Communication Interne Lvmh

le point de rencontre et d’echanges qui vehicule une image de la marque et une offre commerciale. Il est le medium principal de la societe, l’architecture commerciale devenant alors l’element porteur des cles de cette reussite. La vitesse de la communication, la mobilite des consommateurs, qui voyagent de plus en plus et de plus en plus loin, et l’emergence de nouveaux marches ont boule- verse la demande. Pour repondre a cette evolution du marche, les marques sont contraintes de renouveler sans cesse

plus internationalisés. Il s’agit d’un des seuls acteurs du secteur bénéficiant d’une telle couverture géographique. Pour atteindre cette envergure à l’international, le groupe a développé des stratégies relevant, pour une part, de sa croissance interne (création de filiales) et, plus largement, de sa croissance externe (réalisation de fusions- acquisitions). Les fusions-acquisitions ont pour conséquence de regrouper deux entreprises qui bénéficient alors des ressources et compétences de chacune

STRATEGIE  DE  COMMUNICATION   Cas  Sephora     Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT BILAN & DIAGNOSTIC Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -­‐  appartient  au  groupe  LVMH   -­‐  réseau  international  depuis  1998  :   présence  notamment  aux  USA  et  en   Chine   -­‐  15  000  collaborateurs  dans  le   monde  dont  3810  en  France

marchés importantes dans le métier du luxe : LVMH, RICHEMONT et GUCCI GROUP. Tableau de répartition du chiffre d’affaires par société (base 2010, en million d’euros) : Entreprise | HERMES | RICHEMONT | LVMH | GUCCI GROUP | Chiffre d’affaires | 2400,8 | 5176 | 20320 | 2500 | Part de marché | 7,90% | 17,03% | 66,85% | 8,22% | On peut ici voir que le marché du luxe est composé d’un leader principal qui dispose des deux tiers du marché : Le groupe LVMH, qui détient plus des deux/tiers des marchés

COMMUNICATION GLOBALE D’UNE JOAILLERIE : CARTIER Introduction: Cartier est une entreprise française de luxe (joaillerie et horlogerie), créée à Paris en 1847 par Louis-François Cartier. Elle appartient au groupe suisse Richemont et est devenue une véritable référence dans son domaine. Spécialisée en haute joaillerie et haute horlogerie, la marque est aujourd’hui mondialement connue, pour ses montres notamment. La marque s’est largement développée et Cartier possède aujourd’hui des boutiques

DISTRIBUTION 07/09/2001 - Première campagne publicitaire, création d'un magazine, nouvel organigramme, réflexions sur sa communication... Sephora est peut-être en passe de devenir l'un des grands annonceurs de demain. L'équipe de création interne de Sephora n'a pas beaucoup goûté aux vacances cette année. Dans la plus stricte confidentialité, elle a préparé la première campagne de publicité de ce géant du cosmétique qui, avec plus de 430 millions d'euros (2,82 milliards de francs) de chiffre d'affaires

DE L’ENVIRONNEMENT Un engagement de longue date La protection de l’environnement est un enjeu de longue date pour LVMH. L’industrie du luxe, synonyme de beauté et d’excellence, doit viser, plus que d’autres, l’exemplarité pour la préservation de l’environnement. Dès 1992, une direction dédiée à l’environnement a été créée par Bernard Arnault, Président-Directeur Général de LVMH (Moët HennessyLouis Vuitton). En 2001, Bernard Arnault a réaffirmé son engagement en signant une charte environnementale

plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Sephora compte 1567 magasins dans le monde dont 254 magasins en France. Le magasin dans lequel j’ai réalisé mon stage a été créé le 19 octobre 2011. Sephora fait partie du réseau LVMH (Louis Vuitton-Moët Hennessy) qui est le premier groupe mondial de marques de produits de luxe, dont la mission est de symboliser l’élégance et la créativité à travers leurs produits et leur culture qu’ils représentent tout en alliant tradition et

Général), Miguel Labourg (SAS Institue, DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup, Président), Emmanuel Thouan

Analyse du secteur……………………………………………………………………7 B) Le diagnostic interne………………………………………………………………………10 1. La segmentation stratégique………………………………………………………………..10 2. L'analyse fonctionnelle……………………………………………………………………..12 II. Les manœuvres stratégiques…………………………………………………………..13 1. Stratégie intra-industrielles………………………………………………………………………13 2. Stratégie inter-industrielles………………………………………………………………………13 3. Stratégie de communication………………………………………………………………..14 Conseils pour l’avenir ………………………………………………………………………