Comment Et Pourquoi Une Entreprise Doit Elle évaluer Ses Performances

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enjeux de l’évaluation de la valeur ajoutée d’une organisation associative : la mesure des performances sociales externées par Hervé LAFARGE | Management Prospective Editions | Revue management et avenir 2005/1 - N° 3 ISSN 1768-5958 | pages 199 à 216 Pour citer cet article : — Lafarge H., Réflexion sur les enjeux de l’évaluation de la valeur ajoutée d’une organisation associative : la mesure des performances sociales externées, Revue management et avenir 2005/1, N° 3, p. 199-216. Distribution

AUDIT LOGISTIQUE Audit de la performance logistique M.MOUTMIHI Doctorat d’Etat en Logistique DESS en Relations Economiques International Professeur à la faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales- MohammediaResponsable du Master management Logistique Appliquée Consultant en logistique et commerce international consultant Animé par: Contact: moutmihi@yahoo.fr Programme Définitions et contexte   Réalisation de l’audit opérationnel   L’audit logistique La fonction

MBA AUDIT ET CONTROLE DE GESTION SESSION DE FEVRIER 2007 L’IMPORTANCE DU CONTROLE ET DE L’AUDIT INTERNES DANS LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : LE CAS DU SECTEUR INDUSTRIEL Rédigé par : Anaëlle RIBEIRO Annick KONG Sous la direction de Monsieur Thierry PLEGUES Septembre 2007 MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 DECLARATION SUR L’HONNEUR ANNEE SCOLAIRE 2006 - 2007 NOM RIBEIRO KONG MATIERE : MEMOIRE PRENOM ANAËLLE ANNICK MBA SPECIALISE MACG MACG NOM DU PROFESSEUR

........................217 L'organisation de l'activité commerciale ..........................224 Le système d'information commerciale ..........................234 La prévision des ventes ..............................................244 Les performances de l'équipe commerciale .....................251 LE MANAGEMENT 22/08/04 22:55 Page 5 AAVAN T - P R O P O SS V A N T- P R O P O Dans un contexte de cycle court, d'incertitude et de mondialisation des marchés, la conduite d'une organisation

| Introduction …………………………………………………………………………………………….…. 1 PARTIE 1 : LA MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE D’UNE ENTREPRISE …………………………………………………………..... 3 I) Pertinence du SBSC pour l’évaluation du développement durable …………. 3 1) Du développement durable … ……………………………………………………………..… 3 2) … Vers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) ………………………….. 3 II) Vers le Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) …………………………………… 5 1) Fondements et historique

de vérification et de contrôle des comptes d'une entreprise (du latin audire: écouter) Perception du processus qualité Audit L’audit est un processus d’entretien L’audit est l’examen méthodique : D’un produit D’une fonction D’un processus D’un document D’un équipement Etc. Perception du processus qualité L’AUDIT QUALITÉ C’EST: Un processus méthodique, indépendant, documenté permettant d'obtenir les preuves d'audit de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle

management scientifique qui s’intéresse à l’augmentation de la productivité ouvrière (Taylor, Gilbreth, Gantt). La théorie administrative s’intéresse à l’organisation globale de l’entreprise et aux moyens de la rendre plus efficace (Fayol Weber). 1 Que doit-on à Frederick Taylor ? Les 4 principes du management de Taylor 1. Substituer à l’empirisme traditionnel la connaissance scientifique des divers aspects du travail de chaque individu. 2. Sélectionner, former, éduquer et perfectionner scientifiquement

1. Présenter et commenter brièvement la notion de référentiel qualité ainsi que les grands principes qui sont à la base de la plupart des référentiels qualité. Le référentiel qualité est une notion qui permet d’identifier les points forts et faibles d’un organisme et qui permet d’initier un processus d’amélioration ou de poursuivre une démarche d’amélioration déjà en cours. Sur base de ce référentiel qualité, on va mettre en place un management de la qualité pour parvenir à atteindre les exigences

trouverez ainsi un premier dossier qui reprend la situation de l’entreprise et vous présente l’environnement dans lequel elle évolue. Ce dossier doit vous servir à visualiser le problème de management auquel est confrontée l’entreprise. Vous trouverez ensuite un second dossier comprenant plusieurs documents ressources. Ces documents doivent vous aider à évaluer les réponses possibles au problème de management rencontré. Compétence 1 Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques