Communication Interne La Grande Récré

[5] lors d’un litige Définition Sujets/Objets Droit international public Droit interne acte bi- ou acte unilatéral plurilatéral général et abstraite général et abstraite ≠ général, ≠ général et abstraite abstraite important (i.e. important source de n’existe pas décolonisation: ne Droit: contrats entre pas changer Etats souverains frontières) grand importance importance très importance assez grand (croissant) - base légal formel faible, rôle assez - densité normatif limité (précision)

Gabon (Libreville et Port-Gentil) depuis janvier 2007, cette entreprise se trouve sur une plate-forme concurrentielle et désire s’affirmer. Son rôle consiste à vendre des billets d’avion et à faire des réservations aux passagers pour le compte des grandes compagnies aériennes internationales (Air France, Lufthansa, Ethiopian, South African Airways, Kenya Airways, Asky, Air Mali, Air Burkina, Royal Air Maroc, Air Congo,…) qui lui versent des commissions sur chaque billet vendu. Cependant, depuis 2ans

Introduction Vivant dans une société stressée et où le temps est compté, nous nous sommes intéressés à la plus grande chaîne de restauration rapide du monde, McDonald’s. En effet avec un chiffre d'affaires de 75 millions d’euro en 2002, McDonald’s est le numéro un dans son secteur. Notre choix a été motivé par le succès de cette société implantée dans le monde entier. Depuis notre enfance, nous sommes fascinés par ce logo et de Ronald, le clown, symbole de McDonald’s auprès les enfants.

outil de collaboration dynamique ? Différences culturelles et communication Réussir un déménagement d’entreprise N°19 OCTOBRE 2006 25 Sommaire Le blog : un nouvel outil de collaboration dynamique ?_______ p. 2 Françoise Plet-Servant Différences culturelles et communication _________________________ p. 6 Jacques Pateau Réussir un déménagement d’entreprise Pascal Moisy ___________________________ p. 9 Le journal interne remis en questionS _______________________________ p. 12

bénévolement à la création d’un produit pour l’IBSR qui, nous l’espérons, diminuera le nombre de victimes sur les routes, quelle qu'en soit la cause. Tout au long de ce travail nous allons tenter d’analyser au mieux l’association tant du point de vue interne qu’externe. Dans la première partie du rapport, nous aborderons la présentation de notre projet, nous justifierons le choix de notre ASBL IBSR et déterminerons ses besoins. Ensuite, nous procéderons au diagnostic du marché et à l’étude du

rendre compte de cette transformation des relations internationales. La mondialisation est déterminée par deux facteurs : d’une part l’extension géographique des activités économiques et d’autre part l’essor des facilités de déplacement et de communication. La mondialisation est en effet caractérisée par deux traits distinctifs : le premier réside dans la planétisation du marché international, le second dans les innovations technologiques fulgurantes. Les majorités des définitions de la mondialisation

COMMUNICATION INTERNE Principales thématiques abordées : Définition et mise en contexte de la CI CI et GRH : quels rapports La stratégie de CI Les techniques et outils de la CI L’évaluation de la fonction C° au sein des organisations Nouvelles technologies (TIC) et CI Thème 1 DEFINITION ETMISE EN CONTEXTE DE LA CI I – Définition des concepts de base et orientation de notre réflexion Pour traiter de cette question relative à la CI, nous devons tout d’abord définir 2 notions : la

Sur le marché des télécommunications, que nous pouvons qualifier comme un secteur très concurrentiel est un secteur en constante évolution technologique, SFR s’impose comme challenger aux côtés d’Orange leader sur le marché de la téléphonie. Deux grands autres opérateurs sont présent sur le marché tel que Bouygues mais qui a très peu de parts de marchés face à ses concurrent et Free lui qui ne cesse d’augmenter le nombre de ses clients abonnés. Autre facteur important, on remarque la maturité du

dans les métiers de l’assurance. II. Evolutions des centres d’appels II.I. L’historique des centres d’appels II.II. Les évolutions récentes des centres d’appels II.III. Un exemple d’innovation en matière de centres d’appels: Qwest Communications. II.IV. Evolution des centres d’appels : la délocalisation vers l’Asie et l’Amérique Latine. A) L’exemple de L’Amérique Latine B) L’exemple des Philippines II.V. Evolution : L’exemple des centres d’appels dans les banques américaines

20 E) Rapport individuel de X .............................................................24 Présentation générale Avant que les pays du nord ne connaissent l’industrialisation ainsi que la vente en masse (super marchés, grandes surfaces,…), la plupart des entreprises étaient de taille réduite. Cela permettait aux dirigeants d’être toujours auprès de leurs employés et ainsi de pouvoir contrôler la qualité de leur travail. Mais aujourd’hui, a l’ère de consommation de masse