Chapitre 4 Management Bts

DEDICACE…………………………………………………………………….2 REMERCIEMENTS………………………………………………………..….3 AVANT-PROPOS………………………………………………………...……4 INTRODUCTION……………………………………………………………...5 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA SOTRA ET DU DEPARTEMENT RESEAU BUS DE KOUMASSI A / PRESENTATION DE LA SOTRA I. HISTORIQUE……………………………………………………...……6 II. STATUT JURIDIQUE……………………………………………..…...7 III. OBJECTIFS ET MISSIONS…………………………………………...8 IV. ACTIVITES ET RESSOURCES DE LA SOTRA……………..……...9

L’auteur Monique Gouiran est ingénieur en sciences du management et chef d’entreprise. Elle anime des stages, des conférences et des séminaires sur les thèmes du management, de la motivation et de l’identité professionnelle. Son analyse de vingt ans d’expérience en France hexagonale, en Corse et aux Antilles françaises, en milieu économique et social, propose une approche favorable à la compréhension et à la réussite des enjeux du 21e siècle. © AFNOR 2010 Couverture : création AFNOR Éditions –

détermination des spécifications, des interfaces entre modules et de leurs contenues en termes de paramètre nécessaires et d’autres variables constituent la base de cette méthodologie modulaire. 4/60 SOMMAIRE Introduction Partie I: Conception d’une structure d’analyse des projets d’investissement CHAPITRE I : Procédure d’analyse.....................................................3 I-1 Choix du projet d’investissement..................................................11 I-2 Présentation du model

qu’à l’étranger. Les auteurs les ont interrogés sur certains points caractéristiques de l’économie et de la politique commerciale des Etats-Unis. Ils ont fournis la matière première des sous-chapitres qui ont été ensuite rédigés et intégrés au plan d’ensemble de l’ouvrage. L’ouvrage se décompose en six chapitres, introduits et conclus : – Monsieur Bruno DURIEUX a fait une préface dans laquelle il montre la suprématie des EtatsUnis qui ont connu une période de croissance très importante sur ces vingt

la section management et finance. * Dédicace...................................... * Remerciements............................. * Introduction.................................. Chapitre I : En quoi consiste la gestion de trésorerie  * Notion de la gestion de la trésorerie……................ * Définition de la trésorerie ……………………… * Recettes et dépenses ………………………….... * Cash flow ……………………………………... * Prévisions de la trésorerie………………………. Chapitre II : Présentation

différents, en fonction des attentes : elle est évolutive LECERF (TNS SOFRES) Nous ne mesurons élaborons pas que la satisfaction. Nous une analyse détaillée de la composition de cette satisfaction. S423-6 Satisfaction et Fidelite2012 ver2 Page 4  Fidélité : C’est le CHOIX, une VOLONTE du client qui achète ou qui fréquente de façon privilégiée une UC (= fidélité attitudinale: le client nous a choisi) C’est une attitude positive du consommateur Cette attitude révèle une perception favorable

Chapitre 1 : présentation INWI I. Qui sommes-nous ? 1. Origine d’appellation 2. Philosophie d’INWI 3. Les valeurs d’INWI 4. Chiffres clés

Chapitre 1 : l’organisation et sa diversité A) Concept d’organisation 1) Concept d’organisation Pour H. Mintzberg, l’organisation se définit comme « une action collective à la poursuite de la réalisation d’une mission commune » 2 mots clés : ➢ Action collective : idée de groupe ➢ Mission commune : poursuite d’objectifs communs ce qui sous –entend une coopération. Les objectifs peuvent être de nature différente c’est à dire avoir un caractère lucratif ou non

Cargados Carajos et d’agalega. Maurice compte environ 330 km de côtes entourées d’un lagon protégé par une barrière de corail. Google maps - Ile Maurice distances approximatives de Maurice :        2 600 km de la côte Est africaine 4 500 km de l’Inde 5 800 km de l’australie 8 000 km de la Chine 9 700 km de la France situation Maurice fait partie de l’archipel des Mascareignes regroupant 3 îles de l’océan Indien, Maurice, Réunion et Rodrigues. Cet archipel résulte d’éruptions

Dédicaces Remerciements Introduction générale…............................................................................................6 Chapitre I : La performance à l’exportation de la PME Marocaine :……..………….…………………………………. 7 Section 1 : Les PME Marocaines exportatrices :……………....…7 1. Définition :…........................................................................................................7 2. Contribution au tissu productif national :…………………………………...….8 3.1 Le