Chaine De Valeur France Télécom

Entreprises publiques et monopoles par Marcel BOITEUX Quel avenir pour les entreprises publiques ? Après avoir connu un grand essor, au moins en France et en Grande-Bretagne, après avoir enregistré quelques succès - on cite souvent le TGV pour la SNCF, l'énergie nucléaire pour EDF, la formule des entreprises publiques jouissant d'un monopole de service public est aujourd'hui contestée. Gestion laxiste, investissements inconsidérés, mépris du client, les thèmes de la remise en cause sont bien connus

l’Entreprise A- Présentation du Groupe Vivendi Vivendi est un groupe spécialisé dans la communication et le divertissement. Coté à Paris, son action appartient à l’indice CAC 40. Ses principales activités sont la téléphonie et internet (SFR, GVT et Maroc Telecom), l’édition et la distribution musicales (Universal Music Group), la télévision, le cinéma (Groupe Canal+ et NBC Universal) ainsi que l’édition et la distribution de jeux vidéo (Activision Blizzard). À l’origine spécialisé dans les services aux collectivités

(Mannesman, British telecom, SBC) un nouveau groupe d'abord baptisé CEGETEL puis SFR CEGETEL. En 2003, avec la fusion de Cegetel et Télécom Développement, le groupe SFR-Cegetel devient le plus important opérateur privé de télécommunications fixe en France. En 2005, le groupe SFR-Cegetel disparaît en tant que tel, à l'occasion de la fusion entre sa filiale Cegetel et Neuf Telecom, devenu Neuf Cegetel. En 2007, SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixe de Télé2 en France. En 2008,

DUNOD. R. TOQUEBEUF lycée A. de Craponne SALON. J.-Ph. MULLER TA-Formation D. RABASTE IUFM Aix-Marseille. M. RACACHER Mémoire professionnel, STI, LILLE. S. GREGOIRE Institut de recherche LAVOISIER. Fiches techniques Télé-Diffusion de France. Fiches techniques France Telecom R&D. POUR LA SCIENCE édition française n° 248. Encyclopédies ENCARTA (Microsoft) et WIKIPEDIA. lewebelectronique.free.fr www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/telephon_mobil/resum_fr.htm ANFR Agence Nationale des Fréquences et à tous ceux

secteur de télécommunication. par ailleurs, ce développement a permis d’abord l’insertion du Maroc dans une société d’information, ensuite il a permet d’attirer des investissements assez important l’exemple de Méditel et Vivendi… L’arrivé de Médi Telecom sur le marché marocain de la téléphonie mobile a conduit à une concurrence acharnée entre les deux opérateurs qui se confrontent quotidiennement dans l’espoir d’acquérir une grande clientèle et à travers une dégringolade des prix des produits

Management des processus Objectifs du cours • Appréhender la structure de l’organisation comme un système/processus. • Appréhender une nouvelle doctrine managériale fondée sur les processus industriels: le Supply Chain Management. • Identifier et décrire les processus de réalisation. • Identifier les processus support. • Identifier les processus de pilotage. • De la cartographie au pilotage des processus. • Quelques cas: Zara une entreprises fondée sur les processus industriels.

|recouvre toute opération de vente de biens et de services via un canal électronique. Internet n'est donc qu'un support parmi | | |d'autres du e-commerce avec, entre autres, l'EDI (échanges des données informatisées), le Minitel (en France) voire même le | | |téléphone (Audiotel) ou la télévision (pay-per-view). | | |Si le commerce électronique n'est pas un phénomène nouveau,

cette issue pitoyable de la fusion entre Alcatel et Lucent qui, il y a deux ans, les protagonistes annonçaient fièrement ? À coup sûr, d'abord par l'échec du management de la société fusionnée. Vingt ans plus tôt, Alcatel avait acheté les filiales télécoms de l'américain ITT qui dépassaient Alcatel par leur chiffre d'affaires. Cette acquisition suscita beaucoup de scepticisme à l'époque. Mais, grâce à l'absorption des filiales ITT, Alcatel se hissa au premier rang mondial. La fusion avec Lucent était

succession de 0 et de 1 et on a vu aussi que ces 0 et ces 1 peuvent être transmis grâce à de la lumière. La fibre optique permettant de transmettre cette lumière, Internet peut être transmise par fibre optique. La majorité des accès à Internet en France sont basés sur des technologies appelées DSL, par exemple l’ADSL, utilisant des fils de cuivres téléphoniques ordinaires. En amenant la fibre optique le plus près de chez le client, il sera possible d’augmenter énormément les débits (des centaines

• Le benchmarking générique : il vise à comparer des entreprises appartenant à des secteurs d'activités différents mais qui ont des processus similaires. • Le benchmarking fonctionnel : il vise à comparer une fonction génératrice de valeur ajoutée et commune à des entreprises non concurrentes mais appartenant à un même secteur d'activités. • Le benchmarking processus : il vise à mettre en évidence, pour chaque entreprise engagée et généralement reconnue comme leader dans son