Communication Institutionnelle Yves Rocher

que le meilleur reste à venir et qu’il faut juste que j’aie la force de surmonter la vague. Bon pour me calmer un peu, je vais me lire ce petit livre que m’a prêté mon beau-frère. Rien que le titre me détend déjà : Le vieux loup de mer et les rochers Pour se ressourcer, Thierry, jeune cadre repéré dans son entreprise comme à “haut potentiel”, passe des congés bien mérités dans un petit port breton. En se baladant, il 12 Les neuf défis du manager remarque très vite un vieux loup de mer

-> détaillant -> consommateur 3. Le poids des enseignes Répartition du CA et des volumes vendus par : - formes de commerce - type de PV - par région 4. Analyse des politiques commerciales des distributeurs - type de communication - marques et produits concurrents référencés 5. Analyse de l’assortiment d’un distributeur - une gamme de produits ou services pour l’entreprise de production - un assortiment D) Analyse de l’environnement 1. Environnement

premiers sites marchands français sont membres de la Fevad pour rassembler autour des valeurs communes La Fevad fédère l’ensemble des acteurs du e-commerce et de la vente à distance, quels que soient le secteur et les supports de communication utilisés. Aujourd’hui, la Fevad regroupe 580 entreprises et près de 800 sites. Au total, le chiffre d’affaires du e-commerce est estimé à plus de 51,1 milliards en 2013. 63 nouveaux adhérents accueillis par la Fevad au cours des douze

MARKETING ET COMMUNICATION D’après le cours de Mme Gaignette du 1er semestre 2007/08 Programme Marketing : Qu’est-ce qu’un marché ? Quels sont les différents outils permettant de recueillir de l’information ? Communication : les grands media, le marketing direct, comment vérifier l’efficacité d’un mailing Evaluation 50% en contrôle continu : un écrit sur table d’une heure avec des questions de cours et un exercice pratique Exemple de sujet : 1. Faire du marketing ou du commerce est la même

relation : conserver ses clients les plus rentables permet de maximiser le profit. → mise en place de services personnalisés : satisfaction total du client → mise en place de services de fidélisation : cartes fidélité... → augmentation de la communication avec le client : invitations, newsletters... II. le cadre de la relation commerciale. A. l'unité commerciale. Lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. 1. lieu

Téléphone : 02 31 56 64 31 – bureau AC 204 – niveau 2 – bâtiment A Courriel : geographie.administration@unicaen.fr / geographie.direction@unicaen.fr Scolarité Directeur des Études : M. Michaël Bermond Responsable de la licence 1ère année : M. Yves Petit Berghem Responsable de la licence 2ème année : M. Patrick Le Gouée Responsable de Licence 3ème année : M. Laurent Lespez Ouverture du secrétariat Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Matin 9h00 - 12h30 9h00 - 12h30

le concept de stratégie dans le domaine des entreprises. 3 Stratégies des entreprises • La stratégie n’est pas la tactique. • La tactique n’est pas une manœuvre. • Manœuvre : opérationnel • Tactique : organisationnel • Stratégie : Institutionnel. 4 Stratégies des entreprises • Le chef d’entreprise et les cadres dirigeants doivent à l’image des militaires prendre conscience de l’aspect stratégie de leur activité. • Stratégie d’expansion, de diversification ou de réduction de coûts

................................. 14 2.2 La sociologie de l'action et les éléments de notre fil conducteur .............................. 15 2.2.1 Weber et l’action sociale comme expérience subjective .................................... 18 2.2.2 Rocher et l’action sociale comme expérience quasi déterminée?...................... 20 2.2.3 Padioleau et l'action sociale comme expérience complexe................................ 23 2.2.4 Une brève comparaison des trois conceptions de l’action sociale

GUIDE POUR LES TYPES DE MÉMOIRE EN COMMUNICATION À l’usage de toutes les étudiantes et étudiants des diverses cohortes inscrites à la Maîtrise en communication et de leur direction de recherche (Version corrigée du 25 septembre 2008, adoptée à l’unanimité par le COMAIT (Comité de la maîtrise en communication) le 11 septembre 2008) TABLE DES MATIÈRES POUR INTRODUIRE ...........................................................................................................................

TV 2007 (1er janvier) est l’année de l’ouverture de la Tv au secteur de la distribution. Le discours des distributeurs à la TV porte sur les thèmes suivants : -MDD et 1er prix : 46% -institutionnel : 33%. On communique sur l’image de l’entreprise, pour ainsi améliorer son image. Il y a beaucoup de communication sur l’hectique, l’environnement. -moyen de fidélisation et cartes de paiement : 10% -internet : 3% -autres : 8%*  LA DISTRIBUTION, PREMIER ANNONCEUR EN 2010 Les grandes enseignes