Classification Produit Marketing

La Gestion de la relation clients La GRC a deux destinataires : les clients et les clients potentiels Lundi 16 mai QCM Le marketing relationnel D’un marketing-produit à un marketing-client a. Les années 80 : le temps de la consommation désirée b. Les année 90 : le temps de la consommation réfléchie Cas de la VPC Le développement de la puissance informatique a permis de traiter les informations générées par la relation avec les clients : commande, paiement, réponses aux promos

LES BESOINS ET LES MARCHES L’étude des be est le fondement de la démarche tu marketing, se concentre sur la satisfac° des consommateurs. Ap les avoir décelés, ils st commercialisés sur les marchés et st satisfait. Il est dc important de comprendre comment fonctionnent ces marchés I- Les besoins A) La classification des besoins De nbx acteurs ont cherché à classer les be et à comprendre les projec° des consommateurs. Tests projectifs : permet de comprendre la conso de certains prod et

Introduction I-stratégie marketing : concept et principe de base 1-notion de stratégie 2-Marketing stratégique 3-Marketing opérationnel II- L’analyse stratégique 1- Analyse SWOT 2- Analyse de compétitivité 3- Analyse du portefeuille d’activité III- L’analyse du marché 1- Segmentation 2- Ciblage 3- Positionnement III-Présentation des études de marché 1- Notion de marché 2- Intérêt, apport et limite d’une étude de marché 3- Démarche

rapport aux produits existants : Un produit peut être qualifié de « nouveau » s’il fonctionne différemment des produits existants. La nouveauté au sens de la loi : Le ministère de la Consommation et des Affaires commerciales juge qu’on ne peut pas qualifier un produit de « nouveau » au-delà de douze mois après son lancement. La nouveauté du point de vue de l’entreprise : L’entreprise prospère semble distinguer trois degrés de nouveauté et d’innovation lorsqu’elle classe ses produits soit les modifications

La mise en place d’actions promotionnelles et évènementielles adaptés I) Le plan de communication a) La communication « Correspond aux moyen employés par une entreprise pour informer et persuader les clients sur les marques, les produits et les services qu’elle commercialise. 2012 KOTLER. 2) L’identité d’une marque La marque : «  est un nom, signe, terme, symbole, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et

Le marketing opérationnel Lors que la stratégie commerciale établie on bâti le plan d'action à court terme, pour mettre en place les différents composantes du marketing-prix: le produit (qualité, caractéristiques, efficacité, marque, conditionnement, gamme, garantie et service après vente), le prix (niveau de prix, réductions commerciales, politique de crédit et différenciation des tarifs), la distribution (canaux de distribution, points de vente, emplacements, stock, entrepôts et transport)

MARKETING Chapitre 1 : le produit 1. Concept / Contenu • Déf. : un produit est un bien matériel ou immatériel répondant à la satisfaction / demande du consommateur. Il y a la notion de besoin (cf. la pyramide de Maslow). Usage / image / prix est LA combinaison à retenir. • Le contenu comprend d’une part la technique ou usage (fonction, performance, composants (pour un produit matériel)) et d’autre part le marketing (image, marque, packaging et services liés au produit)

l'identification d'un groupe d'acheteur potentiel à repérer pour une action commerciale. Le positionnement et la situation que souhaite donner l'entreprise à son produit par rapport aux produits concurrents en fonction de la personnalité et des attentes des consommateurs. Étudier le positionnement d'un produit revient à comparer une image à celle des produits concurrents. II ) La détermination des besoins et des attentes des clients A – La pyramide des besoins de Maslow Maslow à définit 5 catégories

Comportement du consommateur Chapitre 1 : Marketing et comportement du consommateur Etudier son comportement : Etudier ses actes et ses habitudes d’achats. Etudier les raisons et les influences susceptibles d’expliquer un acte d’achat. Etudier les processus de décisions. Marketing : Ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable. Moyens marketing : Produit : gamme, marques, innovations. Prix : fixation, stratégie. Place (distribution) :

Risque et danger : deux notions différentes.......................................... 4 2 Caractérisation et classification des risques............................5 2.1 Différentes visions du risque ................................................................. 5 2.1.1 Une classification selon la gravité des accidents sportifs ............................. 5 2.1.2 Une classification des activités sportives selon leurs dangers potentiels ....... 6 2.1.3 Prises de risque ou risques subis.....