Communication Interne Et Performance

avec d'autres normes de système de management. Ces normes sont complémentaires, mais elles peuvent être utilisées séparément. Définitions : ← Performance durable = résultat de l'aptitude d'un organisme à atteindre et maintenir ses performances sur le long terme ← Environnement de l'organisme = combinaison de facteurs et de conditions internes et externes susceptibles d'affecter la réalisation des objectifs de l'organisme, et son comportement vis-à-vis de ses parties intéressées Le système

MARKETING INTERNE : UN ETAT DE L’ART Amélie SEIGNOUR est une enseignante à l’IUT de Nîmes et également chercheur au GRECO, Université Montpellier II. Elle est l’auteur de plusieurs livres et articles dont celui-ci dont le thème est : le Marketing interne : un état de l’art. Le marketing interne a fait l’objet de nombreuses publications et est appréhendé de manières divergentes par les auteurs. La finalité de cet article est donc de présenté une revue de littérature du marketing interne au travers

travail ou les relations au sein de l’entreprise. Dans le contexte actuel, il y a nécessité pour les entreprises de repenser les moyens à la croissance et de considérer autrement leurs Ressources Humaines. Car elles sont désormais au cœur de la performance de l’entreprise. Face à la place de plus en plus importante des nouvelles technologies, le capital humain apporte innovation et amélioration continue, par la mise en commun d’idées et la connaissance des produits et des clients. Les Ressources Humaines

qualité 2. Responsabilité de la direction Engagement de la direction Politique qualité Planification de la qualité Gestion des ressources Communication interne Revue de la direction Gestion des activités sous-traitées et des composants achetés La maîtrise du changement des droits de propriété d’un produit 3. Amélioration continue de la performance du procédé et de la qualité du produit 3.1 Objectifs des étapes du cycle de vie 3.2 Eléments du système qualité pharmaceutique 4. AMELIORATION

certification sur les performances de l’organisme? Ce travail a pour objectifs de : Connaître de façon générale les différents normes, référentiel, méthodes et modèles de management de la qualité ; Détailler les exigences de la norme ISO 9001v200 ; Etudier les modalités d’application et de mise en œuvre de ces exigences dans un cas réel ; Analyser les avantages et les contraintes de la mise en place du système de management de la qualité, ainsi son impact sur la performance de l’organisme certifié ;

profit et aussi avec l’incertitude de l’environnement, les organisations se fixent l’atteinte de plusieurs objectifs tels que la valeur, la productivité, la flexibilité, la qualité. En d’autres termes elles se donnent les moyens de parvenir à une performance globale qui leur permettra de réaliser leurs différents objectifs et de subsister sur le marché malgré la concurrence qui fait de plus en plus rage. Une entreprise est dite performante si et seulement si elle est efficace et efficiente. Elle est

une entreprise active. Il faut admettre que sa communication, loin des budgets débloqués par certains autres assureurs, se tourne presque exclusivement sur ce thème, et l’appel à quelques grandes figures du sport comme Zinédine Zidane, ou « de l’aventure » comme Jean-Louis Etienne plus récemment, favorise cette position. « Notre communication reflète toutes les convictions de l’entreprise » avance Marie-Christine Lanne, directrice de la communication de Generali France. « Pour nous, le développement

L’audit des immobilisations au Maroc: Cas d’une Entreprise américaine basée au Maroc  SOUBAI Boutayna  2010  La promotion des ventes en tant que technique de communication et la relation entretenue avec la notoriété et l’image de marque  SLIMANI Omar  2010  La cartographie des risques, un outil idoine pour un audit interne basé sur les risques: Cas de l’entreprise CHAABI LLD  S’KAR Meriem  2010  Appréciation de l’analyse risque crédit hypothécaire: Cas Wafa Immoblier  SAYD Rabab 

170 x 240 mm - 18,8 mm Collection Finance S o u s l a d i r e c ti o n d e Élisabeth Bertin e L’audit interne, fonction clé de l’entreprise a Florence Fradin n Eustache Ebondo wa Mandzila Francis Lamarque i Éric Lamarque o Christophe Godowski t Christine Pochet Louis Vaurs François Vidaux -:HSMCLC=ZX^\U\: C Audit interne barbary-courte.com - Photo de couverture : ©Laurent Thion Julie Tixier e Alessandro Reitelli l Christian

utilise, dans une organisation, les relations qu'il a avec une autreorganisation à des fins parfaitement stratégiques. La maitrise de l’information et de la communication Pour fonctionner, toute organisation a besoin d’assurer un minimum de régularité dans la circulation des informations. Le sacteurs qui contrôlent les canaux de communication exercent un pouvoir sur lesautres acteurs et sur l’organisation dans son ensemble : ils peuvent, en effet, filtrer,altérer ou retenir les informations et limiter