Chiffres Clés Nespresso

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT

consolidés du groupe Nestlé 43 Compte de résultat consolidé de l’exercice 2009 En millions de CHF Notes 2009 Activités abandonnées (a) Activités abandonnées (a) 2008 Activités poursuivies Activités poursuivies Total Chiffre d’affaires Coût des produits vendus Frais de distribution Frais de commercialisation et d’administration Frais de recherche et développement EBIT Earnings Before Interest, Taxes, restructuring and impairments * Revenus divers Charges diverses Bénéfice

l’e-commerce continue de se démarquer et devrait, cette année encore, enregistrer une progression de 10 % de son chiffre d’affaires. Marc LOLIVIER Le m-commerce, après avoir fait une percée remarquée en 2013 représente aujourd’hui un formidable levier de croissance, tout comme les “marketplaces” dont les ventes ne cessent de progresser et captent une part de plus en plus importante du chiffre d’affaires du commerce connecté. Délégué Général de la Fevad Les Français sont toujours plus nombreux

conquérant des marchés proches et lointains et à des rythmes différents. A la suite de l’analyse de ces différents stades de développement, nous tenterons de faire des recommandations pour accroitre l’expansion internationale. Voici quelques dates clés qui mettent en exergue la présence mondiale du groupe : * 1956 : La première usine en dehors des frontières italiennes voit le jour en Allemagne. Le choix du pays s’explique principalement par la proximité géographique. * Fin des années 50:

HILTON |[pic] | Hilton International symbolise un des meilleurs standards du monde en matière d’hôtellerie et de services. Hilton International a été créé en 1949 par Conrad Hilton. Hilton International a un chiffre d’affaires de plus de 4 milliards d’euros, c’est la quatrième division la plus importante du groupe après les activités immobilières, les courses hippiques et la vente au détail. Hilton International est présent dans plus de 50 pays regroupés en

d’activité, * son/ses marchés, * son histoire, * sa philosophie En communication : 3 objectifs : * objectif cognitif : faire connaitre * objectif affectif : faire aimer * objectif conatif : faire agir dans le sens souhaité « Nespresso corps et âme » : signature de la marque, à ne pas confondre avec le slogan. Dans la pub on transmet des connaissances sur les caractéristiques du produit, le résultat final etc => c’est plutôt du cognitif. V) les attributions du département

les familles) Segmentation RFM Récence : groupes de clients selon la date de leur dernier achat Fréquence : classement selon le nombre d’achats au cours d’une période donnée Montant : montant des achats Rentabilité Niveau de rentabilité (≠ chiffres d’affaires) Modes de consommation Façon dont les clients consomment ou utilisent un produit (ex : biscuits format pocket pour les goûter des enfants). Rôle dans le processus de décision Plusieurs types d’individus intéressent l’entreprise : consommateur

d'occasion. Tout d'abord, le nombre de ventes de voitures pour un mois a été pris, puis en utilisant les chiffres de ventes de Renault de voitures d'occasion, j'ai pu réaliser la part de marché de Renault dans le marché des voitures d’occasion. Avec cette information, j'ai pu comparer la part de marché de Renault et ses concurrents, et je pouvais voir les tendances du marché et de croissance. Les chiffres de ventes des mois et des années précédentes ont été donnés pour que je puisse voir la saisonnalité

l’équipe : Elle se fait de la manière suivante : - Débriefing quotidien des chiffres et positionnement de la journée pour la réalisation de l’objectif chiffre d’affaire et des diverses missions - Réunions mensuelles et événementielles liées à l’activité du magasin tel que la préparation des fêtes de Noël. 1.3 Contexte commercial 1.3.1 Chiffres clés Cette entreprise a été créée en Mai 2006. Depuis son ouverture, son chiffre d’affaire global représente 257 000 € avec un bénéfice de 90 975 € et au

l'iPhone et l'iPad, le lecteur multimédia iTunes, la suite bureautique iWork, la suite multimédia iLife ou des logiciels à destination des professionnels tels que Final Cut Pro et Logic Pro. En 2011, l'entreprise emploie 60 400 employés pour un chiffre d'affaires annuel de 108,25 milliards de dollars et exploite 394 Apple Stores répartis dans 13 pays et une boutique en ligne où sont vendus les appareils et logiciels d'Apple mais aussi de tiers. Apple est créée le 1er avril 1976 à Cupertino en Californie