Communication Interne Veolia

SOMMAIRE Introduction I- Analyse interne/ externe, stratégie et présentation II- Culture d’entreprise III- Changement IV- Problématique Conclusion Introduction Bayerische MotorenWerke G. m. b. H. vu le jour en 1917, ayant été fondée en 1916 en tant que Bayerische Flugzeugwerke AG (BFW); il est devenu Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft (BMW AG) en 1918. Le Groupe BMW - une des plus grandes

AELB Eddy RENAUD Irstea Bordeaux Frédéric BLANCHET VEOLIA Dominique GATEL ASTEE Jean-Pierre RIDEAU MEDDE/DEB Eric BREJOUX ONEMA Michel GILBERT AITF animateur GT « eau et assainissement » Nathalie ROISNE CANALISATEURS DE FRANCE Hortense BRET Eau de Paris Charlotte GINSBURGER FNCCR Sylvain ROTILLON VILLE DE PARIS Jean-Luc CELERIER OIEau Matthieu HERVE MEDDE/DEB Anne-Claire SANDRAZ VEOLIA EAU Sylvain CHARRIERE SEDIF Pierre LAZZAROTTO IRH

le biais de l’entrepreneur et non par le prix comme pour le marché * On substitue souvent la firme aux marchés, par exemple service interne d’impression de Paris 1. Dans la théorie néoclassique rien ne permet d’expliquer la taille de la firme à part le fait qu’il y a une limite technologique du fait des rendements décroissants. * Le fonctionnement interne de l’entreprise : la théorie néoclassique n’explique pas que dans chaque entreprise il existe un service des ressources humaines, de même

Peugeot-Citroën Alstom - Renault Areva - Rhodia Association Europe et - Safran Entreprises BPCE - Sanofi-Aventis - Schneider Electric Bouygues - Servier Carrefour - SNCF Coop de France - Sopexa EADS - Thalès Électricité de France - Total GDF-Suez L’Oréal - Veolia La Poste Source : Cercle des délégués permanents - Le Cercle des délégués permanents (qui réunit les lobbyistes français en poste à Bruxelles) compte 220 membres individuels dont une large proportion d’organisations professionnelles, consulaires

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 Société TOTAL AXA CARREFOUR PSA PEUGEOT CITROEN EDF FRANCE TELECOM SUEZ SAINT-GOBAIN RENAULT TOTAL-FRANCE AUCHAN (GROUPE) INTERMARCHE (GROUPE) VEOLIA ENVIRONNEMENT CNP ASSURANCES BNP PARIBAS VINCI LECLERC (E.) BOUYGUES CREDIT AGRICOLE (GROUPE (GROUPE) SANOFI-AVENTIS CA 2007 158 752 000 93 633 000 82 148 000 60 613 000 59 637 000 52 960 000 47 475 400 43 421 000 40 682 000 37 012 956 36 715 000

de premier niveau, entretien privatif des espaces verts, traitement de façades, gardiennage…), les services aux occupants (les services de proximité comme la gestion des salles et évènements, l’accueil du public, le classement, les déménagements internes, la gestion du courrier ou des approvisionnements), les services aux procédés : la maintenance multi-technique, notamment la logistique, la gestion des stocks, le tenue des magasins. D'autres entreprises sont spécialisées par domaine : agroalimentaire

de l’autorité et de la discipline * Esprit de corps : à renforcer car harmonie et unité entre les membres d’une organisation sont une force. Les responsables doivent s’occuper de leur propre équipe (unité de commandement) et développer la communication verbale Les idées de Fayol sur « l’administration générale » rencontrent peu d’écho en France et traversent l’Atlantique pour revenir en France dans les années 60-70 et se matérialisent par : * Le développement de la planification stratégique

événementielles Sommaire Introduction3 Présentation de l’entreprise :3 Mon poste chez Excoffier Recyclage :5 Première partie : La gestion des relations entre annonceur et agence événementielle.10 CHAPITRE 1 : l’événementiel, un outil récent de communication dans nos entreprises.10 1.1L’événementiel, une nouvelle approche10 1.2 L’événementiel et son contexte15 CHAPITRE 2 : l’annonceur, le stratège de l’événementiel21 2.1 L’annonceur, premier acteur de l’événementiel21 2.2 Les stratégies établies

organisation et un tiers pour la prise en charge, l'exploitation, la gestion continue et l'amélioration de : Fonctions entières de l'organisation (ex. : informatique, nettoyage, ressources humaines, paie/revenus, facturation, comptabilité, marketing et communication), D’infrastructures (ex. : système d’informations, systèmes de sécurité, réseaux de télécommunications), De processus opérationnels (ex. : exploitation de matières premières, production industrielle, exploitation d'un réseau de télécommunications

filière DEEE 1. Etat des lieux 1-2. Acteurs On peut distinguer les acteurs « productifs », au cœur de la filière, des acteurs centralisateurs qui organiseront la filière. 1-2-1. Acteurs « productifs » Préalablement à la présentation des acteurs internes à la filière, il est nécessaire de définir les acteurs en amont de la filière que sont les producteurs, les distributeurs et les consommateurs. Un producteur est une personne qui fabrique, vend ou revend des EEE sous sa propre marque (cas des marques