Communication Visioconférence

de véhicules particuliers) Les transports sont dispersés à travers tout le territoire français grâce à son organisation radiale, c'est-à-dire que les transports sont organisés autour d'un centre d'où partent et où arrivent les grands axes de communication. Cette structure est donc la réponse à la prépondérance de Paris dans les transports. On parle aussi de « réseau en étoile » autour de la capitale. Tout est décidé là bas puis les flux sont séparés ce qui forme une sorte d'étoile. On peut démontrer

L'internet est également un outils indispensable dans le monde du travail. En effet il y a un gain de temps considérable à utiliser les mails pour communiquer entre les services, mais aussi pour les communication entre les différentes entreprises dans le monde entier, notamment avec le service de visioconférence. Les informations sont donc transmise plus rapidement. De plus les personnes sociable sont généralement curieux, alors ces personnes pourront trouver tous ce qu'il veulent pour se socialiser sur

cadre de ce travail, dépend de la stratégie globale que se fixe la direction en termes de ressources humaines. Elle implique la participation à des salons de recrutement, notamment, et la promotion d'une marque employeur dans une optique de communication RH, de façon plus générale 3/13 Cartographie des sous-processus Recrutement Fournisseurs Donnée d’entrée PROCESSUS Données de Sortie Clients Service demandeur de recrutement Fiche de poste, descriptif missions Sourcing

La communication interne de l·entreprise Remerciements:       Mr.Abdellah Bensfia: Pr. chercheur à l¶ESIC. Mr.Ali Grine:chef service à la BAM. Mme.Sahar Abdelli: Cadre à BARID El MAGHREB. Mlle.Yasmine lazrak : Responsable à NETWORK. Mlle.Al oufi : Pr. à la faculté de l éducation Mr.Abdesllam Ouladlehssen: Chef de service de la communication interne de BARID ELMAGHREB Bibliographie  BÉON P., Comment développer la communication interne, Nathan, page 9, 1995 DÉTRIE, P., BROYEZ

l’information et de la communication désignent l’ensemble d’outils et de ressources technologiques permettant de transmettre, enregistrer, créer, partager ou échanger des informations, notamment les ordinateurs, l’internet (sites web, blogs et messagerie électronique), les technologies et appareils de diffusion en direct (radio, télévision et diffusion sur l’internet) et en différé (lecteurs audio et vidéo et supports d’enregistrement) et la téléphonie (fixe ou mobile, satellite, visioconférence, etc.

Encadré par : Année universitaire 2009/2010 Sommaire Introduction I- Communication au sein de l’entreprise  1. Objectifs de la communication interne 2. Moyens de communication 2.1. Les moyens oraux 2.2. Les moyens écrits  2.3. Les moyens audiovisuels 2.4. Les moyens combinés  II- Crise du dialogue social 1. Conflits collectifs 2. Conflits individuels III- Représentation

génération » par rapport à un magasin classique. SFR met en place un espace dédié à la relation client afin de satisfaire au plus vite et au mieux des clients toujours plus exigent. Ces derniers pourront sur place, par exemple, dialoguer en visioconférence avec des experts du service client. Avec la suppression des comptoirs, SFR modifie complètement l’accueil et la prise en charge de ses visiteurs avec un accueil personnalisé dès leur arrivée grâce notamment au système de « ticketing » DÉFINITION :

La communication écrite interne Les ≠docs : Note de service : Transmet un ordre, des consignes. Elle a un style propre (un seul sujet abordé), elle doit ê claire, sa rédact° courte, le ton impersonnel. Elle ne comporte ni interpellat°, ni formule de politesse. Note d’informat° : Elle informe avec précis° et objectivité. Note d’instruct° : Elle communique des ordres, des consignes, sans interprétat° possible, sur un ton impératif. Elle doit ê lisible et comporter un délai d’applicat° Note de synthèse :

M3I MSIG MGL- 2010-2011 INTRODUCTION La communication interne constitue de plus en plus un sujet d’organisation et de gestion à la mode. Avec la situation actuelle d’ouverture de marchés, de libre échange et de concurrence, on cherche de nouvelles ressources pour se positionner, voire, s’imposer dans le marché. La communication semble être l’un des moyens possibles. Les managers deviennent de plus en plus conscients de l’intérêt et de l’apport de tous les acteurs dans

La communication interne Plan ● Première partie: contextes de la communication interne – – – – – – – – Contextes de la communication interne La fonction communication interne Les fondamentaux de la communication Les objectifs de la communication interne Communication interne et théories managériales L'information est une matière première Les circuits de l'information Les systèmes d'information ● Deuxième partie: l'activité de communication interne – – – – Les outils de communication