Communication Hotel De Luxe

COUTURIER COLLECTIONNEUR En 1908, le couturier Paul Poiret demande à l'artiste Paul Iribe d'illustrer un catalogue de ses robes. Elsa Schiaparelli transforme ses bonnes relations avec Dali, Man Ray ou Jean Cocteau en opérations de communication. "Elles contribuent à émanciper des vêtements plus conventionnels qu'il n'y paraît dans leur construction et leur proposition bourgeoise", dixit Florence Müller, historienne de la mode. Avec Elsa Schiaparelli, aristocrate italienne, la distinction entre créateur

Habitudes de consommation qui changent BUSINESS-TO-CONSUMER 25 à 55 ans Amateurs de café Hommes et Femmes Aimant innovation et simplicité Milieu urbain BUSINESS-TO-BUSINESS Traiteurs de prestige Boutiques de luxe Restaurants, hôtels et cafés de luxe Compagnies aériennes Bureaux Epanouissement Estime Appartenance Sécurité Physiologie Senseo Part de marché : 38% Entrée de gamme 32% d’investissements totaux du secteur Tassimo Part de marché : 72,8% Milieu

Habitudes de consommation qui changent BUSINESS-TO-CONSUMER 25 à 55 ans Amateurs de café Hommes et Femmes Aimant innovation et simplicité Milieu urbain BUSINESS-TO-BUSINESS Traiteurs de prestige Boutiques de luxe Restaurants, hôtels et cafés de luxe Compagnies aériennes Bureaux Epanouissement Estime Appartenance Sécurité Physiologie Senseo Part de marché : 38% Entrée de gamme 32% d’investissements totaux du secteur Tassimo Part de marché : 72,8% Milieu

L’essentiel sur le marché du Luxe Le paysage Les galaxies : la reprise des grandes manœuvres Le monde compte 10.9 millions de millionnaires selon le 15è World Wealth Report de Merrill Lynch Global Wealth Management et Capgemini. Les marchés Luxe et Inde : des affinités historiques Le champagne, rituel festif incontournable Barons de Rothschild : une stratégie d’exclusivité Les tendances marketing Mode : la nouvelle génération met la création au service du business 2011, un excellent millésime

face à cette clientèle ................................................................. 33 Conclusion de la deuxième partie ......................................................................................... 43 Partie 3 : Étude de cas : les hôtels Pullman ......................................................................... 44 Introduction de la troisième partie ....................................................................................... 45 3.1 3.2 3.3 3.4 Historique.......

% de nos ventes. Quant au trafic sur le site, il est de l'ordre de 2 millions de visiteurs uniques par an. Une jolie progression sur laquelle peu de monde avait parié à l'époque ». Il expliquait également que cette progression est due à une communication stratégiquement choisie : « l'e-mailing nous sert de plus en plus à gérer cette relation client. Actuellement, nous recevons plus de 10 000 e-mails par mois, tous pays confondus […] Le budget internet dépassait le demi million d'euros. Ce budget

|Page 11 | |Annexe 14 |Où se pratique la Fish pédicure ? |Page 12 | |Annexe 15 |Les nouvelles tendances de l’hôtellerie de luxe |Page 12 | |Annexe 16 |Exposer au salon « Mondial Spa & Beauté » 2013 |Page 13 | |Annexe 17 |Participation au salon « Mondial

évènement HYATT ENTREPRISE C’est une société hôtelière mondiale qui possède des marques largement reconnues et qui bénéficie d'une tradition de l'innovation développée au cours de plus de cinquante ans d'histoire. Sa mission est de proposer des hôtels authentiques en prenant en compte les différents styles de vie des personnes avec qui elle est en contact au quotidien. Elle oriente cette mission afin de parvenir à son but de devenir la marque la plus appréciée dans chacun des segments auxquels

tourisme des chinois en Normandie puisqu’ils répondent à des besoins « vitaux ». Ce sont : ---Les restaurants : majoritairement des restaurants chinois, les chinois ne faisant que deux à trois repas français durant leur séjour. ---Les hôtels : plusieurs gammes d’hébergement sont concernées par cette clientèle. Cependant, dans chacune des gammes, l’importance du service et de la qualité d’accueil sera primordiale. ---Les transports : aérien, ferroviaire, routier. On retiendra surtout

1974 est lancée la marque Ibis avec l’ouverture du premier Ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachète la marque Courtepaille. En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l'époque de 43 hôtels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, alors leader de la restauration collective, de la restauration de concession et leader mondial de l'émission de tickets restaurant en 1982. En 1983, le