Communication Commerciale Partiel

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Parties 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL ET LE CAS ECHEANT DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés 11 Analyse de l’UC sur son marché : - La Structure de l’UC - L’Offre de l’UC - la clientèle de l’UC - La Concurrence Locale de l’UC - La Demande locale de l’UC - L’Environnement local de l’UC Annexes personnelles ( hors dossier)

Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs 3.6 La communication 3.7 La concurrence

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION| | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre :

Patrick TARDIVON Mise à jour : 01/08/2010 Réussir le CPPC 2 Bien comprendre le CPPC Conduite et Présentation de Projets Commerciaux La gesttiion de projjett est une ttechniique de managementt, de plus en plus utilisée en ges on de pro e echn que de managemen entreprise, et qui a comme but d’’opttiimiiser lle résullttatt des actions commerciales. d op m ser e résu a Un projet est un ensemblle d’’acttiions cohérentes ensemb e d ac ons destiné à atteindre un objectif clairement

la personne, option à domicile). Admission conditionnelle : après un CAP Petite enfance ou Assistant technique en milieux familial et collectif ; CAPA Services en milieu rural. Qualités requises : - être à l’écoute des autres - goût de la communication - capacité d’observation et d’analyse des situations - discrétion, autonomie, sens des responsabilités - résistance physique et psychologique Statistiques + Economie-gestion 1h Prévention-santé-environnement 1h Français

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Parties ‰ Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET ¾ 11 Analyse de l’UC sur son STRUCTUREE marché : ACTUELLE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL - La Structure de l’UC ET LE CAS ECHEANT DANS LE CONTEXTE - L’Offre de l’UC DE SON RESEAU - la clientèle de l’UC Annexes personnelles ( hors dossier) mais utiles à l’oral 9 9 ™ Plaquette d’entreprise (produits)

utiles à l’oral | | | | | |1 - ANALYSE COMMERCIALE ET | | | |STRUCTURE ACTUELLE DE L’UC |11 Analyse de l’UC sur son

21/09/10 5 parties 10 pages I. Analyse commerciale structurée de l’UC (2 pages) II. Le diagnostic partiel (2pages) III. Les préconisations (3 pages) IV. Analyse des répartitions (2 pages) V. Réflexion et mise en œuvre (1 page) I. Analyse commerciale structurée de l’UC Il s’agit de situer l’UC dans son contexte local et aussi dans son contexte réseau 1. Analyse de l’UC sur son

Négociation-vente 9 Expression communication 10 Anglais 10 Espagnol 10 Espagnol débutant 11 Allemand 11 Semestre 2 12 UE1 12 Mercatique fondamentale 12 Projet personnel et professionnel 13 Études et recherches commerciales 13 Approche des marché étrangers 13 Informatique appliquée 13 Statistiques appliquées, probabilités (initiation) 13 Comptabilité de gestion 13 UE2 13 Communication commerciale 13 Expression et culture 14 Anglais 14 Psychologie de la communication 14 Distribution 14 Droit et commerce

PDUC! ! Partie 1 Analyse Commerciale et Diagnostic Partiel de l’U.C. ! ! 1Analyse des Spécificités de l’U.C et de son insertion dans le réseau commercial de l’U.C.! ! A Structure du réseau ! ! Monoprix a été créé en 1932 par Max Heilbronn et Théophile Bader, c’est le magasin populaire en France. Le premier magasin a été ouvert a Rouen, c’est une société anonyme. Son siège se trouve rue Marc Bloch a Clichy et est dirigé par le PDG Jean Claude Naouri. Son chiffre d’affaires annuel est d’environ 4