Communication Commerciale Dans Le Secteur Bancaire

définie comme toute activité bancaire destinée à un client ou à un prospect, se déroulant à partir d’un point de service électronique (téléphone, micro-ordinateur, distributeur automatique de billets DAB, guichet automatique de banque GAB), et utilisant un système de télécommunication tel que le réseau téléphonique, la télévision par satellite, le minitel ou Internet. Plus besoin de faire la queue le samedi matin au guichet de la banque pour obtenir un relevé d'identité bancaire ou pour effectuer un virement

centres d’intérêts et ainsi me fixer des objectifs professionnel à long termes. J’envisage de pouvoir travailler dans le secteur tertiaire et plus particulièrement dans le domaine de la banque et de l’assurance qui représente un nombre important d’employeurs. Je projette d’exercer le métier de chargé de clientèle ou de chargé d’affaires entreprises dans le secteur bancaire. Pour atteindre cet objectif, il existe deux licences, une licence professionnelle et une licence général menant vers un master

FORMATION La licence professionnelle Marketing des Produits financiers et d’Assurance a pour objectif de former des chargés de clientèle des secteurs «particuliers» et «professionnels», polyvalents et disposant d’un potentiel d’évolution. La formation permettra aux futurs diplômés d’acquérir les techniques permettant de traiter l’ensemble des besoins bancaires et d’assurance de clientèles concernées (particuliers et professionnels). MODALITES D’ADMISSION L’ admission se fait sur dossier et entretien

Introduction au système bancaire islamique Réalisé par "Fleurs d'Islam" Source(s) : Le Système Bancaire Islamique, Mohammed Boudjellal, 1998, Institut International de la Pensée Islamique; Dictionnaire encyclopédique de l'Islam, Cyril Glassé, 1991, Editions Bordas. Qu'est-ce que l'usure? | La critique de l'usure dans l'histoire | La position de l'Islam face à l'intérêt | Principes de base du système bancaire islamique La religion musulmane englobe tous les aspects de la vie spirituelle

Le CRM dans le milieu bancaire Préparé par : BOUSSEKINE Ahmed Introduction……………………………………………………………………………………………………………….1 Première partie………………………………………………………………………………………………………….2 Deuxième partie…………………………………………………………………………………………………………3 Troisième partie………………………………………………………………………………………………………….4 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………….5 Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………….6

PROJET DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE LA LICENCE FONDAMENTALE EN SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION OPTION : « GESTION DES ENTREPRISES » Sous le thème : La gestion de la relation client dans le secteur bancaire : Cas de CIH Bank Réalisé et soutenu par : Mlle ILHAM CHAANOUN Mlle KHADIJA BRIGUI M YOUNES BOURIGUA Encadré par : M. Yassine BOUDI, Enseignant-Chercheur à la FSJES d’El Jadida Soutenu le : 01 Juillet

notamment le secteur bancaire, constitue un rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Ainsi, outre la privatisation des banques publiques et les opérations de restructuration et/ou d’assainissement des banques spécialisées, le secteur financier marocain a connu une profonde mutation de son cadre réglementaire et institutionnel visant son rapprochement aux normes et standards internationaux ATTIJARIWAFABANK Premier groupe bancaire et financier

économie en développement par les banques commerciales Camerounaises SOMMAIRE Dédicace ……………………………………………………….........IV Remerciements…………………………………………………………………………V AVANT PROPOS…………………………………………………………………………...VI RESUME/ Summarized……………………………………………………………….VII LISTES DES ABREVIATION…………………………………………………………..VIII INTRODUCTION………………………………………………………………….. 10 PREMIERE PARTIE : Un système bancaire soumis à des contraintes fortes ……13

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

SOMMAIRE I) Le contexte commercial. 1) Présentation de l’offre. II) Etude pays : Ellen Christine Millinery. 2) Diagnostic interne et externe. A) Présentation de l’entreprise 1) Fiche d’entreprise B) Le contexte géographique C) Le contexte organisationnel D) Le contexte commercial CONCLUSION : Matrice swot : Introduction : Dans le cadre de mon BTS Commerce International, Il ma étais donnée de réaliser un dossier de Négociation-Vente