Communication Interne Magasin Ikea

Contexte : forte concurrence exigent, informel (qui s’informe et compare) et infidèle ; relations complexes dans la chaîne de valeur. De la transaction à la relation “La valeur du lien avant le bien” Individualiser et personnaliser l’offre et la communication (ex: mailing: mail avec notre nom et prénom) Utiliser la marque pour créer et renforcer l’attachement et l’engagement Relations avec les clients, employés, partenaires, distributeurs, etc… Optique marketing sociétal: Demande d’ethnique

pu étudier cette entreprise en interviewant Madame Aurélie Queralt, chef de secteur senior chez Ferrero depuis octobre 2010. Chaque vendeur a un secteur prédéfini, avec un certain nombre de magasins rattachés, quelles que soient les enseignes. Son secteur est un des secteurs du Sud Ouest, comprenant 20 magasins de Pau, Oloron à Toulouse. L'étude de ce cas sera divisée en deux parties : Premièrement nous verrons l'environnement de l'entreprise, son organisation, sa structure dans le contexte économique

         1-Harizo RABARIOELINA :Directeur commercial d’Homeopharma 2-Richard Branson : Fondateur et PDG du groupe VIRGIN 3-Lindsay Owen-Jones : DG du Groupe L’OREAL 4-Steve Jobs : PDG du groupe APPLE 5-Ingvar Kamprad : Fondateur et PDG de IKEA 6-Serge Rajaonarison directeur général du réseau CECAM 7-Jack Welch : Fondateur et PDG Général Electric 8-Warren Buffet : Financier 9-Michael Dell : Fondateur et PDG de DELL 10-Carlos Ghosn : PDG du Groupe Renault et Nissan 11-Bill Gates : Fondateur

..................... .35 www.groupe-forest.com / info@groupe-forest.com groupeforest .02 en INTRODUCTION Vue ? Qui a encore du temps à perdre pour faire ses courses ? Qui supporte encore de se faire recevoir dans un magasin terne par un vendeur revêche ? En travaillant de façon cohérente sur l’ensemble des stimuli l’objectif devient le « réenchantement » de la consommation, une consommation qui contribue à construire l’individu qui se définit de plus en plus comme

L’enseigne Truffaut a su répondre aux attentes des clients au bon moment, en leur proposant des produits adaptés. La marque a donc acquis une notoriété nationale avec son évolution constante. En 1929, l’enseigne ouvrait son premier magasin et aujourd’hui elle détient 42 magasins répartis sur la France entière. Truffaut s’est construit un empire considérable pour devenir aujourd’hui le numéro un en France dans le secteur de la jardinerie. 3 I. Présentation générale 1/ Historique La famille Truffaut

Sommaire Introduction 1) Picard  Présentation  Dates clés  Les Produits 2) Analyse structurelle du secteur  Les cinq forces de porter  Ressources  Diagnostic interne et externe 3) Stratégies  Stratégies de spécialisation  Stratégie d’externalisation  Modalités de mises en œuvre o Croissance interne o Croissance externe o Partenariats Conclusion   Introduction Avec la crise économique actuelle, les entreprises ont de plus en plus de mal à se développer ; les décisions

La mondialisation 1-Le nouveau village planétaire Les moyens de communications audiovisuelles modernes et la télécommunication instantanée de l’information conjugués aux autres innovations scientifiques et technologiques sont à l’origine de la modification profonde de la société. En effet, ces avancées ont considérablement réduit le monde en un seul petit village sans frontières où toutes les distances se sont estompées. On a donc l’impression de vivre dans un même temps, au même rythme et donc

................................. 7 Organisation, valeurs et ambition .................................................................................................... 9 Structure interne de Tupperware Brands ..................................................................................... 9 Structure interne de Tupperware en France .............................................................................. 11 Organisation « à l’échelle humaine » .......................................

effet, ces deux techniques se sont développées afin de permettre à de nombreuses entreprises de faire leur communication, en passant par d’autres moyens que les médias classiques, tel l’affichage ou le spot télévisé, qui demande un budget conséquent. Ces deux méthodes n’utilisent pas les mêmes moyens, mais elles ont le même but. En effet, la finalité commune à ces deux types de communication est l’information rapide et peu coûteuse pour faire connaître, améliorer ou repositionner l’image d’un produit

enseigne grandissante 9 1.1 Le concept d’Alinéa 10 1.2 Les valeurs de l’enseigne 11 1.3 Historique 12 1.4 Alinéa en chiffres 13 2/Présentation du magasin : Alinéa Noyelles Godault 14 2.1 Alinéa Noyelles Godault 14 2.2 L’environnement du point de vente 15 3/Le rayon enfant du secteur Meuble-Nuit d’Alinéa Noyelles-Godault 16 Deuxième partie- Comment