Cible Segment Et Positionnement De Michel Et Augustin

marketing individualisé s’adapte à chaque client (sur mesure).  Le marketing segmenté adopte une démarche intermédiaire.  La segmentation d’un marché est un découpage du marché en segments homogènes, où les acheteurs ont le même comportement.  Cerner les attentes des clients et adapter les actions.  Eviter la concurrence frontale sur un marché global.  Positionner le produit, l’image.  Créer de nouveaux segments par l’innovation.  Critères de segmentation courants : - âge, sexe, niveau

de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54154-0 MBA L’ ESSENTIEL DU MANAGEMENT PAR LES MEILLEURS PROFESSEURS Seconde édition, revue et complétée Sommaire INTRODUCTION Bruno Dufour ...........................

la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54154-0 MBA L’ ESSENTIEL DU MANAGEMENT PAR LES MEILLEURS PROFESSEURS Seconde édition, revue et complétée Sommaire INTRODUCTION PARTIE 1 Bruno Dufour © Groupe

TROUVER SES CLIENTS http://systemista.blogspot.com/ Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Dans la même collection S’installer à son compte, Michel PAYSANT Vendre ses prestations, Joël GUILLON Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment

Attente de rôle  Le conflit de rôle est « l’occurrence simultanée de deux (ou plus) transmissions de rôles tels que la prise de l’un rend difficile la prise de l’autre ». => Dysfonctionnements et utilisation non optimale des ressources humaines. Michel CROZIER (né en 1922), sociologue, Erhard FRIEDBERG (né en 1942), sociologue.  L’acteur et le système (1977), Le phénomène bureaucratique – Crozier (1964)…  Les auteurs introduisent une analyse stratégique de l’organisation : - l’organisation se

en ville, Club Med World, dont le premier a ouvert dans Bercy-Village à Paris (12e arrondissement) en juin 2000 et le second à Montréal en 2001 (fermé deux ans plus tard). Ce nouveau DAS qui élargit le périmètre d’activités du groupe, permet de segmenter l’image du Club Med autour de cibles différentes et va progressivement élargir son offre : de l’agence de voyage pour la préparation de prochaines vacances, aux restaurants, bars, discothèques, salles de spectacle et concerts, en passant par des

marketing individualisé s’adapte à chaque client (sur mesure).  Le marketing segmenté adopte une démarche intermédiaire.  La segmentation d’un marché est un découpage du marché en segments homogènes, où les acheteurs ont le même comportement.  Cerner les attentes des clients et adapter les actions.  Eviter la concurrence frontale sur un marché global.  Positionner le produit, l’image.  Créer de nouveaux segments par l’innovation.  Critères de segmentation courants : - âge, sexe, niveau de

marketing individualisé s’adapte à chaque client (sur mesure).  Le marketing segmenté adopte une démarche intermédiaire.  La segmentation d’un marché est un découpage du marché en segments homogènes, où les acheteurs ont le même comportement.  Cerner les attentes des clients et adapter les actions.  Eviter la concurrence frontale sur un marché global.  Positionner le produit, l’image.  Créer de nouveaux segments par l’innovation.  Critères de segmentation courants : - âge, sexe, niveau

que ce dossier, dont l’élaboration a paru nécessaire à l’OREF et à ses commanditaires, puisse être utile à chacun, dans l’exercice de ses fonctions, technicien ou décideur, concerné par l’évolution des métiers. Je lui en souhaite une bonne lecture. Michèle Valladon, Conseillère régionale d’Île-de-France / Présidente du GIP CARIF Île-de-France 1 OBSERVATOIRE RÉGIONAL DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION D’ÎLE-DE-FRANCE Avant-propos ■ Ce dossier documentaire sur l’évolution des métiers constitue le premier

´nal. contrefac sanctionne par les articles 425 et suivants du Code pe ¸on ˆtre ´alise avec l’accord de l’e ´es ´diteur. Des photocopies payantes peuvent e re S’adresser au Centre francais d’exploitation du droit de copie : ¸ ´l. 20, rue des Grands-Augustins, F-75006 Paris. Te : 01 44 07 47 70 # Librairie Vuibert – mai 2007 20, rue Berbier-du-Mets, F-75647 Paris cedex 13 – Site Internet : www.vuibert.fr ISBN : 978-2-7117-7542-2 SOMMAIRE III Sommaire Avant-propos à la 6e édition Remerciements