Chaine Logistique De Sephora

secteur de la grande distribution 1. Introduction 3 2. La logistique et les besoins logiques en systèmes d’informations 3 a. Comment est organisée la logistique interne dans la grande distribution ? 3 b. Quels sont les besoins de PGI dans la grande distribution au vu de leur logistique ? 7 DEFINITION DU SECTEUR : 7 BESOINS DU SECTEUR : 7 TRAVAIL EN FLUX TENDU: 7 AUTOMATISATION CHAINE LOGISTIQUE (pas de ruptures de stocks) 8 AUTOMATISATION PAR RAYON PAR PRODUIT

relationnel et le « one to one ». ➢ L’industrialisation des services ▪ Croissance des chaînes et des réseaux de services  ▪ Passage de l’artisanat à l’industrie par rapport au mode de production su service ▪ Standardisation de la production des services ▪ Fort développement de la franchise ▪ Fort maillage du territoire national Exemples : Mc Donalds, Eléphant Bleu, Accor, Vedior Bis, Sephora, Jacques Dessanges, UGC, Hertz… ➢ Développement des couples produits/services

2) OrganisationIl y a 8 services existants dans l’entreprise : les Ressources Humaines ; l’Informatique ; l’achat dans le sport ; l’achat alimentaire ; la logistique alimentaire ; la logistique sport/fashion ; la comptabilité/finance ; le juridique.Le siège de MIM à Monaco comprend notamment : la direction générale, la logistique et les achats. Dans chaque pays nous retrouvons une structure composée de directeurs d’exploitation, d’une équipe commerciale, administrative financière et de transit

25 /34 ans n’hésitant pas à se faire plaisir bien au-delà de leur pouvoir d’achat réel. * * Stratégie d’extension géographique (80% du CA se réalise à l’étranger), ainsi qu’un contrôle total de la chaîne : de la confection à la distribution en passant par le transport et la logistique. Les grands choix stratégiques -Objectifs sur le long terme : le groupe vise à assurer la pérennité de l’entreprise en concentrant ses efforts sur le capital image des marques principales des cinq domaines

l’industrie de luxe. Il a monté une société à son nom Daniel De Sceaux, il met au point différents produits de luxe et notamment une gamme de parfums. Sa renommée est désormais nationale, il décide donc de s’ouvrir à l’internationalisation. La politique logistique de l’entreprise conduit à rechercher des solutions transport faisant intervenir un mode de transport, des techniques et des contraintes spécifiques. L’emballage a pour but de protéger la marchandise pendant son transport, lors des manutentions et

chapitres : le marketing de la distribution, informations et études dans la distribution, la localisation des points de vente), « Stratégie et management dans la distribution » (3 chapitres : les stratégies des entreprises de distribution, la logistique dans la distribution, le management interne des entreprises de distribution). Une bibliographie très complète (11 pages), un index des auteurs et un index des mots clés. Idées principales La première partie de l’ouvrage dresse un portrait

contre, il n’y a plus de contacts physiques entre le vendeur et l’acheteur * Les entreprises 100% internet (Ex : ebaY) * Les entreprises alliant internet et canaux de distributions classiques. > Limite de l’offre (Ex : Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe) > Commande uniquement ( Ex : Harley Davidson) * Mobile Commerce : lié au gsm 7.2. La globalisation : nouveautés, réalité du marketing * Produit du monde entier

parfums comme les chaînes de parfumerie sélectives (Sephora, Nocibé, Marionnaud) qui peuvent être en franchise Les groupes stratégiques : Analyse de la capacité stratégique de l'entreprise : 1. La chaîne de valeur 2. Analyse swot Forces Renommée mondiale Engagements écologiques Prix concurrentiels Gammes de produits jetables Diversité Composants produits en interne Usines partout dans le monde pour chaque produit Stratégie de distribution intensive Logistique efficace Position

plus concentrés sur les secteurs de Mode et Maroquinerie et Distribution Sélective, plutôt en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Concernant particulièrement la marque Sephora du secteur Distribution Sélective, on constate une croissance des ventes sur tous les marchés, un réseau qui s’étend à près de 1000 magasins. Sephora se base alors sur une innovation soutenue en terme de produits et services et un excellent développement de son programme de fidélité. Les cinq secteurs d'activités du

d’internationalisation) Risque : o Ne pas avoir les FCS nécessaire (relation client/logistiques…) L’intégration verticale c) L’intégration verticale : élargir ses activités dans sa propre filière vers l’amont ou l’aval Intégration vers l’amont : développement d’activités au niveau des fournisseurs (ex Hermès achat des fermes d’alligator) Intégration vers l’aval : développement d’activités au niveau des distributeurs (ex. LVMH rachète Sephora) Exemple d’intégration verticale/horizontale dans l’industrie automobile