Communication De Crise Coca Cola

21 • Environnement économique et légal ……………..….. p 21 • Environnement socioculturel ………………………… p 21 COMPARAISON DE DEUX ACTIONS ………………………. p 22 Cas N°1 : Nesfluid et Volvic ………………………………………… p 23 Cas N°2 : Coca-Cola, Orangina Schweppes et Teisseire ………….. p 25 SOURCES ……………………………………………………….. p 26 L’OFFRE Evolutions et tendances actuelles : Un marché en phase de reconquête de valeur Les BRSA (soft drinks, sirops, jus de fruits, eaux aromatisées

international / Gestiòn Internacional / International Management, 14(4), 55–68. https://doi.org/10.7202/044659ar Résumé de l'article Le monde continue chaque jour de se globaliser davantage. Les mouvements de capitaux, les transports, les moyens de communication favorisent l’émergence de ce phénomène. Pourtant, la mondialisation n’est pas sans conséquences sur les populations locales qui perçoivent cette évolution comme une menace pour leur identité et leur culture. A travers la création ou la résurgence

des principales Entreprise présente 7 Étude des marchés : offre et sa commercialisation 10 Nature de l'offre 10 L'organisation de la distribution… 11 Prix de vente 12 Prix de vente industriels des boissons rafraichissantes 12 La communication 13 L’analyse de la demande 14 Les tendances de consommation 14 Les attentes des clients 15 La segmentation des clients 16 Les modes de consommation 17 Les types d’achat 18 Le panier moyen Tropicana et fréquence de consommation

investisseurs de capitaux du monde. Leurs multinationales s'implantent partout et dominent dans les secteurs de la haute technologie: l'informatique (Microsoft), l'aéronautique (Boeing), l'aérospatiale (NASA), de l'agroalimentaire aussi (Mac Donald's, Coca Cola)...La bourse de Chicago fixe les prix des grains dans le monde et contrôle leur commerce. Les E.U. ont aussi créé une puissante association économique avec le Canada et le Mexique: l'A.L.E.N.A. La culture, les valeurs américaines (doc. 2) essaient

d'impulsion de l'économie mondialisée 1) La première puissance économique mondiale très grosse capacité de production dans tous les domaines a ) Le tertiaire ¾ de la population active, ¾ des richesses ( PIB ) Tertiaire de haut niveau : communication, information, finances, assurances, recherche et développement ( R&D ) b ) Industries Aeronautique informatique chimie pharmaceutique => secteurs de pointe et industries variées, très performantes c ) Une grande puissance agricole

3.3 Composantes de la marque 3.4 Les bénéfices du consommateur 3.5 Les valeurs de la marque 3.6 L’ingrédient magique 3.7 La politique de marque 3. Eléments du marketing mix 4.8 Packaging 4.9 Communication 4.10.1 Publicité 4.10.2 Le marketing direct 4.10.3 Adaptation à la cible 4.10.4 Evénements 4.10.5 Défis et sponsoring 4. Concurrents et analyse du marché. 5.10 Concurrents 5.11

toujours plus vite Eclectiques, rebelles, incompréhensibles, mais l’avenir de la société de consommation p 33 p 35-39 3. Les réussites sur le marché des jeunes adultes • Coca Cola • Apple • Soft drinks • Yop • Smoothies p 39-43 Partie 3 : LES JEUNES ADULTES & LE CAFE . Les jeunes adultes une cible intéressante 2. Légitimité du café p 45-47 p

• Prix (contraintes et méthodes de fixation liées : aux coûts, à la demande, aux distributeurs, à la réglementation) • Distribution (commerce : indépendant, intégré, associé. Distribution : intensive, sélective, exclusive) • Communication (communication média, hors média, promotion marketing direct) Le comportement du consommateur Introduction : On est encadré par des centaines de stimuli au quotidien, que ce soit sur la route ou dans les transports en commun. On peut difficilement

permit de changer le nom en « 7UP », ainsi il ce sont mis sur le même créneau que leur concurrent Coca COLA. La négociation d’un produits ce fait en terme de « facing », c'est-à-dire, la position du produit dans le rayon. Les produits les plus chères sont ceux qui sont distribué au niveau des yeux. Le marketing intervient pendant la conception du produit, pour la politique de prix, la politique de communication (publicité, produits, place d’achat…). Le entreprise essai de plus en plus de contrôler le BUZZ

Rivalité concurrentielle : 11 Forces politiques : 11 Segmentation de la clientèle 12 La Marque Red Bull 13 Concept 13 Signalétique 14 Capital 14 Image de marque 15 Type 15 Produits 16 Prix du Red Bull 18 Distribution 21 Communication 22 Utilisation faible des medias 22 Utilisation de l’aspect communautaire 23 Histoire de l’entreprise En 1982, en Thaïlande, Dietrich Mateschitz découvre un produit inexistant sur le marché occidental, la boisson tonique. Ce produit connaît