Communication De Crise Perrier

consommés de matières et fournitures est en ligne avec l’évolution de la part sodas dans le chiffre d’affaires. Au niveau des autres charges externes, l’augmentation se justifie par les efforts de distribution (leasing, location, etc.) marketing, communication, événementiel, … Excédent Brut d’Exploitation : L’EBE est obtenu en augmentant la valeur ajoutée de la subvention d’exploitation et en la diminuant des impôts et taxes ainsi que des charges de personnel. L’EBE de LEMO atteint en 2005 80 Mdhs

....................................................................................... 23 LA FINANCE AU CŒUR DE LA VIE DE L’EMPLOYE ....................................................................................... 24 LE MARKETING ET LA COMMUNICATION .................................................................................................. 24 LA DISTRIBUTION ET LA COMMERCIALISATION .......................................................................................... 26 LES ORGANISATIONS

Comportement d’achat Comportement d’utilisateur Après Achat Comportement après d’achat (fidélité) Source : Marie Camille DEBOURG, Joël CLAVELIN, Olivier PERRIER : « Pratique Marketing » 2éme édition, BERTI édition, 2003, page 87. 1-3-2 Analyse au niveau interpersonnel (famille, groupe) : Le niveau interpersonnel en sociologie est l’environnement des instances de socialisation où l’individu acquit

concepts différents mais complémentaires. D’après John Kotter*, le management est assimilé à la responsabilité de planification, direction et contrôle des salariés en fonction d’une stratégie définie. Le leadership est, quant à lui, assimilé à la communication d’une façon de faire destinée à mobiliser les forces vives de l’organisation afin d’utiliser au mieux leurs qualités et compétences, en corrélation avec la stratégie fixée. De cette approche, on peut alors opposer un dirigeant-manager à un dirigeant-leader

coopératives produisant 31% En France, 4 grands groupes se partagent 64% du marché du champagne : CA en millions d’€ Parts de marché LVMH 1980 45.31% Vranken-Pommery Monopole 326 7.46% Lanson-BBC 274 6.27% Laurent-Perrier 218 4.99% Principaux acteurs Cette offre est ensuite influée selon plusieurs canaux de distribution, en grande surface, en magasins spécialisés, sur internet ou directement chez le producteur. Cela va évidemment jouer sur le prix ainsi

(AFDIE), in Levet Jean-Louis, L’intelligence économique, mode de pensée, mode d’action, Economica, 2001. 12 Cigref – Intelligence économique et stratégique Conscient des possibilités offertes par les technologies de l’information et de la communication, dans un environnement où le savoir et la connaissances deviennent une source de conflit, le Cigref souhaite, à travers cette étude, répondre à deux questions centrales : • • Quelle est la place actuelle des systèmes d’information dans la démarche

d’aménagements “hors sol” et en particulier de ressources touristiques ex nihilo (parc d’attraction et de séjour, par exemple). Mais dans ce contexte global de croissance, certains espaces ruraux équipés peuvent également connaître des difficultés : crise et fermeture de villages de vacances, liés à un tourisme social déclinant et à des équipements devenus obsolètes ; déclin du thermalisme qui touche souvent des stations localisées dans les bourgs ruraux (nombreux exemples dans le Massif central).

PARTIE DYNAMIQUE DE CRISE Le tableau des difficultés qui attendent le responsable 1. Normalité, perturbation, crise 2. L'événement majeur, univers de la démesure 3. Un phénomène de résonance entre l'événement et son contexte 4. La crise, ou la perte de l'univers de référence 1. La notion de crise : résistance et richesse du concept 2. L'expérience de crise : quelques clés pour le responsable 5. Dynamique de crise : une reconnaissance des difficultés 1. L'entrée en crise : déstabilisation et défaite

économique Principales tendances économiques affectant la sensibilité au prix et les dépenses de consommation Baisse du pouvoir d’achat Modification de la structure des dépenses des ménages Diminution de l’octroi des crédits … = Conséquences de la crise économique III. Environnement naturel Principales tendances naturelles Pénurie des matières premières Coûts de l’énergie Accroissement de la pollution Réchauffement climatique … RSE (responsabilité sociétale des entreprises) Marketing vert IV. Environnement

PREMIÈRE PARTIE DYNAMIQUE DE CRISE Le tableau des difficultés qui attendent le responsable 1. Normalité, perturbation, crise 2. L'événement majeur, univers de la démesure 3. Un phénomène de résonance entre l'événement et son contexte 4. La crise, ou la perte de l'univers de référence 1. La notion de crise : résistance et richesse du concept 2. L'expérience de crise : quelques clés pour le responsable 5. Dynamique de crise : une reconnaissance des difficultés 1. L'entrée en crise : déstabilisation et défaite