Communication Interne Lvmh

structuré autour d’une ou plusieurs finalités. Elle rassemble des Hommes, des savoirs, des savoirs faire, des savoir être, des moyens financier et des informations. Les éléments d’une organisation sont en interaction les uns avec les autres, en interne et avec son environnement de façon significative. Une finalité est la raison d’être de l’organisation, pour une entreprise la finalité est faire du profit, pour une association caritative, c’est s’occuper des sans-abris, pour une équipe municipale

création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■ La distribution internationale 279 279 280 284 288 290 297 303 304 311

activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art 222 232 239 242 Chapitre 8 251 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI 251 260 266 270 273 274 277 TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■ La distribution internationale « Circuits de distribution

entreprises RH : Ressources Humaines ICPE : Installations Classées pour la Protection de l’Environnement CSR : Corporate Social Responsability GRH : Gestion des Ressources Humaines OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Economique LVMH: Louis Vuitton Moet Hennessy Glossaire Business : affaire Corporate Social Responsability : responsabilité sociétale des entreprises European Commission : Commission Européeenne Reporting : rapport Shareholder : actionnaire Stakeholder : partie

investir en Recherche & Développement afin de proposer toujours plus de nouveaux produits. Par ailleurs, beaucoup de normes et lois régissent le marché. 2. Marketing Mix Politique de distribution Yves Rocher s’appuie sur une expertise à la fois interne et externe. La distribution des produits se fait à travers plusieurs canaux : Internet, les magasins et son catalogue papier. Les clients ont aussi accès à un système de vente « privée » ou à domicile, avec une présentation des différents produits

création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■ La distribution internationale 279 279 280 284 288 290 297 303 304 311

données d’entretiens réalisés auprès de cadres de L’Oréal, des documents fournis par l’entreprise et de diverses publications recensées par les auteurs. Les données du cas n’engagent que les auteurs et, en aucun cas, l’entreprise L’Oréal. Toute communication sans accord des auteurs est interdite 1 Prix des meilleurs CAS AGRH 2003 – PRIX du STYLO d’OR 2003 CCMP-CCIP. Fabien Blanchot & Michel Kalika, 2003 PLAN DU CAS L’OREAL L’Oréal : une « success story » 1. Éléments d’identité et performance

capacité financière et la culture surtout, seront des deux régulateurs pour choisir la meilleure voie. Notons enfin que la meilleure option pour un pays ne sera pas la meilleure pour le pays voisin de la même zone. Option financière Croissance interne – externe Solo/Partenariat Autonomie /Rapidité Options technologiques et immatérielles solo/partenariat Options Commerciales Solo/partenariat Optimiser la rentabilité commerciale internationale. Cette figure présente les trois options des modes

Introduction 2. Méthodologie d'analyse et de diagnostic stratégique (interne et externe) 3. Les outils 4. Choix de la stratégie: cohérence entre objectifs, ressources et stratégie Contenu du programme Journée 2: Connaître les différentes stratégies 1. Les stratégies d'ensemble 2. Les stratégies d’activité 3. Les différentes stratégies possibles : 4. Différenciation – Domination par les couts – Externalisation – Croissance interne et externe Contenu du programme Journée 3: La mise en œuvre du choix

d’anticiper, la façon d’ê … En t=0, on ne peut pas satisfaire toutes ces cibles. Il faut essayer de comprendre le rôle de chaque cible dans notre pdt. Qui nous pénalise, qui nous avantage ? Chacune de ces cibles sont des cibles de communication. Donc, en amont de la mise sur le marché, il faut recréer la chronologie de chaque cible, après les avoir identifié. Les marques vont réfléchir à des valeurs qu’elles veulent développer = on baisse le risque de cacophonie. Dénominateur