Chaine Logistique De Sephora

contrôler et renforcer l’image de nos marques. Abordée dans un souci de grande qualité et de parfaite exécution, et si l’on veille à la cohérence entre l’expérience en ligne et en magasin, la dimension digitale sert la stratégie de nos Maisons. Sephora est à l’avant-garde en ce domaine. Lancé en treize langues, le site mobile de Louis Vuitton permet d’entrer en relation, quand le client le souhaite et où qu’il se trouve, avec la même qualité de service de la part d’un conseiller à distance

Cosmétiques: • LVMH Fragrance Brands (LVMH FB), • Guerlain, • Parfums Christian Dior (PCD), Montres et Joaillerie: • Chaumet, • De Beers, • Hublot, • Tag Heuer, Distribution séléctive: • Le Bon Marché, • Sephora USA, • DFS. 3/29 LES DROITS DE L’HOMME 4/29 Le Groupe s’engage à avoir un comportement responsable dans l’ensemble de ses secteurs d’activités et veille au respect des droits de l’homme dans toutes ses implantations y compris dans

dix points de vente, leur taille n’étant pas limitée ; - un effectif comprenant au moins cent salariés. Cette façon de définir les GSS (Grandes Surfaces Spécialisées), recouvre presque la totalité des magasins en question et certaines chaînes ayant surtout des petits magasins. Cependant, il faut préciser que cette définition donnée par l’INSEE, exclue les groupes dits d’ « indépendants » associés tels Bricomarché ou même les centres Intersport, ainsi que les réseaux franchisés, pourtant

couverture de change, mais ceux-ci sont coûteux. Facteurs socioculturels Afin d’entretenir le prestige de leur marque, la plupart des grands groupes de luxe choisissent souvent de s’implanter dans des lieux d’exception en créant leur propre chaîne de distribution sous la forme de magasins exclusifs aux adresses les plus convoitées des grandes capitales. Dans l’imaginaire des clients, le luxe est l’incarnation du goût du raffinement, de la tradition, de l’héritage, de l’excellence du savoir-faire

objectif peut être atteint de plusieurs manières : soit l’augmentation des volumes de production, soit des investissements technologiques, soit de la formation, de la motivation ou du contrôle de la main d’œuvre, soit une meilleure gestion de la logistique, soit une politique des achats plus agressive. • L’amélioration de la qualité La qualité commence lors de la conception du produit/service et se poursuit à tous les stades de son développement : fabrication, livraison, service après-vente

réalisée notamment à partir des listes d'enseignes détaillées dans l'étude documentaire (se référer au dossier annexe). Marché Les définitions de GSS que nous avons retenues pour chaque marché (s.m. = surface moyenne) GSS supérieures à 400m2. Chaînes succursalistes inférieures à 400m2, leur surface moyenne avoisinant les 300m2 . Centres autos, leur surface moyenne allant de 400 à plus de 3.000 m2. Nous n'avons pas intégré les "néo-spécialistes" (16% du marché) de type Midas et Speedy, par exemple

Distribution I. Chapitre introductif définition: la distribution implique un nombre important d’acteurs qui agissent dans des champs d’intervention variés (logistique, marketing point de vente, système d’information). Notion qui renvoie à certain nombres d’aspects différents. Mise à disposition au près d’un consommateurs de produits ou services selon des critères de ventes, de lieux, quantité, réponses aux besoins et présentations adaptés. Distribution: fonctions de distribution, canaux

Pouvoir de négociation des fournisseurs. 5.4 Pouvoir de négociation des clients. 5.5 Intensité de la concurrence. 6. Analyser la position concurrentielle dans une activité 6.1 Identifier les facteurs clés de succès (FCS) : 6.2 Analyser la chaîne de valeur 7. Analyse du portefeuille d’activité selon Mc Kinsey 7.1. Analyse des critères d’attractivité et de compétitivité 7.2. Présentation des critères sur la matrice Mc Kinsey 7.3. Analyse et recommandations 8. Diagnostic des Ressources

travail d’enfants afin de baisser encore les coûts. Activités de soutien Schéma 4 : Chaîne de valeur Infrastructures et Systèmes 3 Gestion des Ressources Humaines 3 Recherche & Développement 2 Faire une chaîne de valeur avec une pondération. ApprovisionLogistique Production Commercialinements 2 2 2 sation 1 Services 1 Activités de base Source personnelle : élaborée le 02.12.2011 Chaque activité de la chaîne de valeur s’est vue ici attribuer un coefficient indiquant son degré d’importance

passage à l'âge adulte des descendants d'immigrés et de l'élévation du pouvoir d'achat de ces populations. » Les grands groupes tels L'Oréal et Estée Lauder commencent à investir massivement dans la beauté ethnique, rejoints par des chaînes comme Marionnaud ou Séphora. Aujourd'hui, tous les grands groupes sont positionnés sur la totalité des produits de cosmétiques classiques. La cosmétique ethnique est un marché dynamique, sur lequel les grandes marques sont encore peu positionnées. Vu la maturité