Communication Managériale Entretien

la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la relation. Dans ce sens, les apports des technologies de l’information et de la communication constituent une évolution majeure dans les services bancaires. Ceci nous amène à poser la problématique quant aux effets des TIC sur la qualité de la relation. Sur la base d’une étude empirique conduite dans le domaine des services bancaires professionnels

but des entretiens que vous allez effectuer est de vous fournir des informations que vous ne pourriez obtenir autrement (c’est-à-dire ni dans un livre, ni dans un article, ni sur le net). Ces entretiens vont vous permettre d’affiner votre représentation du métier et vous faire pénétrer sur les lieux de travail des professionnels qui vous intéressent. Au niveau méthodologique, le fait de mener ces entretiens vous aidera à développer vos capacités de recherche d’information, de communication avec autrui

BTS Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR Activité : NEGOCIATEUR EN MATERIAUX Service : commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : CHEZ LE PROSPECT

|E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |( |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : « entretien de recrutement :

Université de Nice Sophia-Antipolis Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines Thèse de doctorat de 3° cycle Sciences de l’Information et de la Communication Option : Etude de l'homme en société, culture scientifique et technique de l'entreprise Le tourisme sportif en quête d’identité La construction identitaire dans les organisations de tourisme sportif, entre idéologies sportives et matérialité professionnelle marchande. Auteur : Bernard Massiera

....................................... 53 Rite-LSCI-CNRS. fosty@free.fr........................................................................................................................... 53 LES HIÉRARCHIES INTERMÉDIAIRES FACE À L’IDÉAL MANAGÉRIAL : UN DISCOURS, DES PROCESSUS................................................................................................................................ 67 Marie Buscatto .....................................................................

_______________________________________________________________87 2.5.4 Le transfert des contrats de travail de l’entité absorbée ______________________________________90 2.5.5 Les négociations collectives _______________________________________________________________91 2.5.6 La communication _______________________________________________________________________92 2.6 Phase d’intégration ____________________________________________________ 94 2.6.1. Le passage de relais aux managers pour la mise en œuvre du projet ___________________________94

réside en l’échec de la stratégie managériale du nouveau Directeur quand à la progression de la rentabilité. La volonté de ce dernier visant à réduire encore plus les effectifs durant les rushs ainsi que les pressions supplémentaires exercées ont conduit à un conflit social ouvert entre les équipiers et la direction, aboutissant à un arrêt de travail collectif. 3. Diagnostique et niveaux d’analyse (du plus important au moins important) : Pressions managériales Pratiques RH Relations sociales

1. Premier cas : coaching centré sur la personne 1. L'image et le développement du leadership 2. La prise de poste 2. Deuxième cas : coaching centré sur la situation  2.1. Les conflits managériaux et les situations de crise sociale 2.2. La cohésion d'équipe CONCLUSION INTRODUCTION De nos jours, de plus en plus de dirigeants d’entreprise sont encouragés à essayer de nouvelles approches d'accompagnement de personnes