Comment Ameliorer La Performance Sociale Dans Les Pme

Sans oublier les dégâts écologiques inquiétants : pollutions, changement climatique, épuisement programmé du pétrole, destruction des écosystèmes, déforestation, désertification... Alors comment ralentir le prélèvement effréné des ressources naturelles qui conduit inexorablement à l’asphyxie de la planète ? Comment mettre en œuvre les conditions d’une croissance verte ? Pour y parvenir, entreprises, pouvoirs publics et société civile doivent travailler ensemble pour un développement économiquement

services clients, finance, commercial, etc. L'entreprise cherche, avec les solutions CRM, à augmenter sa rentabilité. Comme les bénéfices d'une entreprise augmentent avec le chiffre d'affaires, les solutions CRM apportent des éléments clés pour améliorer la qualité des produits et services, ainsi que l'expérience client globale. Ces solutions s'appliquant également à l'amélioration de la chaîne de valeurs avec les fournisseurs et partenaires d'une entreprise. Les solutions CRM permettent également

responsabilité sociale de l’entreprise: Application au cas des PME Valérie Swaen Professeur Louvain School of Management Université catholique de Louvain valerie.swaen@uclouvain.be Agenda I. La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE): définitions II. Le business case de la RSE III. Les spécificités de la RSE dans les PME IV. Etapes clefs de la mise en œuvre V. Zoom sur quelques outils concrets pour les PME 1 2/12/2015 Messages clefs • La RSE n’est pas un concept nouveau pour les PME, mais elle

développement économique et social de tout pays dépend en grande partie de la prospérité et de la croissance des différentes entreprises qui s’y sont installées. En effet, l’entreprise se définit comme étant une entité économique et autonome dont l’objectif est de rassembler et de combiner les moyens humains, matériels et financiers en vue de produire pour la commercialisation des biens et / ou des services à but lucratif. De nos jours, la petite et moyenne entreprise (PME) est perçue comme un instrument

Projet Tuteuré n°1 INTAURER UNE DEMARCHE QUALITE DANS UNE PME EN CONTEXTE DE CRISE ECONOMIQUE Par Nicolas MITRAIL Licence professionnelle Management de la Qualité Année 2011-2012 TABLE DES MATIERES Introduction 2 I) Le contexte 3 1) L’entreprise 3 2) La conjoncture économique actuelle 3 II) La Démarche Qualité 4 1) Définition 4 2) Les enjeux 4 3) Les objectifs 5 4) Les principes de management 5 5) les étapes de la démarche Qualité 8 Conclusion 9 Introduction

maq couv 2/03/04 11:11 Page 2 Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Etude n° 8 - Juin 2005 Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises 7 impasse Léger 75017 PARIS • Tél. 01 56 79 35 00 • Fax 01 56 79 35 03 Email : contact@orse.org • Site internet : www.orse.org Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Responsable du groupe de travail : Thierry VINCENT (CCIP) Animateur du groupe et rédacteur du rapport : Alan FUSTEC (Goodwill

COMPRENDRE LES ACHATS RESPONSABLES TPE-PME : votre guide pratique Comprendre les achats responsables : Guide à l’usage des TPE-PME Page 1/68 Comprendre les achats responsables : Guide à l’usage des TPE-PME EDITO Les achats responsables ne peuvent rester l'apanage des grands groupes et des administrations. C'est fort de cette croyance que l'ObsAR a décidé de rédiger ce guide à l'usage des TPE/PME. De fait, ce guide constitue surtout un espoir : être une pierre de plus à l'édifice que nous bâtissons

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La veille commerciale V2 BMLa veille, une approche globale et stratégique : un processus créateur de valeur et de performance pour les organisations. Mots clés : Veille - veille stratégique-veille opérationnelle- veille collaborative- moteurs de recherche- afnor XP X50-053-cycle de la veille- espionnage industriel – intelligence économique – performance- outils de veille- management par processus- déluge de données- compétitivité- typologie information- intelligence collective- veilleur-réseau-

Améliorer la relation client - fournisseur 15 recommandations pratiques pour construire un partenariat gagnant - gagnant Février 2010 SOMMAIRE AVANT-PROPOS ...................................................................................................................................................3 INTRODUCTION ET DEFINITION DE LA RSE ....................................................................................................5 15 RECOMMANDATIONS POUR INTEGRER LA RSE DANS