Chapitre 4 Management Bts

Négociation commercialeÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale De la théorie à la pratique 2e éditionÉrick Leroux et Emmanuel Chouraqi Négociation commerciale • Toutes les bases théoriques de psychologie et de management • Exercices corrigés et fiches de synthèseMise en pages : Caroline Delavault Couverture : Linda Skoropad/Prescricom ISBN : 978-2-311-01234-7 La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les «  copies ou

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «

..............................................................................................................4 Présentation de l'entreprise..............................................................................................................4 Contexte et problématique...............................................................................................................4 Partie I. Introduction aux serious games......................................................................

TMERCADOSSIER ENSEIGNANTQG5 : La grande distribution est-elle incontournable ?Th. 2Chap 11 : La stratégie de distributionSituation : Jefferson, son BTS d’agriculture en poche, s’installe en tant que maraîcher à Touho. Il développe avec succès la culture hors-sol des légumes. Il s’interroge maintenant sur les stratégies de distribution pour vendre ses légumes. I- Les canaux de distributionDoc 1 - La notion de canal de distributionQ1- A partir du document

Mots-clés : Démarche qualité, certification ISO 9000, CMMI, processus, management par les processus, reengineering Date de publication : janvier 2013 Analyse économique juridique et managériale du secteur informatique Étude de cas – ADDX System SA Public Classe de BTS SIO Place dans le programme 2ème année, second semestre Compétences mises en œuvre EM 2 2.3 Le rôle des normes et standards dans le secteur informatique EM 4 4.1 Les nouvelles contraintes de l’organisation 4.2 Une typologie des

croissance et en constante évolution 2. Secteurs d’activité et métiers des centres d’appels 3. Les ressources humaines au cœur de l’organisation des centres d’appels Conditions de travail Besoins en compétences Gestion des ressources humaines Formation 4. Une nouvelle donne pour l’emploi régional 5. Comparaisons européennes 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels Un défi pour le recrutement Un défi pour l’amélioration du service client 40 40 3 5 9

............................................................. 4 Remerciement ......................................................................................................................................... 5 Liste des abréviations ............................................................................................................................ 6 Introduction générale……………………….…………………………………………………………...8 Chapitre 1 : Aswak Assalam Kenitra et tâches effectuées……………………………………………

semaine du 05/09) Présentation de la matière Présentation Générale 2h00 par semaine : 1h00 classe entière, 1h00 classe dédoublée - Une matière nouvelle en STG : le Management des organisations (on reviendra par la suite sur l’étymologie) - Une matière avec peu d’heures mais un gros coefficient : 4 et une épreuve de 3h00 au Bac. - Une matière commune aux différentes spécialités que vous retrouverez avec le même horaire en terminale - Une épreuve du bac qui porte

REMERCIEMENTS IV AVANT PROPOS V SIGLES ET ABREVIATIONS VI INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE : LES MECANISMES DE GESTION DE LA TRESORERIE 4 CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA PETROFA 5 I. GENERALITES 5 II. ORGANISATION GENERALE DE PETROFA 6 III. Attributions de la Direction Financière de PETROFA SA 9 CHAPITRE II : GENERALITES SUR LA GESTION DE TRESORERIE 11 I. Définitions générales 11 CHAPITRE III : LES TECHNIQUES ET OUTILS D’AIDE A LA MAITRISE DE LA TRESORERIE 14 I. Les techniques d’élaboration des prévisions de