Communication Informelle Avantages

6.3.2. Sortes de communication Il existe plusieurs sortes de communication:  Communication descendante et ascendante,  Communication bidirectionnelle,  Communication verbale et écrite,  Communication formelle et organisée, spontanée et informelle,  Communication orientée vers le bas et vers le haut. NB. Les communications informelles font allusion aux relations (commu nication) non officielles et non formelles. Ces relations sont tissées au - dessus et en deçà du schéma rationnel

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Proposition d’un nouveau projet (entretien d’évaluation) à son manager. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen

* Il doit organiser le travail des salariés de façon la plus efficace possible. Pour ce faire, il définit les rôles de chacun et coordonne leurs actions ; * Il motive les salariés en jouant sur plusieurs leviers (ex. : rémunérations, avantages en nature), de façon à les rendre plus productifs ; * Il gère les différents évènements qui peuvent affecter la bonne marche de l’entreprise (ex. : les grèves) et essaie de les éviter en mettant en place des outils (Ex. : la consultation

séparément. La division du travail et la coordination sont l'aboutissement d'une structure organisationnelle efficace qui mène à la synergie. Enfin, la structure organisationnelle facilite la communication entre les différentes unités organisationnelles. Autrement dit, elle définit clairement les chaînes de communication entre les différents membres et unités au sein d'une organisation. I.LES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES Les structures définissent la mission d'ensemble de l'organisation, répartissent

entreprise à obtenir un taux de profit supérieur à son cout de capital dépend de deux facteurs : l’attrait de l’industrie dans laquelle elle œuvre et l’établissement d’un avantage de l’industrie dans laquelle elle œuvre et l’établissement d’un avantage compétitif sur ces concurrents. Pour cette approche, la source d’un avantage concurrentiel provient essentiellement du positionnement de l’entreprise à l’intérieur d’une industrie donnée. D’où l’émergence de l’approche des ressources et compétences

dynamisme de l’équipe, de l’entreprise avec des objectifs communs et précis pour chaque acteur. La standardisation des qualifications permet une communication plus facile entre acteurs car ils ont les mêmes codes, même langages professionnel, la même manière de travailler, cela crée une efficacité dans l’enchainement du travail et dans la communication. La standardisation des normes favorisent l’entente au sein de l’équipe et au sein de l’entreprise. Pour conclure ces mécanismes favorisent une

manager doit se référer afin d’accomplir son travail. Ces 3 axes sont : les exigences (demands), les contraintes (constraints) et les choix (choices). Ces axes doivent être utilisés de manière équilibrée afin de savoir comment gérer ses employés à son avantage et achever ses objectifs. Mintzberg a proposé dans son livre « le manager au quotidien » quelques caractéristiques du travail du cadre : - Le cadre se sent obligé de fournir une grande quantité de travail à un rythme soutenu. Leur vie professionnelle

* * * * * * * * * * * * * * * * Introduction générale : Grâce à l’évolution des différentes technologies d’information et de communication, nous vivons, à l’heure actuelle, une mutation dans les modes de communication et l’accès à l’information, qui sont désormais déterritorialisées et détemporalisées. Ces technologies, et internet en particulier ont conduit à des changements dans nos manières d’être, de penser et d’agir

TAYLOR : L’un étudie le travail depuis le poste de l’ouvrier ; l’autre l’étudie depuis le poste de la direction (= fayol). Mise en garde contre l’excès de spécialisation et d’organisation du travail. Motivation par l’initiative Encouragement à la communication directe (développement de la notion d’équipe) D. WEBER (1864-1920) et la bureaucratie Étudie le rôle du leader dans une organisation Comment et pourquoi les salariés réagissent à diverses formes d’autorités 3 types d’autorité : * Autorité

Projet de recherche Dynamiques et rôle économique et social du secteur informel des TIC en Afrique de l’Ouest et du Centre, cas du Burkina Faso, du Cameroun et du Sénégal Document de travail méthode de recherche Le sous-secteur informel des TIC: Eléments méthodologiques pour une recherche sur la question DT METHO TIC INFOR Synthèse réalisée par : Sylvestre Ouédraogo, Coordonnateur du projet de recherche TIC INFOR Mars 2009 Projet de recherche sur financement CRDI Yam Pukri et les nouvelles