Communication Interne Starbucks

commentaires message par message (et supprimer ceux qui ne vous conviennent pas). Contrôles d'accès : Ils permettent de définir qui pourra lire et écrire dans votre blog. Un blog de groupe incluant plusieurs auteurs peut constituer un excellent outil de communication au sein d'une petite équipe ou d'une famille, par exemple. Ou si vous préférez être le seul auteur du blog, pourquoi ne pas créer un espace en ligne privé destiné à rassembler des articles, des liens ou des idées pour vous uniquement ou pour les

mondialisation II-LES TECHNOLIGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION : 1-Le commerce électronique 2-Les nouvelles valeurs portées par Internet 3-L’émergence de méta-marchés 4-La restructuration des réseaux de distribution 5-La naissance des infomédiaires 6-L’élargissement géographique du marché 7-L’impact de la communication électronique 8-Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing 9-Le problème de la protection

pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4  Les composantes de l’attractivité 4  L’analyse PEST 4  Analyse de la demande 5  Analyse de la concurrence 5  Le jeu des 5 forces (de Porter) 7  L’hexagone sectoriel 7  Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8  Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité 8  La

caractère protéiforme. 15 années passées à marketer des services et des produits technologiques, même à divers niveaux (Grand-public, PME, grandes entreprises, ventes directes, ventes indirectes, partenariats, France, Royaume Uni, Europe, reste du monde, interne, externe,…) ne peuvent donner – quelle que soit votre expérience et sa profondeur – une idée complète du sujet tant la tâche est immense. Notre expérience est ainsi indéniablement – et sciemment – orientée vers le B2B . Nous nous sommes efforcé néanmoins

personnalité d’un individu s’exprime sous forme de traits de caractère. La personnalité est une variable utile pour analyser le comportement d’achat => Personnalité des gros consommateurs de café : personnes plutôt conviviale => Aménagement de Starbuck pour les rendre agréable et accueillant. La personnalité des marques : 5 traits principaux de la personnalité de la marque : - la sincérité (honnête, saine). - l’excitation (qui ose, qui a de l’esprit, de l’imagination) - la compétence (sur

? 2 2. UN POUVOIR D’INFLUENCE EN OR : UNE CIBLE À FORTS ENJEUX 4 3. UN COMPORTEMENT DISRUPTIF FACE AUX MARQUES 8 4. LES DIGITAL NATIVES : UN REFUS DU MARKETING TRADITIONNEL DES 4P, MAIS UNE SENSBILITÉ AUX MARKETING DES 4E 14 II. LA MUSIQUE EN COMMUNICATION ET MARKETING 19 1. ETAT DES LIEUX DE L’UTILISATION DE LA MUSIQUE ET FAÇONS DE FAIRE 19 2. UN FORT MOYEN DE SEGMENTATION 26 3. LA MUSIQUE COMME ÉLÉMENT D’IDENTITÉ ET D’IMAGE – SNCF 27 4. MAIS SURTOUT : UN FORMIDABLE STIMULATEUR D’ÉMOTIONS 29 III

Management de la diversité culturelle A l'export (Collaboration, fusion, arrivée sur un marché...) En interne (équipe multiculturelle) Conséquence ! Agir avec crédibilité sur des marchés internationaux Gestion des relations entre les centres de décision et les unités de production et de services périphériques Valorisation locale des stratégies commerciales Gestion des relations internes entre « compétences » d'origine ethnique diverse. MANAGEMENT INTERCULTUREL PARTIE I THEORIES &

marques : Stratégie de concentration sur le secteur ou plusieurs grands groupes s’affrontent (Nestlé, Danone, Ferrero) Cadbury doit faire face à des concurrents qui ont une grande visibilité auprès des consommateurs. -Sa stratégie Marketing et de communication qui lui assure une visibilité importante. Ses principaux objectifs marketing sont : -Viser les masses -Atteindre tous les membres de la famille -Etre reconnu de meilleure qualité que les autres -Stratégie de concentration : rachat des marques

réplication de concept à l’identique, l’aménagement du point de vente du franchisé doit respecter le cahier des charges du franchiseur. Il serait perturbant pour la clientèle d’arriver dans un Starbucks qui n’aurait pas de fauteuils… * 4- Le franchisé doit respecter la charte graphique, la communication, les engagements financiers et juridiques du franchiseur ? * 5- Le franchisé est tenu de verser une redevance initiale et des royalties La redevance initiale et les royalties correspondent

 a   été  ‘vendu’  par  les  experts  du  milieu  depuis  longtemps,  mais  cela  restait  quelque  part  une  utopie  très   abstraite.   Seules   des   marques   comme   Starbucks,   Coca-­‐Cola   ou   quelques   exceptions   avaient   réussi   à   passer  le  cap.  C’est  maintenant  au  tour  de  toutes  nos  entreprises  ‘classiques’.  Evidemment,  le  processus