Communication Interne Chez La Poste

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2014 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Entretien entre un assistant et son manager concernant les différentes missions qu'il devra effectuer. Type de situation (cf

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dans les organisations et à le familiariser avec les rôles, les responsabilités et les principales activités de gestion des ressources humaines : recrutement, sélection, évaluation, rémunération, formation, mobilisation, relations du travail (communication entre autres) et planification. On y favorise une approche managériale encourageant à tenir compte du contexte dans le choix des activités en gestion des ressources humaines. En conséquence, l’approche générale du cours place la GRH au cœur de

recrutement devient une priorité moins importante pour les RH, du fait de la stagnation de certains marchés. Le développement et le renforcement des compétences internes quant à lui sont devenus plus importants. Cet aspect a été développé par Stéphanie LEBRUN, RH chez HONEYWELL, qui nous a démontré l’envie des salariés de pouvoir évoluer en interne sur l’entreprise, et également par la mise en place de prime « bravo » qui souligne des compétences variées des salariés. L’effet de la crise sur les pratiques

canaux communicationnels de la Société National d’Electricité, nous nous sommes dit que dans une organisation, les canaux déterminent la manière de transmission de l’information indispensable au bon fonctionnement de l’organisation. Ces canaux de communication présentent une structure à l’intérieur de laquelle l’information est transmise d’un individu à un autre. En effet, la SNEL utilise comme canaux communicationnels « le réseau en chaîne » qui est un réseau de type hiérarchique. chaque individu

BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1  Communication Autres situations SITUATION DE  Négociation Négociation vente de communication Managériale commerciale

référence à Smith, le père de la science économique moderne, "la division et la spécialisation du travail permettent l'accélération de la production, l'augmentation des habiletés et l'accroissement de la capacité de chacun à innover et à améliorer son poste ." Dans cette optique, l'exemple donné par Smith sur la manufacture d'épingle est une bonne illustration de la division du travail puisqu'il démontre la rupture dans la production, ce qui permet de fabriquer davantage. Il est démontré que 10 hommes

en lien avec la stratégie globale de l’entreprise. Ses missions sont l’identification des besoins de l’entreprise, l’élaboration, l’organisation et la mise en place du plan de formation ainsi que l’évaluation des actions de formation menées ; – le poste de Contrôleur de gestion sociale fait partie des nouveaux métiers de la fonction RH à la croisée du contrôle de gestion et de la Gestion des Ressources Humaines ; – le Responsable Compensation & Benefits (ou Responsable Rémunération et Avantages Sociaux)

Augmenter la motivation de ses salariés Valoriser leurs compétences Améliorer l’organisation en la rendant flexible Rendre l’accès à l’information plus facile Répertorier les compétences Favoriser l’adaptation des nouveaux salariés à leur nouveau poste Une entreprise a donc tout intérêt de soigner son management des ressources humaines pour rechercher l’efficacité et la productivité de ses salariés. De mauvaises relations et un bon climat de travail au sein de l’entreprise pourraient amener

professionnelle : La communication chez Activ et vous Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X Portant sur un dossier spécialisé OUI X NON Dates et durée de l’action : LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE organisation, activité, poste de travail