Clarins Communication

Mémoire de marketing stratégique 2009 SOMMAIRE Introduction p3 I. Panorama p4 A. Présentation du groupe p4 1. Historique p4 2. Clarins aujourd’hui p4 3. La structure juridique p4 4. Les activités p5 B. Analyse du secteur : p6 1. Panorama du secteur : quels acteurs ? Quelles tendances? P6 2. Les Domaines d’Activités Stratégiques : identifier les

CAS CLARINS 1) Veuillez créer une fiche d’identité de l’entreprise Clarins suivant les critères des choix les plus pertinents 2) Présenter l’analyse du mix de l’entreprise Clarins sous forme de tableau avec les éléments suivants : entreprise, cible, positionnement, politique produit, politique prix, politique de distribution, politique de communication Fiche identité : Raison sociale Clarins Date de création Janvier 1954 Statut juridique Société anonyme à Directoire Adresse 4 r Berteaux

environ | |Marques |Marionnaud, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, | | |Clarins, Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain…… | |Prestation proposée |Maquillage flash | |Concurrence

|De 0,50 centimes à 500 euros environ | |Marques |Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins,| | |Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain…… | |Prestation proposée |Maquillage flash

les marques en présence sur ce marché sont des multinationales dotées d’un portefeuille diversifié. 3- Thierry Mugler en parfumerie alcoolique : La marque Thierry Mugler appartient au groupe CLARINS, le leader des soins de beauté en Europe. Thierry Mugler est l’une des cinq filiales du groupe Clarins qui détient 3,4% de la part mondiale des parfums. En 2004, Thierry Mugler a connu une croissance de 6,2% et un chiffre d’affaires de 170 millions d’euros. T.M.P se positionne sur le marché du luxe

SOMMAIRE Introduction …………………………………………………………………………….3 Histoire de Clarins, à l’écoute des femmes depuis 1954 ……………..4 Le parcours de la marque, du groupe et son évolution I – Clarins, une stratégie CRM innovante…………………………………....6 Ses différentes démarches, actions et réussites dans le monde des cosmétiques. II – Clarins Fragrance Group, une stratégie CRM unique…………...12 La mise en place d’un marketing relationnel efficace et fédérateur depuis 1992.

|De 0,50 centimes à 500 euros environ | |Marques |Ioma, Gatineau, Sisley, Lancome, Dior, Chanel, Clinique, Clarins, | | |Estée Lauder, Biotherm, Guerlain... | |Prestation proposée |Epilation, maquillage, manucure

« C’est prouvé, CLARINS Rend la vie plus belle » SOMMAIRE I. Présentation de la société A. Identité juridique B. Historique : Le groupe CLARINS, Une Société familiale C. Caractéristiques D. Croissance E. Sa position à l’étranger II. Présentation du marché A. L’offre (les concurrents) B. La demande (les clients) C. L’environnement (macro-environnement) III. Domaine d’activité stratégique IV. Stratégies actuelles A. Etre présent sur tous

« C’est prouvé, CLARINS Rend la vie plus belle »       Introduction A travers ce dossier nous allons étudier le groupe CLARINS afin de comprendre comment il s’est démarqué sur un secteur aussi concentré et compétitif que celui de la cosmétique. Grâce à une analyse de SWOT et de PORTER nous allons déterminer la place qu’occupe aujourd’hui le groupe et quelles sont ses perspectives d’avenir. Il est à noter que suite à une OPA de la famille Courtin le groupe a été radié

DISTRIBUTION COMMUNICATION COMMUNICATION SUR UN PRODUIT CONCLUSION INTRODUCTION Clarins est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme. Depuis plus de 50 ans, les produits Clarins accompagnent la beauté des femmes et représentent des valeurs sûres. Pourtant, Jacques Courtin, son créateur, est parti de rien dans cette aventure et aujourd'hui Clarins est numéro 1 des cosmétiques de luxe au monde. Experts de la Beauté par les plantes, les Laboratoires Clarins y puisent