Cible Hypermarché

Marjane Holding est le pionnier de la grande distribution au Maroc, c’est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA. J’ai ciblé durant mes 8 semaines de stage la découverte du fonctionnement du monde de l’entreprise (La relation vendeur/client, la relation entre personnel). Et j’ai aussi ciblé l’acquisition d’un maximum d’expérience dans le domaine, en assistant les vendeurs du département GPEM (Grand et petit électroménagers), et les responsables du service

Metro puisque la taille du Groupe a quasiment doublé. Notre organisation repose sur une logique de décentralisation partielle : BU Carrefour Market, BU Carrefour, BU ATACADAO et des Directions Centrales. Spécialisations Grande distribution, Hypermarché, Supermarché, Hyper Cash Site web http://www.labelvie.ma Secteur Grande distribution Type Société cotée en bourse Siège social Espace les Lauriers, Angle avenues annakhil et Mehdi Benbarka-Hay Riad Rabat, Maroc Taille de l'entreprise

c’est : - 121 hypermarchés, - 1,17 million de m2 de surface de vente, - 600 000 m2 d’entrepôts, - 50 000 collaborateurs, - 285 millions de clients (passages en caisse) en 2006, - 4,67 milliards d’articles vendus en 2006, - et un chiffre d’affaires HT, en 2006, de 14,5 milliards d’euros. Auchan est représenté dans 4 activités : les hypermarchés, les supermarchés, l’immobilier et la banque. 1) Chiffres clés pour les hypermarchés : - 12 pays - 414 hypermarchés au 31 janvier 2008

l’enseigne : Carrefour. Le premier hypermarché ouvrira ses portes en janvier 1963. Le concept du départ : « Un homme, un terrain ». Le 16 juin 1970 Carrefour fait son entrée à la bourse de Paris. Le groupe croît vite, dut à l’image de la grande distribution en général en France. Mais la loi Royer est votée en 1973 ce qui limite l’ouverture des magasins. Parallèlement à son développement en France, Carrefour explore de nouveaux marchés et implante des hypermarchés en Belgique en 1969, en Italie en

Sommaire Introduction p 2 1ère Partie : Les hypermarchés actuels p 3-6 A- La tendance de ces dernières années p 3-5 1) Evolution de l’offre dans les hypermarchés p 3 2) Fonctionnement : achat et logistique p 3-4 3) La différenciation des hypermarchés  p 4 4) L’essoufflement des hypermarchés p 5 B- Les attentes des consommateurs p 5-6 1) Les

Shopi et les petits commerces de proximité 8 à Huit. Carrefour a également poursuivi son expansion par sa croissance interne, le rachat de concurrents, l’ouverture de magasins, de nouvelles alliances et des franchises. Néanmoins, ce sont les hypermarchés français qui étaient le cœur du système Carrefour, puisqu’ils contribuaient à une part importante de l’activité mondiale (50% de son chiffre d’affaire). Mais un problème se posa, avec la croissance continue des groupes de hard discount. Ainsi,

délivrer l’offre auprès de la cible. Les unités commerciales peuvent être de tailles différentes et recouvrir différentes caractéristiques. I / La diversité des unités commerciales physiques 1) Les unités commerciales pour le détail : Le commerce de détail est le fait de délivrer l’offre directement au consommateur. Chaque unités comm se distingue par sa taille et son type de vente. - superette : < 400m² → Boutique - supermarché : 400 à 2500m² → Magasin - hypermarché : > 2500m² → GSS (Grde Surface

les familles Halley et Duval-Lemmonier 1963 : Carrefour invente un nouveau concept de commerce : l’hypermarché. Ouverture du premier hypermarché Carrefour à Sainte-Geneviève-des-bois (Essone). 1969 : Carrefour ouvre son premier hypermarché à l’étranger, en Belgique. 1970 : Entrée de Carrefour à la Bourse de Paris 1973 : Carrefour ouvre son premier hypermarché en Espagne sous enseigne Pryca. Création de Shopi, magasins de proximité. 1976 : Carrefour lance les « produits libres », des produits

l’international en ouvrant son premier magasin en Belgique. Trente ans après seulement, Carrefour fusionnera avec Promodès (1999) pour donner naissance au premier groupe Européen de distribution. RÉSEAU INTERNATIONAL Carrefour est le premier hypermarché présent dans 33 pays et régions dans le monde. Il réalise plus de 56% de son chiffre d’affaires hors de France. Carrefour est deuxième distributeur mondial avec 112,6 milliards de dollars de Chiffre d’affaires. • Part du CA à l’étranger

A-Définition……………………………………………………………….....7 B-Typologie des grandes surfaces …………………………………………..8 -petits libres services…………………………………………………….…8 -superettes……………………………………………………………….…8 -supermarchés………………………………………………………….…..8 -hypermarchés………………………………………………………….….8 C-la grande distribution au Maroc……………………………………….…..9 Chapitre II : présentation de l’enseigne Marjane……………………………10 A-Le groupe ONA…………………………………………………………...10 1-Historique……………………………………………………………….....10