Communication Hotel De Luxe

la fidélité n’est pas privilégiée Source : UBIFRANCE Question 2 Canal de distribution Volumes des ventes Politique produit Habitudes de consommation Concurrence Domestique 75% Importance de la communication : publicité Qualité moindre que sur le canal CHR : prix plus bas Emballage sous vide adapté aux circuits de la grande distribution : café moulu. Boîtes métalliques et conditionnements de 500g marginaux Offre large, différents niveaux de

la pluie, au vent et au rayon de soleil les plus intenses. L’histoire des spas Pure Altitude commence donc en 1990 avec l’ouverture de « La Ferme de Beauté » au sein du prestigieux hôtel « Les Fermes de Marie » à Megève. Depuis lors, Pure Altitude a ouvert 6 autres spas dans les différents hôtels de Sibuet Hôtels & Spa à Megève, Lyon, Saint-Tropez et Ménerbes. Jocelyne Sibuet créa alors la gamme de soins Pure Altitude (une filiale du Groupe Sibuet) dédiée à l’univers du bien-être et de la beauté

| Produit | * Produits reflètant un monde de tradition s’apparentant à l’univers viticole avec les 12 “Grands Crus” * Dégustation unique et inoubliable * Richesse des arômes et particularités des produits * Rareté des produits : image de luxe * 51 machines dédiées aux particuliers : design particulier et original, leurs fonctions évoluent, machine « Latissima » * Produits adaptés aux marchés des pays où les produits sont distribués : adaptabilité internationale (cas de l’Allemagne)

60 % du marché. - bières de luxe dominé par deux poids lourds : Kronenbourg et Stella Artois. Ce marché est en baisse - les bières sans alcool : marché qui représente une faible part de marché et qui augmente faiblement. Concurrents : - de nouveaux entrants sont possibles sur le marché français : les brasseurs japonais mais aussi les brasseurs des nouveaux pays développés : Brésil, Russie, Inde et Chine. La demande : Distribution : - collectivités hôtels et restaurations sont très dépendant

2.1-Analyse questionnaire 2.2-Segments 3-Ciblage 4-Positionnement 4.1-Le positionnement pour l’avantage compétitif 5-Mix Marketing 5.1-Le produit 5.2-Le prix 5.3-La Communication 5.4-La distribution 1-Le diagnostic 1-Présentation du produit Avant d’arriver à ce produit, plus précisément à ce service, nous avons réfléchi à toutes sortes de produit qui allaient d’une armoire avec écran intégré

inadéquates et ne répondent toujours pas aux attentes des clientèles. Les certifications hôtelières (Hotelcert) et les chartes de qualité (Qualité Tourisme), si elles ont le mérite d'exister et d’avoir été mises en place,  ne garantissent pas de bons hôtels et ne sont pas du tout connues par le grand public. C’est suite à ses constats et à l’analyse des tendances sociétales que le concept de l’hôtel life style est apparu… La base du concept est celle-ci : faire la différence par l’innovation. C’est

Réalisé Par : Hind EL KADIRI Rhada EL KHADIR Mariam LABTAOURI Ilham HARNAFI Bouchra EL MAROUANI Plan Introduction I. Présentation du Projet II. Ciblage III. Positionnement IV. Analyse SWOT V. Le marketing Mix(les 4P) 1. Produit 2. Communication 3. Distribution et Prix Conclusion Introduction : Le Maroc aujourd’hui est conscient de rôle crucial de l’investissement en général et l’investissement étranger en particulier avec tous les avantages qu’il présente

I- Description de la problématique Le contexte Hôtel de luxe en plein cœur de Montréal, l’Hôtel du Nord a su, en un an et demi seulement, se créer une grande réputation dans son domaine, faisant la fierté de son directeur, Monsieur Cimon. Etablissement prestigieux offrant une capacité de 261 chambres, sa position géographique, au cœur de la ville, lui confère un avantage concurrentiel en faveur de sa réussite. Une des rares entreprises à être ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an, l’Hôtel

Des Menus « beauté» pour hommes! 23 Une demande multi-générationnelle! 23 Les opportunités 24 Environnement concurrentiel 24 L’étude de la demande 25 L’entretien 25 Le questionnaire 26 L’étude de l’offre 27 Etude concurrentielle 27 Stratégie de communication 31 Choix des partenaires 33 PRODUITS 33 SERVICES 33 Equatoria 33 Kajame 33 Soteix 33 Metro 33 Avocat 33 Comptable 33 Création du site internet 33 Salariés à recruter 34 Stratégie long terme 35 Cycles d’amélioration des produits proposés : 35

dans ce rapport a été réalisé au sein de l’entreprise « AMAKS Park-Hôtel » (située à Voronej, Russie) sous la direction du M. Alexey Tuzhikov. L’entrée en stage s’est faite le 25 avril 2010 et s’est terminée le 25 août 2011. Mes horaires ont été variables tout au long de mon stage. A cette hôtel ils ont été en moyenne de 40 heures par semaine. Pendant ces 4 mois de stage mon rôle a été basé essentiellement sur la communication car j’ai effectuée mon stage dans le Services de réservation et de reception