Communication Hotel De Luxe

clés de succès ainsi que ses forces et faiblesses. Nous terminerons notre analyse par l’étude des choix stratégiques pris par l’entreprise dans un nouvel univers concurrentiel international composé d’hôtels, clubs de vacances et tours opérateurs de luxe. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 1. Identité 1.1 Finalité Politique générale:Club Med offre aux voyageurs un monde de joie et de bonheur sans fin. Prenez Ses groupes restreints d'individus et de familles nombreuses

Habitudes de consommation qui changent BUSINESS-TO-CONSUMER 25 à 55 ans Amateurs de café Hommes et Femmes Aimant innovation et simplicité Milieu urbain BUSINESS-TO-BUSINESS Traiteurs de prestige Boutiques de luxe Restaurants, hôtels et cafés de luxe Compagnies aériennes Bureaux Epanouissement Estime Appartenance Sécurité Physiologie Senseo Part de marché : 38% Entrée de gamme 32% d’investissements totaux du secteur Tassimo Part de marché : 72,8% Milieu

Définition B. Principes et rôle du positionnement C. Positionnement et concurrence D. Positionnement-consommateur II Analyse opérationnelle 1) La Politique de produit 2) La Politique de prix 3) La Politique de distribution 4) La Politique de communication III Performances et Limites 1) Les Performances 2) Les Limites 1) La segmentation A. Les consommateurs de champagne a) La Segmentation B. Les consommateurs de Veuve-Clicquot Histoire de la marque: Les classiques Préoccupations

23 septembre, sur Nanjing Road. Louis Vuitton peut bien celebrer l'ouverture de son nouveau magasin de 900 m, au cur de Plaza 66, le centre commercial de luxe de la cite, rien n'y fait. Le petit marchand, situe juste en face, continue et continuera de tres bien vendre ses faux sacs sigles aux initiales du malletier francais, premier groupe de luxe au monde. Comment LVMH (la maison mere de Louis Vuitton) va-t-il conquerir 1, 3 milliard de Chinois qui ont ete habitues, voire meme eduques, aux sigles

pas par hasard et on s’en souvient, Il est recommandé de s’en faire un ami. » Citation de Yieldman sur le forum du site Revdev1                                                              1  [en ligne], disponible sur :<www.revdev‐consultants.com/hotels‐forums_yield‐management.htm>  Remerciements Je remercie tout d’abord mon tuteur, Mme TOUIHRI, pour son aide, sa disponibilité et son encadrement. Je remercie sincèrement Mme COURRET, pour ses enseignements sur la méthodologie à respecter pour l’élaboration

premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 90 pays avec 4200 hôtels et plus de 500 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 et Motel 6, ainsi que ses activités associées Thalassa sea & spa et Lenôtre, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec 145 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe met au service

pouvant recevoir les dosettes Nespresso. Questions éthiques liés à la dosette. • Prix ▪ Forces Toujours dans un souci de préserver son image « haut de gamme », le prix correspond à un produit de luxe. D’autant plus que ce prix se justifie par un service personnalisé et une grande qualité. ▪ Faiblesses Un café jusqu’à 4 fois plus cher que certains concurrents. Il faut compter 0,30€ HT pour les professionnels et 0,32

concurrentiel ; - Clientèle satisfaite : fréquentation en hausse de 2,8% ; - Taux d’occupation en hausse : +2,7% par rapport à 2007 ; - Essor des espaces 4 et 5 tridents : 47% de l’offre Club Med ; - Renouvellement de l’offre : apparition de villas de luxe et offre proposant des séjours à la neige. P-Prix Une formule tout-compris possède l’avantage d’offrir une transparence aux consommateurs et leur permet de maitriser leur budget. 2. FAIBLESSES a. Clientèle La clientèle haut de gamme est une

Introduction: ➢ Section 1: Fiche technique ➢ Section 2: l’histoire du groupe ➢ Section 3: Marques détenues par le groupe Accor ➢ Section 4: Chiffres clés ➢ Section5 : Accor au Maroc Synthèse : Chapitre III : Un hôtel de luxe : Sofitel Introduction: ➢ Section 1 : Fiche technique ➢ Section2 : Présentation de l’hôtel ➢ Section3 : Organigramme ➢ Section4 : les services ➢ Section5 : les points de ventes ➢ Section6 : Description des procédures

l’avion-taxi. Avion Taxi à destination de Sabi Sand – accueil et transfert vers Singita Boulders. Hôtel SINGITA BOULDERS LODGES ✽ ✽ ✽ ✽ ✽ 2 nuits en suite, pension complète Situation Ce lodge de luxe, lauréat de plusieurs prix, se trouve au cœur de la nature, dans la réserve privée de Singita de 18 000 ha qui est en partie intégrée à la réserve de Sabi Sand. Le Singita Boulders Lodge est l’incarnation du luxe en pleine nature. Il est fait de bois et de pierre naturelle, combinant un style africain