Communication Alinéa Magasins

marketing-mix…………………………………………………………………………………….…………………….………15 A/ La politique de produit/service…………………………………………………………………………….…………………….…15 B/ La politique de prix…………………………………………………………………………………………..…….…..................……17 C/ La politique de communication……………………………………………………………………….………………………………17 D/ La politique de distribution……………………………………………………….…………………………………..….……….….20 IV/ Le marketing relationnel……………………………………………………………………………………………….……….21 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………

dans des cartons plats pour que les clients puissent les ramenés facilement chez eux. (Cf. Photo produit et brochure). Le catalogue est un vecteur important de communication pour l’entreprise édité à 200 millions d’exemplaires il est gratuit et distribués à tous. Avec ses 370 pages il présente plus de la moitié des produits vendus en magasin (5000) et permet de doubler leurs ventes. (Cf Catalogue 2011 avec graphique avec évolution des publications) Ikea fût un précurseur en matière d’élaboration

fondation de droit néerlandais, INGKA HOLDING de puis 1982. L'entreprise possédait en 2013 315 magasins dans 27 pays, et avait réalisé un chiffre d'affaires de 27,9 milliards d'euros. 2. Son Marché Nous allons maintenant nous intéresser au marché IKEA en terme d'offre et de demande La Demande En terme de demande pour IKEA, L'Offre Concurrents directs Conforama – But – Alinea - Fly Concurrents indirects Assortiments Prix Points faibles de mes concurrents

Casa est une chaine de magasins, spécialisée dans la décoration et ameublement de la maison. Casa a été créé en 1925 par M. Karel GOAVERTS à Itegem, en Belgique. Au départ 22 magasins furent ouverts sous le nom de Confort Center, avant d’adopter le nom actuel en 1975. En 1988, la société BLOKKER rachète la chaine, puis là développe à l’international, dans 7 pays Européens (dont la France, l’Espagne, le Portugal, La Suisse …). Aujourd’hui l’entreprise possède 500 magasins, dont 262 en France (226

plaisir pour embellir son chez soi : recherche du design, de l’innovation et du confort. C’est la tendance du « cocooning ». * Hausse de la consommation de meubles neufs par ménage. * Augmentation du panier moyen et de la fréquentation des magasins. Le mix marketing * Diversification de l’offre : électroménager, décoration, vaisselle etc. * Intégration de nouveaux matériaux et de styles différents à l’offre. * Trois principaux circuits de distribution (le libre-service, la vente

restant compétitive A) Circuit de distribution B) Position concurrentielle III) …Et ce grâce à des préconisations A) En matière de prix & de produit B) En matière de communication & de distribution Conclusion Sources Introduction Crée en 1978, Fly Meubles et Décoration est une enseigne du groupe Mobilier Européen. Cette entreprise est aujourd’hui une marque connue et appréciée des consommateurs

en 1981 Secteur d’activité : équipement domestique et ameublement Pratique de prix bas avec une large offre pour l’équipement de la maison en association avec une politique de services très recherchée Présence dans plus de 33 pays avec près de 231 magasins à travers le monde Chiffre d’affaire annuel du groupe de plus de 21,5 milliards d’euros en 2010 Bénéficiant d’une identité forte, IKEA doit faire perdurer son succès à long terme. Quelles solutions le groupe doit-il et peut-il trouver et développer

suite une baisse de nécessité de leur ameublement. Pour ce qui est de l’entreprise Fly, distributeur spécialisé dans l’ameublement et plus précisément dans le circuit « jeune habitat » elle est en principale concurrence avec les enseignes Ikea et Alinéa qui font parti du même circuit. Nous pouvons constater que celle-ci doit faire face également à d’autres concurrents plus importants tels que But ou Confoama. Ikea, Conforama, But et Fly sont les quatre distributeurs les plus importants sur le marché

concurrence sur quatre entreprises où ils avaient besoin de renseignements. Les enseignes demandées étaient Fly, Alinéa et Castorama. En suivant un plan donné par IKEA, c'est-à-dire tous les points qu’il fallait observer chez la concurrence, nous allons décrire l’environnement des autres enseignes, bien entendu notre étude va d’abord analyser notre entreprise pour pouvoir comparer avec les autres magasins. Avant de commencer un petit rappel du classement de IKEA sur le marché de l’ameublement. Il faut aussi

les jeunes, puis leurs parents, que piétiner trois heures dans un labyrinthe surpeuplé et perdu au bout d’une bretelle d’autoroute constituait le fin du fin de la promenade dominicale. Si bien que, l’an dernier, l’enseigne dotée d’un réseau de 26 magasins en France s’est payé le luxe de détrôner Conforama, le leader historique du marché de l’ameublement dans l’Hexagone (dont le propriétaire, le groupe PPR, cherche à se défaire). Sur un secteur qui pèse environ 9,5 milliards d’euros, le nouveau maître