Communication Interne Et Changement Organisationnel

produire des biens et des services destinés au marché ». 2-Les finalités En plus de sa finalité économique qui est de créer de la valeur ajoutée et de répartir entre ses différents partenaires, l’entreprise a une finalité sociale qui consiste en interne à faire participer les salariés dans la prise de décisions et aux résultats de l’entreprise et en externe à assumer sa responsabilité sociétale par la contribution de l’emploi, par la préservation de l’environnement, par le développement durable et

Comportement organisationnel Première partie : Le comportement organisationnel de nos jours. Chapitre 1 : Introduction au comportement organisationnel Objectifs d’apprentissage : * Définir le comportement organisationnel et de saisir l’importance de ce champ de connaissances; * Décrire les organisations en tant que cadres de travail; * D’expliquer ce qui caractérise le travail de gestion; * D’expliquer comment se fait l’apprentissage du comportement organisationnel. Résumé du

contrôle et les défauts de production Capitalisme financier et cognitif : Actionnaire revient à la direction 1980 : Nouvelle économie basé sur les connaissances soutenue par les NTIC (Nouvelles technologies de l’information et de la communication) et financée par les marchés mondiaux. 1980 : L’actionnaire revient au centre de la direction de l’entreprise Moteur = innovation Brevet et droit de propriété intellectuelle permet de garantir l’investissement des actionnaires Capitalisme

l’organisation ……………………………………… 4 1.1.3/ Les étapes de la mise en œuvre du projet ………………………... 4 1.2/ Les impacts organisationnels du projet…………………………………… 5 1.2.1/ Le manque de communication sur le projet………………………. 6 1.2.2/ La désagrégation du climat social………………………………… 6 1.2.3/ Le comportement des employés………………………………….. 7 2/ Recommandations …………………………………………………………….. 8 2.1/ Au niveau de la communication…………………………………………. 8 2.2/ Au niveau de la formation……………………………………………….. 8 2.3/ Au niveau des salariés……………………………………………………

formation des stratégies et le changement stratégique 3 Bloc I : L’école de planification 4 Bloc II : L’organisation et son environnement 5 A. Perspective de l’écologie des populations 5 B. Perspective institutionnelle 7 Bloc III : Le changement radical 9 A. L’approche configurationnelle 9 B. Le modèle d’équilibre ponctué 11 Bloc IV : Le changement incrémental 13 A. La perspective cognitive 13 B. La perspective de l’apprentissage 17 Bloc V : Changement, stratégie et pouvoir 21

I 1. LE CHANGEMENT A. Definition du changement Un changement est un processus de passage d’un état A vers un état B. Ce processus s’opère en réponse à des modifications de l’environnement, à la fois sur les organisations et sur les individus qui les composent. Une définition simple consiste à décrire le changement comme une rupture par rapport aux modes de fonctionnement et aux raisonnements antérieurs. B. Les différents types de changement On distingue deux types de processus

l’organisation Équipe temporaire : pour prendre des décisions sensibles et réaliser des projets à court terme Cercle de qualité : Groupe de 8 à 10 employés constitué de façon temporaire pour améliorer la qualité d’un produit destiné à des clients internes ou externes. Équipe transverse : Équipe formé d’experts différents venant de plusieurs services de l’organisation pour travailler sur des problématiques concernant l’entreprise dans son ensemble. Équipe innovatrice : Équipe indépendante constituée

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ecole Supérieure de Commerce Le changement organisationnel  Mémoire de fin d’étude pour l’obtention d’une Licence en sciences Commerciales et financières Session : juin 2010/2011 Période et lieu de stage : 1 mois (de ) Entreprise d’accueil : NAFTAL

opérateurs et attachent plus d’importance au service en lui-même et à ceux que l’offre propose qu’à l’opérateur. SFR, entreprise habituée aux changements organisationnels ? Entre la cession de Cegetel en 2005, du rachat de Neuf-Cegetel en 2009 et le plan de départ volontaires en 2012 se sont plus de 5000 postes en interne supprimés en 11 ans. Les années du changement observées durant 2012_2014. : C’est dans la continuité du plan de réduction des coûts et ayant pour objectif de redynamiser l’entreprise

| |RESSOURCES HUMAINES DANS LE | |CHANGEMENT ORGANISATIONNEL | Stage effectué du 01 juin au 29 juillet 2011