Communication Externe En Milieu Bancaire

marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux universitaires. Aucune profession, sauf le secteur de l’informatique, n’a connu d’aussi profonds bouleversements sur une période aussi brève. Il est donc utile de connaître les spécificités actuelles du marketing dans le secteur bancaire. Notamment

MARKETING BANCAIRE ET DES INSTITUTIONS FINANCIERES Formateur: F. Thomas FAYE 2 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication Différents concepts de l’analyse stratégique permettent d’appréhender les postures pouvant être adoptées en fonction du champ d’action retenu.  Les premiers reposent sur les résultats d’une analyse de l’entreprise, en termes de forces et de faiblesses, et de son environnement, en termes d’opportunités et de menaces.  Un second type de concept

délais de mise en application des décisions diminuent la flexibilité de la banque à l’évolution de la conjoncture. Sous l’effet du progrès technique, la spécialisation des outils de production diminue à la fois la mobilité interne et la mobilité externe du capital. Tous ces facteurs contribuent à augmenter les risques courus. Enfin le développement économique rapide exige une anticipation permanente de l’évolution. Il en est de même dans une situation de crise et de reconversion. La gravité des choix

6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole A /Présentation de l’agence: B/Descriptif des métiers de l’agence Deuxième partie: Diagnostic de l’unité commerciale 1. Au niveau stratégique  2.Au niveau opérationnel Forces et faiblesses 2.2. Conclusion Le diagnostic Externe - Opportunités et menaces du marché : diagnostic de l’environnement externe  Conclusion ANNEXE

Pierre Angelo Aude Branger Leslye Baron Laura RDC – Pigier Nantes Sommaire Partie 1 : L’environnement I. L’offre 5 II. La demande 5 III. Le marché 5 A. Les tendances 5 B. La taille 6 IV. SWOT 6 A. Interne : forces et faiblesses 6 B. Externe : opportunités et menaces du mobilier de jardin 7 V. Les forces de Porter 9 A. Intensité concurrentielle 9 B. Pouvoir de négociation des fournisseurs 9 C. Pouvoir de négociation des clients 9 D. Influence des produits de substitution 9 E. Influence

La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis à vis de ses clients et différents partenaires. La communication institutionnelle d’entreprise se distingue classiquement de la communication de marque dans la mesure ou c’est l’organisation qui est promue et non directement ses produits ou services. Apparue au début des années 1920 aux États-Unis, la communication institutionnelle utilise prioritairement

populaires ont vu le jour en 1850 en Allemagne et en Italie, et un peu plus tard en Belgique et en France .une création qui a coïncidé avec le développement de la première révolution industrielle, du capitalisme financier et des grands établissements bancaires. Les raisons d’être de ces banques se sont accentuées et confirmées dans les années trente avec l’émergence de nouvelles exigences conjoncturelles. Pour répondre à de nombreux besoins et produits et services considérablement accrus et

le secteur bancaire est la principale composante du système financier et est considéré comme étant le pilier de l’économie, lui aussi n’a pas échappé au marketing puisque ce dernier s’est diffusé jusqu’à toucher toutes sortes d’organismes, dans les pays développés que dans ceux du tiers monde. En effet, pour atteindre l’objectif suprême qu’est la rentabilité, la banque doit suivre une stratégie globale qui lui permettra de captiver la clientèle et que lui propose le marketing bancaire. Pour mettre

clientèle 8 1.1 Les entretiens réalisés 8 1.2 Missions observées 13 3. Nouvelle campagne de communication 14 CONCLUSION 16 ANNEXES 17 BIBLIOGRAPHIE 18 INTRODUCTION Etudiante en première année de DEUST Commercialisation des produits financiers à l’université de la Garde, j’ai effectué un stage pour une durée de 2 mois, du 24 Avril au 15 Juin 2012, au sein d’une société bancaire. Après le dépôt de plusieurs candidatures auprès de diverses entreprises, j’ai été sollicité par le

ZAKI Ghita[LE MARKETING BANCAIRE]Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire  Le marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing  La politique de produit / service  La politique prix  La politique de distribution  La politique de communication 4- Le système de servuction