Communication Ralph Lauren

produit de consommation courante. Produits considérés comme des produits d'appels indispensables pour les clients. L'entreprise a su conférer une image valorisante à toutes ses marques. Capacité de l’entreprise à mettre en place, des campagnes de communication qui vont asseoir la notoriété de ses marques. o Vente : Référencement chez tous les grands distributeurs (Auchan, Carrefour...). • Recherche et développement : Point fort depuis la création de l'entreprise. Aujourd'hui L'Oréal compte

adapté en fonction des segments de clients. En ce moment le groupe en dispose 28: L’Oréal Paris, L’Oréal Professionnel, Kérastase Paris, Matrix, Garnier, Redken, Maybelline New York, SoftShen Carson, Lancôme Paris, Giorgio Armani, YSL Beauté, Ralph Lauren, Biotherm, Helena Rubinstein, Shu Uemura, Kiel’s, Diesel, Cacharel, Vichy, La Roche-Posay, Innéov, SkinCeuticals, The Body Shop, Sanoflore, Viktor & Rolf, Kéraskin Esthetics, Mizani, Le Club des Créateurs. -Le deuxième facteur est un emballage

products : premium products and services sold through select retail outlets, including skincare, make-up and fragrances. The leading brands are Lancôme, Helena Rubinstein, Biotherm, Shu Uemura, and Kiehl's but also perfume brands such as Giorgio Armani, Ralph Lauren, Cacharel,... Active cosmetics : dermo-cosmetic skin care products sold through pharmacies and specialist retailers. The leading brands are Vichy, La Roche-Posay, Inneov and Skinceuticals. Body Shop segment operates a chain of cosmetic stores

CHEVALIER CHANEL I- L’INDUSTRIE DU LUXE, UN MARCHE PAS COMME LES AUTRES 3 1. La présentation du secteur 3 2. Les spécificités de ce secteur 4 2.1. La demande 2.2. Le produit 2.3. Le prix 2.4. La distribution 2.5. La communication 4 5 5 6 6 3. Les axes stratégiques 6 II- LA MAISON CHANEL 9 1. Les structures des marchés 9 1.1. Le marché de la haute couture 1.2. Le marché des parfums et de la cosmétique de luxe 1.3. Le marché des bijoux et de

demande de l’Oréal 5 B. L’offre de l’Oréal : 8 II. Le marketing – mix des produits l’Oréal Grand Public 10 A. Le produit 10 B. Le prix 12 C. La distribution 13 D. La communication 14 III. Lancement de la gamme « Lissage Brasil » à travers une approche 4C 15 A. Customer values 15 B. Communication 16 C. Convenience 18 D. Customer Cost 19 Conclusion 21 Bibliographie 22 * Introduction : L’Oréal est un groupe industriel français crée en 1907 par Eugène Schueller

  plus   de   marques   optent  pour  une  stratégie  volontariste  :  développement  de  collections  de  haute  joaillerie   (Louis  Vuitton,  Dior,  Chanel,  Gucci,  Hermès,  Ralph  Lauren,  …),  ouvertures  de  boutiques   dédiées   (Chanel,   Dior,   Versace,   Louis   Vuitton,   …),   investissement   dans   des   ateliers   de   haute  joaillerie  (cf.  Louis

opérations de street et de buzz marketing reste difficile à mesurer, raison pour laquelle, les annonceurs hésitent à se lancer. Par contre le développement des médias ciblés les incite à prendre plus de risques. Internet est devenu un vecteur de communication important, la presse voit se multiplier les magasines spécialisés pour cette cible (Miss Ebene, Divas, Amina…). Les marques changent le visage de la beauté en choisissant des femmes sexy d’origines différentes. Avec des représentantes comme Halle

principaux fabricants et leurs marques     Fabricant (nationalité) Chiffre d'affaires monde 2006 (en millions d'euros) Marques     Luxottica (italien) 2.605* Ray-Ban, Chanel, Persol, Vogue, Dolce&Gabbana, Versace, Tiffany, Prada, Polo Ralph Lauren, Bulgari, Burberry, Arnette, DKNY, Killer Loop, Miu Miu, Revo, Donna Karan     Safilo  (italien) 617 Gucci, Dior, Diesel, Giorgio Armani, Emporio Armani, Hugo Boss, Carrera, Marc Jacobs, Yves Saint Laurent, Pierre Cardin, Stella McCartney

la moyenne française. Les médias estiment le marché français à 5 milliards dʼ€. Mais, malgré cela, il semble quʼils restent des consommateurs comme les autres et non extravertis dépensant frénétiquement leurs salaires. - Dépense dʼhygiène 83% - Communication, internet 72% et mobile 75% - Alimentaire 73% - Vêtement 70% - Produits cosmétiques 60% - Sorties 61% Leurs achats sont loin dʼêtre automatiquement gay-friendly et leurs marques préférées sont Fnac, Google, Ikea. Nous pouvons observer différents

distribution (achats en ligne) et les codes de communication du luxe (interactivité, multiplication des medias, blogs, forums, etc.). On peut même se demander si l’achat en ligne ne deviendra pas le canal de distribution majoritaire pour le luxe en 2015. Prenons quelques exemples pour illustrer nos propos : * Jean-Paul Gautier a lancé en mars 2008 un nouveau parfum, « Eau d’Amour », pour lequel le créateur a décidé de faire la campagne communication sur les téléphones mobiles. De plus, les équipes