Clientele Cible Hermes

d’être dans l’élaboration de la politique de produit : en augmentant la largeur de l’assortiment, l’entreprise espère tirer profit de sa réputation et de ses points forts sur ses marchés actuels. En accroissant la profondeur, elle espère attirer la clientèle d’acheteurs aux gouts et besoins très diversifiés. en renforçant la cohérence, elle espère acquérir une réputation sans égale dans un certain domaine de compétence. III- la gamme de produit On appelle gamme un ensemble de produits liés entre

professionnel présenté en vue de l’obtention de la Deuxième année (M2) du Master Marketing et relation client Délocalisation HEEC Marrakech ------------------------------------------------- Rupture de stock et effet sur la clientèle : ------------------------------------------------- Une étude qualitative au rayon entretien beauté et soin du département PGC à MARJANE ------------------------------------------------- Présenté par : Khalil MAKHLOUK

LANCEL | |Prénom : Pauline |Adresse : 102 rue de Provence 75009 Paris | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | |(1) |l’équipe commerciale (1) | |

stratégiques majeurs ont été définis dans le projet d’entreprise du Groupe afin de porter cesobjectifs de développement ambitieux : a/ Un portefeuille de marques fortes, adapté à une demande de plus en plus segmentée, couvrant l’ensemble des segments de clientèle, de la catégorie Très Economique à celle du Luxe et offrant à la fois des produits standardisés et non standardisés. Un positionnement unique face à des consommateurs de plus en plus exigeants. b/ Une excellence opérationnelle, qui repose avant tout

ascendante dans les années 1960-1970. Le développement de la « Direction Participative par Objectifs » incluait dans sa démarche du siége, les prévisions des unités locales sensées grâce à leur proximité plus grande avec le terrain mieux connaître la clientèle et la concurrence et apporter ainsi une vision plus fine. Les prévisions obtenues étaient beaucoup plus des extrapolations du passé, utilisant des données internes à l’entreprise. A cette époque, le marketing, encore assez peu développé

seule marque Louis Vuitton pour ses 50 produits vendus en boutique. * * Mise en place d’une stratégie de croissance globale en cherchant à satisfaire et séduire les consommateurs habituels et relatifs. Ces derniers constituent en effet une cible montante et concernent la génération des 25 /34 ans n’hésitant pas à se faire plaisir bien au-delà de leur pouvoir d’achat réel. * * Stratégie d’extension géographique (80% du CA se réalise à l’étranger), ainsi qu’un contrôle total de la chaîne :

6/13 49. M. PORTER analyse les stratégies de base qui s’offrent à une entreprise en fonctions de deux critères, lesquels ? a. b. c. d. les marchés et les produits la différenciation et la domination par les coûts le marché et les concurrents la cible et l’avantage concurrentiel 50. Une entreprise qui domine un couple produit-marché et qui est reconnue comme telle par ses concurrents est une entreprise : a. b. c. d. challenger leader suiveur rentable 51. UNIQLO veut devenir le numéro un mondial

NOM DE MARQUE ET UN NOM DE DOMAINE La création d’un nom de marque ou d’enseigne, si simple en apparence, n’est pas chose facile. Elle est devenue affaire de spécialistes. Pourquoi créer un nom de marque ? À qui s’adresse-t-il ? Comment plaire à sa cible, à ses clients ? Quels sont les écueils créatifs et juridiques ? Comment faire pour qu’un nom donne de la valeur à votre entreprise ? Comment en faire un événement de communication ? Comment le protéger juridiquement ? Quelle est la méthode de travail

période donnée, aux actionnaires d’une société cotée, appelée société cible, l’acquisition de la totalité des titres pour un prix fixé et versé en espèces. Précisions que le prix proposé par action est supérieur au cours de l’action. Quant à l’OPE, le principe est le même, la seule différence réside dans le fait que le prix n’est pas payé en espèces. La société initiatrice de l’offre, propose d’acquérir les titres de la société cible en échange de ses propres titres. L’offre publique peut être amicale

autre conception en stipulant que « le marketing est le processus de planification et de mise en œuvre de la conception de produits, de services ou d’idées, de la distribution, de la détermination du prix de vente et de la communication avec le marché cible, dont le but est de créer des échanges qui satisfont les objectifs individuels et organisationnels »6. Cette définition représente le marketing comme une fonction de gestion (stratégie, mise en œuvre et contrôle) regroupant un certain nombre d’activités