Chaîne De Valeur De Porter étude De Cas Zara

personnes  Ils rassurent le consommateur – souffre de prix élevés (marques)  Assistance du client  Les magasins centre ville  Ce marché s’étire autant vers le haut (luxe) que vers le bas (prix bas) malgré les implantations des marques discount ( H&M – Zara – Uniqlo) pour le textile. Développement des magasins spécialisé par marque (Agatha – Olivier& Co – André – l’Occitane ..) service idem centre commerciaux 17  La part dieu (Lyon) – les Quatre temps (Puteaux) Créteil soleil (94) Rosny 2 différents

pour avoir spontanément adhéré à ce projet et offert son soutien dans mes investigations. Merci à tous les professionnels avec lesquels j’ai pu m’entretenir et qui, par les informations apportées sur leur métier, m’ont permis de mener à bien cette étude. Enfin, je fais part de toute ma gratitude à Sandrine, Zoé et Jules pour m’avoir accordé le « capital » temps qui aurait dû leur être consacré. - - 2 INTRODUCTION........................................................................

en coton équitable. L’entreprise Mulliez veut la nature à l’état pur en produisant une gamme de vêtements professionnels PLANAM, 100 % coton. Le textile fabriqué dans cette fibre naturelle convainc toutes celles et ceux qui apprécient le confort de port et les propriétés hygiéniques positives du coton. Ce textile résiste aux facteurs chimiques et mécaniques et il se distingue par sa haute résistance à la déchirure. Il absorbe bien la transpiration corporelle que provoque une activité astreignante

d’étiquetage RFID des palettes et des colis dans leurs centres de distribution. Ainsi, Kimberly-Clark, l’un des leaders mondiaux de la santé et de l’hygiène, qui avait déjà mené avec succès des tests de marquage RFID à grande échelle aux États-Unis avec les chaînes de distribution Wal-Mart, Target et Albertons, entame désormais de nouvelles campagnes en Europe, et notamment en Allemagne au sein du réseau Metro. La mise en application de cette technologie dans le secteur du commerce concerne plus de 200 000 fabricants

Mastères spécialisés Mastère Spécialisé Mastères Spécialisés VISION GLOBALE DE L’ENTREPRISE & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Support de cours Gilles Béal perspectives@wanadoo.fr 2012 Vision globale– Gilles Béal – Reproduction et diffusion interdite 1 Mastères spécialisés CV de Gilles Béal  Ingénieur Arts & Métiers (ECAM79) + MBA (CESMA 81)  Conseil en Stratégie, Organisation et Système d’Information :  Andersen Consulting (Accenture) : Maîtrise d’œuvre  Perspectives CG : Assistance

gros électroménager (lave-linge, réfrigérateurs, lave-vaisselle, etc.), le petit électroménager (aspirateurs, robots ménagers, grille-pain, friteuses, cafetières et autres petits appareils) et l’électroménager « brun » (téléviseurs, lecteurs DVD, chaînes haute fi délité, etc.). Avec les luminaires (lampes, lampadaires, lustres), il compte pour 32 % dans les facturations du secteur des équipements de la maison. Le segment de l’électroménager « blanc » compte 29 entreprises qui emploient 9 100

produits de décoration….), la taille et la structure de l’entreprise (grand groupe, TPE et PME…), le type de canal privilégié (VAD, pure Player ….). Afin d’avoir un vue d’ensembles des différents acteurs du e-commerce, nous allons observer des exemples de cas d’actualités des acteurs les plus présent dans le e-commerce à travers les grands groupes, les TPE/PME, les vépécistes et les pure Players. a-Les grands groupes A travers les différents grands groupes qui composent les acteurs du e-commerce, on

perception de l’image de marque ........................................ 46 2. L’image de marque créée de la valeur ........................................................ 49 B. Les accessoires : instrument dynamisant de l’image de marque......... 49 1. L’utilisation d’une égérie ................................................................................... 50 2. Recentrage sur les valeurs clés ...................................................................... 53 3. Les its bag............

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle supérieur de Gestion- Rabat- Le contrôle de gestion : un levier pour la maîtrise des marges dans le secteur de la grande distribution « Cas de la chaîne Aswak Assalam » Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Melle FOUZI Loubna JURY : Président : HASSAN CHAGAR Professeur à l’ISCAE Suffragants : ANASS AL OMAMI Vice président ASWAK ASSALAM Pôle développement ABDELHAY BENABDELHADI

surtout, je tiens de tout mon cœur à dédier ce travail à mon précieux papa, qui doit me regarder fièrement du ciel. Que cet humble travail témoigne mon affection, mon éternel attachement et qu'il appelle sur moi ta continuelle bénédiction. Puisse cette étude apporter la pleine satisfaction à tous ceux qui la lisent. Mille Merci. Remerciement J’aimerais tout d’abord remercier mon encadreur, le professeur Madame Anissa Zarouk, pour m’avoir appris à être moins « bon élève » et plus autonome tout au long