Communication Interne Et Performance

Université Lumière Lyon 2 Le manager territorial comme levier de performance de l’organisation ? Mémoire pour le master professionnel Management du Secteur Public : Collectivités et Partenaires Sylvie FREY-GAUTIER Le 6 septembre 2007 Soutenu par JURY : Anne BLANC-BOGE Maître de conférences de sciences de Gestion à l’Institut d’Etudes Politiques de Lyon Président du jury, Directeur de mémoire, Pascal FORTOUL Directeur Général Adjoint du Pays Voironnais Maître de stage Norbert HEKIMIAN

|Organigramme du réseau | | |- La place de l’UC dans le réseau |Autres documents internes | | |Les références au réseau, lorsqu’il existe, sont indispensables, quelque soit sa nature : agences, succursalistes, |

produit. * L’entreprise communique pour elle-même, pour se former une image. * Communication lorsque l’entreprise connait un problème (crise,…). Elle communique pour rassurer le consommateur et maintenir l’image qu’elle se fait d’elle-même. Thème 1 : Principes généraux de la communication commerciale 1°- Le schéma de communication reste unique * Emetteur : Responsable du ménage. Dans la communication commerciale, c’est l’annonceur qui est responsable. Il y a annonceurs privés, publics

ressources Encadré jaune : performance. Comité de rémunération : c’est un organe interne dont la composition est définie par les statuts de la société. Il propose au conseil d’administration le montant de la rémunération des mandataires sociaux ainsi que les plans de souscription ou d’achat d’actions. Audit = avis indépendant donné par un professionnel compétent afin de donner un avis fiable sur la qualité et la conformité par rapport aux normes. Audit interne (personnel de l’entreprise),

Synthèse sur les rôles et activités du manager et leurs implications sur la performance de l’entreprise Longtemps, on a considéré que le métier du manager consistait avant tout à organiser le travail de ses équipes pour parvenir à un résultat collectif. Il s’agissait de planifier les tâches, de donner des directions claires et d’arbitrer pour avancer, suivant la théorie de Fayol. Or, beaucoup de managers constatent un fossé entre ce rôle théorique et leur quotidien. Dans les faits, les managers

Collection Finance S o u s l a d i r e c ti o n d e Élisabeth Bertin Préface de Louis Vaurs interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis Vaurs Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet

Les performances de l'entreprise dépendent autant de ses choix stratégiques que du degré d'implication des salariés, ce dernier étant proportionnel à leur niveau d'adhésion aux valeurs portées implicitement par la direction. Après quelques décennies durant lesquelles a été prônée l'efficacité primordiale des fonctions marketing et financières, la dure loi des marchés qui se contractent et l'accroissement de la concurrence imposera progressivement le retour à certaines valeurs comme références des

Comment le contrôle interne peut-il créer de la valeur ? Olivier ARROUA 11 février 2009 1. Quelques éléments de contexte Quand le système financier s'enrhume, c'est toute la planète économique qui éternue … 2 De la crise des subprimes… La crise des subprimes de l'été 2007 a eu des effets dévastateurs sur le système financier mondial par effet de contagion systémique Crise des subprimes Insolvabilité des ménages américains à faibles revenus Evaporation de 25 000 milliards de dollars

dans "22ÈME CONGRES DE L'AFC, France (2001)" EVOLUTION DES OUTILS DE CONTRÔLE ET DES CRITERES DE PERFORMANCE, FACE AUX DEFIS DE CHANGEMENT STRATEGIQUE DES ENTREPRISES Henri SAVALL et Véronique ZARDET halshs-00584652, version 1 - 9 Apr 2011 Professeurs Université Lumière Lyon 2 ISEOR : 15 Chemin du Petit Bois – 69130 ECULLY Tél. : 04 78 33 09 66 - Fax : 04 78 33 16 61 Résumé Cette communication étudie tout d’abord le nouveau contexte stratégique et organisationnel des entreprises : stratégies

gestion : la démarche organisationnelle……………………………3 1- Les centres de responsabilités……………………………………………………...4 2- Différentes catégories de centres de responsabilité………………………………...4 3- Le prix de cession interne…………………………………………………………..6 4- Détermination de prix de cession interne…………………………………………..7 a- Méthode fondée sur le cout…………………………………………………….7 b- Méthode fondée sur le prix du marché…………………………………………7 5- La fonction du contrôleur de gestion……………………………………………….8 II- Le