Comment Mobiliser Son Poste Client

mettre en place des systèmes centralises de gestion de trésorerie dans les groupes de sociétés.[3] 4- Les incidences de la TVA sur la trésorerie La TVA est en principe neutre pour l’entreprise qui réserve en trésor la TVA collecté sur ses clients sous déduction de la TVA déjà réglée sur ses achats aux fournisseurs. Mais ce tableau parfait au plan du principe comporte des imperfections majeures : - L’entreprise se trouve collecteur d’impôts et supporte des coûts administratifs de gestion

parties : Introduction Le secteur des assurances 1.1- Etude générale sur le secteur des assurances 1.2- Présentation de Zurich Assurances Maroc 1.3- Pourquoi ce choix ? La fonction RH – SIRH « informatiser le management » 2-1- Problématique : Comment assurer une bonne gestion de la fonction RH au sein de Zurich Assurance à travers son automatisation ? 2-2- Les Objectifs de l’étude 2-3-Le système d’information au sein de Zurich Assurances Maroc 2-4- Généralités sur la fonction RH 2-5- La Fonction

société - Accompagner les salariés face au changement - Réussir les campagnes de recrutement - Fidéliser sa clientèle existante - Développer un service haut de gamme et personnalisé auprès des clients les plus fortunés Les cibles : - Les salariés - Le marché du travail - La presse - Les clients - La nouvelle clientèle - Les prospects Principales opérations de juillet/août 2009 à juin 2010 : - Création du plan de communication interne - Annonce du projet à l’ensemble des collaborateurs

sportive : salle d’escalade MRoc Manager : Marc Ivorra 1. Structure de l’organisation sportive MRoc est une salle de bloc (escalade) située à Villeurbanne. Elle a été crée en 1995. Actuellement, elle fait 600m², fréquentée en moyenne par 60 clients par jour et est ouverte de 12h à 23h30. Il y a à M’Roc 6 salariés dont le manager, Marc Ivorra, qui travaille pour cette salle en permanence. Georgette : s’occupe de l’entretien (3h par jour), nettoyage de la salle, elle vient de 5h à 8h, et intervient

marchandise, Directeur planning, Directeur recrutement = diviser en fonction et en secteur d’affectation VIII. Mode de Management (gouvernement) de l’Entreprise: Qui prend les décisions (on est dans l’autonomie?), comment circule l’information (les remonter de cette information), comment évolue les carrières ( les critères d’évolution) 1-les prises de décision: Collaboration hierarchique (prennent les décisions ensemble) Les assistants et le directeur élaborent ensemble les prise de décisions

(rôle) • Pierre Louart (1991, p.109) « On appelle recrutement le processus qui consiste à choisir entre divers candidats en vue d’un poste de travail qu’on a jugé utile de créer, de maintenir ou de transformer » • Objectif : pourvoir un poste ▫ Implique (souvent) un choix s’appuyant (en général) sur une évaluation 4 Détection/analyse du besoin Définition de poste Définition de profil Identification des sources de recrutement Mise en place des moyens de recrutement Campagne de recrutement Sélection

Chapitre 6 L’organisation managériale et les ressources humaines Découvrir, p. 91 Contexte Au sein d’une unité commerciale telle que celle de Équip’sport, l’étudiant(e) peut se rendre compte de la diversité des métiers en contact direct avec le client et de leur organisation. De plus, il peut mieux comprendre la nature de certaines fonctions qu’il pourrait exercer à plus ou moins long terme. Réflexion, p. 92 1. Analysez l’organisation structurelle du magasin Équip’sport. Proposition de réponse

DEUXIÈME PARTIE – Les pratiques en question CHAPITRE 4 ■ Documentation du système de management 75 77 79 88 93 94 98 102 104 106 108 109 112 112 116 121 122 130 Quel système documentaire adopter ? La documentation du système de management Comment maîtriser la gestion de la documentation ? CHAPITRE 5 ■ Les achats : fournisseurs et produits achetés Décrire les objets à acheter Rechercher des fournisseurs Identifier le fournisseur et les produits achetés Contrôler les produits et les services

20 26 31 32 36 44 50 53 54 55 61 67 CONSTRUISEZ VOTRE QUALITÉ DEUXIÈME PARTIE – Les pratiques en question CHAPITRE 4 ■ Documentation du système de management 75 Quel système documentaire adopter ? La documentation du système de management Comment maîtriser la gestion de la documentation ? 77 79 88 CHAPITRE 5 93 ■ Les achats : fournisseurs et produits achetés Décrire les objets à acheter Rechercher des fournisseurs Identifier le fournisseur et les produits achetés Contrôler les produits

Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris « Comment réduire le taux de démarque inconnue ? » 1 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris 2 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tout particulièrement Josiane BARNE, ma directrice et maître d’apprentissage