Chiffres Clés Nespresso

financier) ◆ Quel niveau de surveillance et de contrôléa posteriori ? (Scandales financiers àrépétition tels que Enron, les sub-primes et les autres passés ou àvenir) Un modèle d’analyse Pouvoir / Intérêt Faible élevé élevé Garder insatisfaits Acteurs clés Faible A négliger A garder informés Intérêts Pouvoir La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) ★Laisser-faire : un capitalisme «normal », respectueux des règles, mais minimaliste. ★ Individualisme éclairé: àla fois le sens des affaires

résultats montrent notamment les forces des marques d’enseigne sur les dimensions expérientielle et symbolique de la valeur perçue et indiquent comment optimiser la gestion des marques de distributeurs et la politique de fidélisation des enseignes. Mots clés: Valeur perçue de la marque, marques de fabricant, MDD, confiance, comportement du consommateur. halshs-00649521, version 1 - 12 Dec 2011 HIDDEN MOTIVATIONS OF STORE BRANDS’ CONSUMERS: what about discussing something other than value for money

SOMMAIRE Introduction p. 4 Historique p. 6 I- Des producteurs aux consommateurs p. 8 1) Les producteurs et leur situation actuelle p. 8 2) Les règles du commerce équitable p. 9 3) L'exemple de Max Havelaar p. 10 4) Les chiffres clés pour mieux comprendre p. 15 II- Le consom’acteur et le commerce équitable p. 16 1) Qui est client du commerce équitable p. 16 a. La perception des jeunes p. 16 b. Le profil type du consommateur p. 19 2) Les circuits

– les clients attendent une valeur du produit (bien ou service) vendu par l’entreprise ; – les salariés travaillent pour une rémunération ; – les actionnaires sont intéressés aux résultats grâce aux dividendes ; – les fournisseurs réalisent un chiffre d’affaires en vendant les matières premières ; – l’État perçoit des impôts et taxes. Enfin, l’entreprise peut avoir des finalités supplémentaires : sociales, environnementales ou sociétales. 1.2. Comment se construit la finalité de l’entreprise 

conquérant des marchés proches et lointains et à des rythmes différents. A la suite de l’analyse de ces différents stades de développement, nous tenterons de faire des recommandations pour accroitre l’expansion internationale. Voici quelques dates clés qui mettent en exergue la présence mondiale du groupe : * 1956 : La première usine en dehors des frontières italiennes voit le jour en Allemagne. Le choix du pays s’explique principalement par la proximité géographique. * Fin des années 50: Michele

bonne humeur les consommateurs apprécient le qu’elles véhiculent. Bel est une histoire de familles. g Groupe de conjuguer vision à lon L’actionnariat familial permet au ent En 2009, porté par l’engagem terme et performances durables. a réalisé un chiffre d’affaires de ses 11 500 collaborateurs, Bel de 2,2 milliards d’euros. ommaire S 04 Entretien avec Antoine Fiévet, Président-Directeur Général 07 Bel, une démarche de responsabilité sociale et environnementale 10 Une gouvernance renouvelée 12

savoir être pionnier De Diversité 46 48 50 Cultiver la diversité Développer les compétences et les talents S’engager concrètement au nom de la solidarité Chiffres financiers clés 52 Performances sociétales et environnementales 66 68 70 72 76 82 86 92 94 RSE : une dynamique renforcée Une démarche nourrie par le dialogue Indicateurs clés de performance Feuille de route environnementale Feuille de route sociale Feuille de route sociétale Principes de reporting RSE Indicateurs de RSE 4 Rapport

.......4 INTRODUCTION............................................................................................................5 PARTIE 1– ETAT DES LIEUX .....................................................................................6 CHIFFRES CLES ................................................................................6 UNE CIBLE......................................................................................12 UN OPTIMISME CERTAIN ..........................................

groupe Nestlé affiche une « santé de fer » avec un chiffre d’affaires qui a atteint 109,7 milliards de francs suisses en 2010 soit une croissance de 6,2% par rapport à 2009. Pour la dixième année consécutive, le numéro un mondial de l’industrie agroalimentaire augmente sa marge opérationnelle. Il nous a paru intéressant de nous pencher sur ce groupe qui, malgré la crise actuelle, est en pleine expansion afin de mieux comprendre les facteurs clés de succès de ce géant de l’agroalimentaire. De plus

Sylvain Miquelot Quelle sera la Fnac de demain ? Fnac - Centre ville de Caen, centre commerciale Paul Doumer Table des matières INTRODUCTION 2 I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 4 1. Entreprise 4 a. Activité 4 b. Historique 4 c. Chiffres clés 5 2. MIX MARKETING 7 a. Prix 7 b. Place : La distribution de la Fnac 8 c. Promotion 11 d. Produits 12 3. ANALYSE SWOT 13 II/ UNE NOUVELLE ARCHITECTURE COMMERCIALE : LE PLAN FNAC 2015 15 1. Nouveaux produits et services 15 2. Nouveaux