Clientele Decathlon

Le réseau : DECATHLON (Annexe 1) Le groupe Décathlon est réuni depuis peu sous le toit du groupe OXYLANE dont le but et de créer l’envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport Oxylane maitrise la chaine de développement des produits décathlon, de la recherche à la vente , en passant par la conception, le design, la production et la logistique. Le groupe Oxylane regroupe deux métiers celui de Créateur de produits sportifs mondiaux et de marques, et commerçant local

sincèrement. Par ailleurs, nous souhaitons remercier toute l‟équipe du Trocathlon ainsi que les membres de Décathlon, qui ont su nous accueillir chaleureusement au sein de leurs locaux et nous ouvrir les portes de leurs univers ; Et nous souhaitons plus particulièrement manifester notre gratitude à Monsieur Sylvain LUCQUET, responsable Trocathlon 2010 et conseiller technique au sein de l‟entreprise Décathlon, qui nous a donné l‟opportunité de découvrir les « dessous » de cet environnement sportif, pour nous

[ VINCENT LAPIERRE  ‐  MASTER 1 INGENIERIE DU SPORT ]    2008/2009  SOMMAIRE INTRODUCTION ………….……………………………………….......................................... page 2 STRUCTURE D’ACCUEIL ………….……………………………..………………............ page3 DECATHLON, Une entreprise de services …………………………page 4 Decathlon Pontault Combault …………………………………..………page 8 Les événements « Clients-acteurs » LE VITALSPORT ………………………………………….....………page 11 LE DEROULEMENT DU STAGE ………….……………………………...…............ page 14 Présentation de l’équipe

DUT TC 2eme année Contrat de professionnalisation RAPPORT DE STAGE Conseiller de vente chez Décathlon : Un métier au service des gens Tuteur principal : Tuteur secondaire : Maitre de stage : Sommaire Remerciements ………………………………………………………………………...Page 3 Introduction……………………………………………………………………………….Page 4 I. Présentation de l’entreprise ……………………………………………Page 5 à 10

Décathlon : «A fond la forme!» Décathlon commence en 1976 lorsque Michel Leclercq, cousin de Gérard Mulliez du groupe Auchan, exploite une idée novatrice qui est la commercialisation d’article de sport en libre service. Le premier magasin ouvre dans une ville près de Lille avec 20 salariés. Le concept de Décathlon est d’offrir un large choix de produits que ce soit pour des sportifs intensifs mais aussi pour les jeunes pratiquant souvent des sports de glisse ainsi que pour des clients adeptes de

comme une marque de proximité et propose une mode tendance, ludique et accessible, grâce à des collections diversifiées, colorées et renouvelées en permanence, qui s’adapte à toutes les femmes et à chacune de leurs personnalités Sa cible : une clientèle essentiellement féminine de 18-35 ans. Depuis mars 1995, Cache-Cache est également présent en Chine, avec aujourd’hui 33 points de vente, et en Arabie Saoudite, avec 12 magasins.2. Forme judique de l'entreprise: Succursal - point de vente qui est

RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) UNITE COMMERCIALE : STAGIAIRE : Raison sociale : Decathlon Paridis Adresse : 148 rue du Perray 44300 Nantes Sinoir Florence Période : Mission journalière Intitulé de la mission : Gestion du linéaire COMPETENCES MISES EN OEUVRE C12 Organiser le travail C21 Assurer le fonctionnement de l’UC C41 Vendre C42 Assurer la qualité de service à la clientèle C51 Elaborer une offre

RUBRIQUE PRECONISATION a) la situation et le climat concurrentiel : Décathlon est le leader français dans la distribution d’articles de sport, le marché se définit comme le suivant : la situation actuelle et dans les années 2000 est telle que la durée de vie à augmenter, l’arrivée des 35 heures, le pouvoir d’achat qui avait augmenté ainsi que les loisirs qui apparaissent de plus en plus comme une tendance. L’environnement concurrentiel de l’enseigne est significative, en effet on reconnaitra

EGC 3 Janvier-Juin 2011    Sommaire Remerciements Introduction Première partie : l’entreprise Décathlon I – présentation de l’entreprise A) Fiche d’identité de l’entreprise B) La genèse d’un leader C) La recette d’une réussite II – Etude marketing de l’entreprise A) Analyse externe 1. Décathlon France 2. Décathlon Agen/Boé B) Analyse interne 1. Décathlon France 2. Décathlon Agen/Boé a) Présentation générale b) Eléments d’analyse Seconde partie : mes missions I – Introduction II – Mes

L'organisation de la vente chez Decathlon 2011 AdrienI 01/01/2011 Sommaire : I. Présentation de l’entreprise : 4 1. Présentation du Groupe 4 2. Présentation de notre magasin : 6 3. Présentation de notre rayon : 7 II. Mon intégration dans l’entreprise : 8 1. Les missions quotidiennes : 8 2. Les techniques de vente : 10 3. La vente : 11 4.Le marketing : 12 III. Les apports de l’entreprise dans mon expérience : 14 1. L’esprit d’équipe : 14 2. Le