Clientele Decathlon

Présentation de DECATHLON Décathlon a été créé en 1976 avec une ambition : rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport. Michel Leclercq est à l’origine de ce nouveau concept ayant pour objectif d’équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. A partir de 1986, « Décathlon Production » voit le jour avec pour objectif d’assurer la conception et la fabrication d’articles signés Décathlon. Dès 1988, un premier bureau de production s’ouvre

| | | |Dossier Projet Développement de l’Unité Commerciale Décathlon | | | |

DECATHLON VS GO SPORT : UNE COMPARAISON ECONOMIQUE Introduction La culture sportive a pénétré notre quotidien comme une référence majeure. Même si il est difficile à définir, le sport est connu de tous, et est omniprésent. Le sport bénéficie aujourd’hui d’une image positive (bien être, santé, corps). Il occupe une place importante dans tous les médias (titres des journaux TV, presse sportive, les chaînes payantes de sports), les compétitions sportives font le plein. L’image du champion est beaucoup

DOSSIER OBLIGATOIRE Présentation générale : - Decathlon : C’est 425 magasins repartis dans le monde et un chiffre d’affaires de 4,476 milliards d’euros en 2007 (voir annexe 1) - Activité de l’unité commerciale : Vente d’articles de sports -Nom de l’unité commerciale : Décathlon la garde (annexe 2) - Taille de l’unité commerciale : elle a une surface de 3800m², son chiffre d’affaire pour l’année 2008 est de 30 millions d’euros (source : réunion du personnel de l’entreprise en fin d’année

Introduction Présentation du point de vente Enseigne : Décathlon Forme de commerce : Commerce intégré Activité : S.A Adresse : Domaine de la plantation 33140 Villenave d’Ornon Surface de vente : 3000 m2 Effectif du personnel : 34 salariés (voir organigramme) Politique commerciale de l’enseigne Méthode de vent : Libre service assisté Service à la clientèle : SAV, atelier cycle Familles de produits : accessoires et prêt à porter spécialisé Assortiment :

Pour devenir leader, DECATHLON a mis en place de nombreuses stratégies de politique économique qui sont aujourd’hui des atouts importants qui lui permettent de s’adapter à l’évolution de son environnement. Le diagnostic qui est présent a pour objectif de les mettre en évidence afin de trouver comment augmenter le CA de l’unité commerciale et surtout de son rayon, dans le cadre de contraintes du réseau. Avec 32 % de part de marché, sur un secteur pourtant éclaté, Décathlon pèse plus du double

DECATHLON ET SPORT 2000 Sommaire Introduction I. Historiques A°) DECATHLON 1°) Dates- clés 2°) Concept & l’état d’esprit B°) SPORT 2000 1°) Dates- clés 2°) Concept & l’état d’esprit C°) Groupe Mulliez II. Fiches de présentation A°) DECATHLON 1°) Décathlon 2°) Information juridique 3°) Information économique B°) SPORT 2000 1°) SPORT 2000 2°) Information juridique 3°) Information économique III. Les politiques A°) DECATHLON 1°) Politique d’entreprise 2°) Politique

t eprise Focus entr Oxylane / Décathlon themeco ylane Ox Juillet 20 12 themeco est un service proposé par la société Indexpresse- Tel: 04-76-92-05-25 - themeco@indexpresse.fr www.themeco.fr 1/15 Juillet 2012 t eprise Focus entr Oxylane / Décathlon Dans ce dossier Oxylane grandit et Décathlon étend sa domination En France comme hors des frontières, cap sur l’expansion du réseau et des enseignes Chez Décathlon, performance rime avec innovation Prix, communication

voudrais remercier toute l’équipe de Décathlon pour leur accueil chaleureux. J’ai été très bien intégré au sein de l’équipe de vendeurs ainsi qu’auprès des différents acteurs de l’entreprise. Je porte une attention toute particulière à Mademoiselle X, ma responsable de stage, ainsi qu’à toute l’équipe de vendeur de l’univers montagne qui m’ont tous beaucoup appris sur le métier de vendeur et sur le fonctionnement d’une entreprise telle que Décathlon. Je remercie aussi X pour son soutien

1 : le secteur d’activité : le sport Tout d’abord j’ai choisi le secteur du sport car je pratique la danse depuis 14 ans. Suite à cela j’ai décidé de postuler à Décathlon pour effectuer mon stage pour cette première année de BTS MUC car j’aime le sport en général, la relation client et la diversité des tâches proposée pour mon stage dans cette enseigne. Même si dans notre pays l'organisation de la pratique sportive repose majoritairement sur l'associatif, le sport change pour devenir un enjeu