Communication Crise Tourisme

crée en 1950 et qui a pour secteur d’activité le tourisme. L’entreprise est spécialisée dans les villages vacances en France et à travers le monde. Depuis quelques années la Club Med a subit la crise économique ainsi que les changements politiques mondiaux, ce qui a rendu difficile la gestion de cette entreprise qui a due s’adapter. Un des moyens d’adaptation qu’utilise le Club Med et sa concurrence pour faire face a ces changements est le e-tourisme. La stratégie de cette entreprise a donc due évoluer

Marketing du Tourisme Auteurs : Isabelle FROCHOT : Spécialisée en marketing du tourisme, Maître de conférences à l’Institut de management de l’université de Savoie (IMUS), elle dirige également le Master en management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche. Patrick LEGOHEREL : Maître de conférences au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers), il est responsable du Master Communication touristique

UNIVERSITE MONTPELLIER II Institut des Administrations et des Entreprises Licence Sciences des Technologies et du Management « L’année 2010 : Un tournant positif pour le tourisme espagnol » Mémoire présenté par Johanna Charmet En vue de l’obtention de la licence Sciences des Technologies et du Management Année Erasmus 2009-2010 Remerciements Tutrice de mémoire : Mme Nathalie Comeiras Suite à la réalisation de ce mémoire, je souhaiterais remercier tout d’abord ma tutrice

Méditerranée . Les villages de vacances 1.2. L'ANALYSE EXTERNE . Le marché du tourisme . Le tourisme haut de gamme 1.1 L’ANALYSE INTERNE Les forces du Club Méditerranée . Pionnier et leader de la formule «club de vacances» sur le marché français . 60 ans d'existence . Forte notoriété . 80 villages de vacances, un bateau de croisière et des agences de voyage . La formule du tout compris semble constituer un atout en cas de crise . Capacité d'innovation : le nouveau concept Club Med Villas 1.1 L’ANALYSE

produit (réception, internet, welcome Pack, ménage, cuisine équipée, piscine , sauna, bureau, business corner… machine à laver) , produit très complet > politique de service * Forte présence en Europe, grandes capitales : la moitié du ca du tourisme est réalisé en Europe * Forte présence en France : 8/10 français partent en vacances en France + La France est 1ere destination au monde => présents dans une 12aine de ville en France * Situation géographique idéale produit situé dans

1 S O R B O N N E U N I V E R S I T E E N A Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication Ecole nationale d’administration Master Professionnel 2e année Option : COMMUNICATION DES INSTITUTIONS PUBLIQUES « Communication gouvernementale à la suite d’un attentat terroriste : cas des attaques de Sousse » Sous la direction de Madame Françoise Boursin, Professeur émérite des Universités, CELSA Paris-Sorbonne et Monsieur Jean-Emmanuel Paillon, Directeur

DOSSIER Tourisme, le Maroc face à la crise Malgré une année 2009 sur fond de crise, le secteur du tourisme a tiré son épingle du jeu L’Organisation Mondiale du Tourisme table sur une reprise de 1 à 3% Le Maroc mise quant à lui sur une croissance de + 10 % Dossier réalisé par Rachid Alaoui conjoncture@cfcim.org Yassir Zenagui : «pour un tourisme qualitatif, durable et responsable» Investissements touristiques, la dynamique se poursuit Plan Azur : l’ambitieux programme qui a intégré le Maroc

Présentation : Le secteur de tourisme au Maroc Le tourisme, secteur générateur d’emplois et de devises, pourrait aussi offrir l’occasion au Maroc de se doter d’une ressource clé pour son développement et pour la lutte contre la pauvreté. Pourtant, les acteurs touristiques au Maroc semblent encore peu mobilisés sur des projets concrets de tourisme durable. En effet, la durabilité économique l’emporte encore. Il est vrai qu’un certain nombre de responsables et d’acteurs du tourisme s’efforcent de proposer

L’événementiel comme vecteur de développement de valorisation du tourisme d’affaires MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE L’événementiel comme vecteur de développement et de valorisation du tourisme d’affaires Année universitaire : 2009 - 2010 INTRODUCTION GENERALE -------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 PARTIE 1 : L’ÉVÉNEMENTIEL ---------------------------------------------------------------------------------------------

| INTRODUCTION Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger. Le marché touristique a connu de fortes instabilités dues en grande partie aux attentats terroristes