Communication Externe Entreprise De Transport En Commun

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Ecole superieur de Technologie de Fes Filière: Gestion Logistique et Transport Restructuration de Royal air Maroc Encadré par : Mr .Jawab Fouad Réalisé par : El yamlahi Khadija Année Universitaire :

avec un objectif commun. La réalisation de cet objectif nécéssite une certaine organisation. - il faut répartir les tâches entre les personnes du groupe - il faut coordonner l’ensemble. Ex : une foule dans la rue ne réalise pas une action collective car chaque personne poursuit un objectif personnel. Le personnel d’une entreprise, les membres d’un club sportifs, les élus du conseil municipal, consituent des groupes de personnes organisés pour réaliser un objectif commun. Conclusion : L’action

dans 74 pays à travers le monde, Véolia Environnement est divisé en quatre grandes spécialités techniques : l’eau, la propreté, l’énergie et les transports. Ces services font l’objet de nombreuses actions en Recherche & Développement. Pour cela, le groupe s’est doté de 700 chercheurs et experts techniques afin de proposer des solutions aux entreprises et collectivités souhaitant réduire considérablement leur consommation en ressources naturelles. Le groupe a pour seul objectif de mettre en œuvre

– une expérience concrète/ancrée dans la réalité - Elaboration de projet - Le métier de chef de projet dans le tourisme d’affaires - Les dossiers traités durant mon stage - Une expérience pour mon futur métier II. Analyse de l’environnement externe de l’entreprise En cette période de crise, comment développer et fidéliser la clientèle, en maintenant les budgets et marges ? A. Etude de l’Entreprise a) b) c) d) e) Analyse SWOT La Gestion Relation-Client (GRC) Définition de la GRC Les leviers

EN MATIERE D’IMPLEMENTATION ET RESULTATS Alors que la notion de modèle SCOR a déjà pénétré de nombreuses entreprises orientées chaîne d’approvisionnement, on remarque que les attentes sont souvent très différentes. Les entreprises attendent – et reçoivent en fin de compte – un support dans les décisions stratégiques, les mesures de performances et les opérations d’intégration interne ou externe. Une implémentation réussie exige cependant le soutien total de la haute direction et une connaissance suffisante

Laudit de la performance dune entreprise, de distribution ou de production, suit une dmarche prcise. Les entretiens permettent de dfinir les carences de fonctionnements des services internes, et externes. Pour autant, les phases de prparations et de cltures sont tout aussi importantes dans leur dimension de cadrage de lintervention et de dlivrance de message commun la direction et aux exploitants. Mode opratoire dun Audit Logistique 1 Entretien dAnalyseEntretien avec la direction gnrale de lentrepriseDfinir

humaines, juridiques & administratives, de gestion, etc… Une entreprise est avant tout chose une communauté d’Hommes au travail, caractérisée par : • Un objectif commun : échanger des produits et des services au mieux des intérêts de ses divers participants. • Une organisation qui met en œuvre des moyens humains, matériels et financiers, et des moyens d’information. • Des règles admises par tous ses membres. Une entreprise, c’est aussi… • Une structure qui travaille sur des matières premières

* La différenciation * Stratégie de pénétration * Stratégie d’écrémage * Stratégies nationales * Stratégie d’impartition  * Stratégies d’alliance * Stratégies de croissance externe * II) LA SEGMENTATION STRATEGIQUE  INTRODUCTION Toute entreprise est plus ou moins orientée par une politique générale explicitée ou non par le groupe dirigeant. Elle est le fruit des motivations, de la formation et de la culture des dirigeants. La politique générale se définie

bien ce travail. Mme Nada EL HARRAK et l'ensemble du personnel de l’entreprise qui n’ont jamais lésiné sur les moyens pour nous porter aide et assistance.  Nos vifs remerciements et profonds respect vont également à toute personne de toute entreprise ou administration que nous avons eu l’occasion de rencontrer pendant notre mission. 2 AVANT PROPOS Dans une perspective de concrétisation des connaissances théoriques acquises au niveau des cours au sein de notre université, et dans le but

UNIVERSITE DE BOURGOGNE FACULTE DE SCIENCE ECONOMIQUE ET DE GESTION (DIJON) DETERMINANTS DE LA CROISSANCE EXTERNE HORIZONTALE THESE de Doctorat ès Sciences de Gestion Soutenue publiquement le 10 décembre 1998 par Nacer GASMI Membres de Jury : Président du jury l’Université Yvelines. Directeur de thèse Monsieur José ALLOUCHE, Professeur à de Versailles Saint-Quentin en Monsieur Pierre ALBERT, Professeur à l’ E.N.E.S.A.D. et chercheur associé à l’I.N.R.A. (Dijon) 74 Rapporteurs Monsieur