Communication de crise

but d’étudier  l’impact  des réseaux sociaux sur l’e-réputation des entreprises marocaines , ce choix ne viens pas du hasard , étant étudiante en marketing et action commerciale , j'ai eu l'opportunité d'effectuer mon stage de perfectionnement au sein d'une agence de communication , durant lequel j'ai été amené a réalisé une étude sur la présence digitale de l'entité , passionnée par le marketing digital , et curieuse d'en apprendre d'avantage , j'ai choisi que mon travail de recherche soit lié au sujet .  Le premier chapitre

Communication Positive Communiquer positivement c'est rassurer, mettre en confiance. C'est également de faire en sorte qu'une mauvaise nouvelle puisse être perçu positivement. La manière dont nous exposons les choses influence notre compréhension de celles-ci. Dans la communication l'émetteur envoie un message et ce message a un effet sur le récepteur : celui ci réagissant a ce message. Un message a deux composantes : le contenu et le sentiment. Le contenu c'est la signification

Communication sensible 2.0 Twitter et la communication politique en période sensible Par Natalie MAROUN TARAUD, juillet 2011 l’Observatoire Publié par l’Observatoire International des Crises (OIC) Magazine de la communication de crise et sensible | Publication www.communication-sensible.com © 2011 Tous droits réservés PUBLICATION Observatoire International des Crises www.communication-sensible.com 2/11 Les révolutions (sont) des involutions. Parce qu’on ne peut pas aller audelà

le parrainage ?  P . A  La naissance du mécénat P . B L’apparition du sponsoring P . C L’intégration dans le plan de communication P . 1) Du point de vue d’un mécène P . 2) Les objectifs P . 3) Au cœur de la stratégie de l’entreprise P . II Pourquoi les entreprises se détournent-elles du parrainage ? A Un coût élevé à l’heure de la crise P . 1) Du point de vue d’un parrainé P . 2) Les entreprises recentrent leurs actions P . B Les aléas du parrainage P 

LES DRH DANS LA CRISE, DES DRH EN CRISE ? Pierre-Yves Sanséau Mohamed Matmati Grenoble Ecole de Management Ludivine Calamel Grenoble Ecole de Management et UPMF Adresse : 12 rue Pierre Sémard - 38000 Grenoble - France pierre-yves.sanseau@grenoble-em.com Tél : + 33 (0) 476706222 Fax : + 33 (0) 476706099 Résumé : Depuis 2007, un vent de crise économique mondiale s’est progressivement abattu sur nos systèmes financiers, ayant d’assez lourdes répercutions sur les entreprises. Rapidement,

II - Les domaines de la communication d’entreprise Durant longtemps, la communication pouvait être définie en fonction des interlocuteurs à qui elle s’adressait. Patrick d’Humières[1] pouvait ainsi définir quatre types de communication : Cette classification est assez proche de la nôtre puisque nous avons distingué deux axes dans la communication commerciale selon le type de public ; un public individuel (communication B to C) et un public industriel (communication B to B). Christian Regouby[2]

temporalité car rien, ou presque, ne disparaît d’internet. Les réputations des entreprises et des marques peuvent donc se faire et se défaire en un clin d’œil. Ainsi, la crise financière nous a montré combien certaines entreprises ont besoin de consolider ou rétablir la confiance et leur réputation aux travers des différents outils de communication (blogs, réseaux sociaux, vidéos, publicités, etc). La moindre erreur d’appréciation peut coûter cher. Depuis plusieurs mois, les grandes entreprises savent qu’elles

"L'entreprise communique beaucoup sur la diversification de l'offre, mais ce ne sont pas les salades, les carottes en bâtonnets ou la qualité des huiles qui changent la donne. Comme d'autres sociétés de restauration rapide, McDonald's profite beaucoup de la crise Outre l'amélioration du design des restaurants et un plus grand choix de menus, ce sont les petits prix qui séduisent les consommateurs Diversification du menu : Du hamburger au kebab, en passant par la pizza et le sandwich, le marché se porte globalement

Ashley Buzon Jennifer Ibghi Communication de crise 9 mars 2015 Nestlé : l’affaire Kitkat Campagne de Greenpeace à l’origine de la crise.
 Affaire Nestlé, Page 1 Ashley Buzon Jennifer Ibghi Communication de crise 9 mars 2015 La cyber bataille de deux grandes organisations Greenpeace : Préserver la flore indonésienne. La compagnie Nestlé Créé il y a près de 140 ans par Henri Nestlé, Nestlé est aujourd'hui le premier groupe alimentaire mondial spécialisé dans la Nutrition, Santé, Bien-être

La crise malgache, indicateur d’une mutation nécessaire de la formation en communication L'actuelle crise est due à une insuffisance de communication à Madagascar. Telle est la perception générale des acteurs autres que politiques sur la situation 2009. Cette réflexion nous interpelle de deux points de vue : le passage du primat sociologique à la dimension communicationnelle et l’enchaînement épistémologique de phénomènes pratiques avec une interrogation académique sur la