Communication Professionnelle Travail Social

Formation Septembre 2010 Table des matières PREAMBULE INTRODUCTION PRMIERE PARTIE : RAPPORT DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES (RAP) I - Appellation du BTS II – Champ d’activité III - Description des fonctions et des activités 3-1- Fonctions 3-2- Explications des tâches professionnelles 3.3 – Les conditions d’exercice IV- Profil du titulaire du diplôme 4.1 – Savoirs et savoir-faire professionnels 4.2 – Qualités personnelles 4.3 – Aptitudes et compétences générales DEUXIEME PARTIE : RAPPORT DE CERTIFICATION

BTS ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer

|Organisation et enjeux |P. | |Deuxième partie : Analyse des risques psycho sociaux | |Les risques psycho sociaux | | | |Les différents types de stress

planification de son activité externes d’emploi et de carrière, dans le management des compétences, dans l’utilisation d’outils de mesure de la performance des collaborateurs, sans oublier dans le suivi de leur satisfaction et de leur implication dans leur travail et de leur attachement à leur entreprise. Les processus sur les quels repose le système de management de la qualité (SMQ) s’appliquent d’ailleurs aussi bien à la fabrication qu’au recrutement , à la formation , la gestion de carrière et au management

question oral 1 et 2GRAND 1introduction:définition des notions: tensions sociales, hiérarchie, cohésion"Vous qui êtes dans l'enseignement national, vous devez avec une certaine expériences des tensions au sein de votre organisation => et de l'impact que cela peut avoir sur votre travail d'équipe (cohésion).tensions sociales : Situation de conflit entre personnes (individus ou groupe). conflits = élément de détérioration du climat relationnel, une situation d'opposition plus ou moins forte et

et technologies de la gestion Projet de programme Communication et gestion des ressources humaines Spécialité « Communication et gestion des ressources humaines » Novembre 2004 Direction de l’enseignement scolaire – Bureau du contenu des enseignements – www.eduscol.education.fr/prog COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion Spécialité « Communication et gestion des ressources humaines » I. PRESENTATION

messieurs : les Directeurs régionaux de l’agriculture et de la forêt ; les Chefs de services régionaux de la formation et du développement ; les Directeurs d’établissements publics locaux d’enseignement et de formation professionnelle agricoles (EPLEFPA). Objet : référentiel professionnel du professeur d’éducation socioculturelle et conditions d’exercice de ses activités. Bases juridiques : décret n°71-618 du 16 juillet 1971 fixant les obligations de service hebdomadaire des personnels d’enseignement

Thèse Thèse Diplôme d’école : IEP, Archi, Arts… 3-6 ans DE Paramédical, Social 3-4 ans Professionnel 2 Professionnel 2 11 11 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 MASTER MASTER Recherche 2 Recherche 2 MASTER MASTER DIPLÔME DIPLÔME DE GRANDE ECOLE DE GRANDE ECOLE MASTER 1 MASTER 1 LICENCE 3 LICENCE 3 LICENCE 2 LICENCE 2 LICENCE 1 LICENCE 1 IUP 2 IUP 2 IUP 1 IUP 1 LICENCE LICENCE PROFESSIONNELLE PROFESSIONNELLE DEUST2 DUT 2 BTS 2 DEUST2 DUT 2 BTS 2 DEUST 1 DEUST 1 CLASSE CLASSE PRÉPA

réseaux sociaux sur le monde de l’entreprise Table des matières INTRODUCTION 6 1. Les réseaux sociaux et opportunités pour l'employeur 7 Utilisation des réseaux sociaux en vue de recruter 7 Avantages du recrutement via les réseaux sociaux 8 2. Les réseaux sociaux et compétitivité de l'entreprise 11 Travail collaboratif 2.0 11 3. E-réputation d’entreprise 12 4. Les réseaux sociaux et risques pour l'entreprise 13 5. Comment limiter l’impact négatif des réseaux sociaux ? 14

plusieurs diplômes en travail social, ce Livret 2 doit permettre à un jury, qui en fera lecture et analyse, d’identifier les connaissances, aptitudes et compétences que vous avez acquises dans votre expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole. Pour vous aider dans la constitution de ce Livret 2, il est nécessaire : de lire attentivement la notice d’accompagnement spécifique au diplôme que vous visez, de consulter attentivement le référentiel professionnel correspondant au diplôme