Communication non-violente

de la communication  Définition de la communication  On peut définir la communication comme le processus par lequel une personne (émetteur) transmet un message ou un signal à une autre personne (destinataire) en s’assurant qu’il est bien compris.  La communication va au-delà des mots. Elle se fait également par l’expression faciale, les gestes volontaires et involontaires, les sentiments manifestés et l’intonation.  Nature de la communication On note une communication formelle

La communication est un processus par le quel on partage de l'information pour arriver a une compréhension mutuelle: Communication interpersonnelle elle implique l'échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présent l'un face a l'autre et qui s entendent et se voient, la compréhension des messages dépend des mots utilisées, des expressions du visage, et des gestes corporels. Processus de communication L'émetteur: c'est la source d'émission du message Le message: c'est le

BASES DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE 7 55 % % 38 %  Prise de contact avec le jury : - sachez dire : « Bonjour Madame … » ; - avant de vous assoir, attendez d’y être invité(e) ; - présentez votre pièce d’identité et votre convocation au jury ; - préparez votre phase d’exposé en positionnant devant vous les documents nécessaires, la clé USB si vous souhaitez présenter des documents numériques … Mais sur tout le temps de l’évaluation de l’oral : - soignez le langage corporel (non verbal) :

peu répandu mais de nombreuses activités hors-entreprise sont organisées - Il n’est pas mal vu de parler d’argent - Il faut éviter d’aborder les thèmes de la religion, la politique et le libéralisme. Langage non-verbal - Une grande importance est donnée à la communication non verbale et à l’image. - Il faut faire attention au fait que les américains ont une culture juridique où seul l’écrit compte Relation au temps - Les américains sont très pragmatiques, « time is money ». -

à l’établissement moins stressé par le trajet et bien sûr, ne pas arriver en retard. Pensez à éteindre votre téléphone portable avant l’entretien. Arrivez au moins 5 minutes en avance ce qui montrera une ponctualité et de la motivation. I. La communication verbale A. Le discours à adopter Etre poli. Employer un vocabulaire riche et précis avec un langage professionnel. Adapter son intonation en fonction du sujet abordé. Etre acteur de la conversation, curieux et attentif : l’interlocuteur appréciera

La transposition de la vie personnelle au travail 2) Madame B. face à son « anxiété», sa « dépression » et sa « souffrance » V. Mon ressenti 10 VI. Mon devenir professionnel 10 Conclusion 11 Introduction Dans le cadre du module 5 « relation-communication » de la formation d’aide-soignante, je vais vous proposer une situation qui m’a interpellée lors de mon troisième stage. La situation se déroule pendant ma deuxième semaine de stage, dans un service de chirurgie. C’est ma première matinée. Au vue

BTS M.U.C Communication La communication non verbale I L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION NON VERBALE Tout message est transmis avec des signes qui sont le code du message. L’émetteur choisit ces codes selon la situation, selon le récepteur : soit des signes verbaux, mots ou phrases parlés/écrits soit des signes non verbaux : gestes posture expression habits timbre de voix Les paralangages accompagnent très souvent le langage pour renforcer ce qui est dit , ils sont une communication silencieuse

185 pages s’intitule « le toucher apprivoisé », il a été écrit par Pascal Prayez et Joël Savatofski parut pour la première fois en 1989 aux éditions Lamarre. Ils ont écrit ce livre pour pallier le besoin grandissant de détente, de toucher, de communication, pour offrir des techniques et des enseignements, un savoir-faire aux soignants (infirmières, aides soignantes), aux professionnels du corps (esthéticiennes, coiffeurs, professeurs de gym), aux danseurs (chorégraphie de danse massage), aux acteurs

La communication verbale et non verbale dans la construction du sens La communication interpersonnelle ne passe pas que par les mots. Elle est composée d'un ensemble de signes verbaux (la voix, l'intonation…) mais aussi d'un ensemble de signes non verbaux qui ne relèvent pas de la parole (les gestes, la posture, le regard, les mimiques, les silences…). La communication non verbale, également dénommée « paralangage », contribue à donner un sens au message tout autant que la communication verbale

Promotion : 2014 « La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit » Peter Drucker Module 5 : Relation et Communication IFSS TROYES Sommaire Introduction Description de la situation Analyse de la situation Conclusion Remerciements Bibliographie Annexes