Comportement Consommateur Face Au Luxe

1) Méfiance face à l’aliment 4 1.1) Les crises sanitaires à l’origine de la méfiance des Français 4 1.2) Prise de conscience de l’alimentation industrielle 5 1.3) Une confiance mitigée envers les signes officiels de qualité 6 2) Corrélation entre alimentation et santé 7 2.1) Influence de la façon de nourrir sur la santé à l’épreuve 7 2.2) Les conséquences nuisibles d’une alimentation non-équilibrée 8 3) Exigence d’information du consommateur 8 3.1) Un consommateur devenu plus

Rapport de stage Présentation de l’entreprise Leader mondial du luxe, LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton dispose d’un portefeuille de plus de 60 marques prestigieuses. Ce qui représente des ventes de 16,5 milliards d’euros en 2007, et plus de 71000 personnes à travers le monde ainsi qu’un réseau de plus de 2000 magasins. La mission du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art de vivre occidental en ce qu’il a de plus raffiné. LVMH veut symboliser l’élégance et la créativité

compagnies aériennes (L’entreprise Southwest en 1971) et dans la grande distribution (Aldi). Cependant, la crise a nettement été bénéfique pour ces produits et services dits low-cost. En effet, avec un pouvoir d’achat toujours en baisse, les consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus à la recherche de simplicité, ils se demandent pourquoi payer des services superflus alors qu’on pourrait économiser de l’argent sur un mauvais repas lors d’un vol par exemple. On peut alors se demander si le

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nombreuses recherches. Ainsi, beaucoup de magasins n’hésitent pas à recourir à une mise en scène minutieusement étudiée dans le but d’influencer positivement le consommateur qui est à la recherche d’expériences originales et hédoniques. Aujourd’hui, dans le contexte d’une concurrence croissante et face à un comportement de consommateur de plus en plus difficile à cerner, la gestion d’espace de vente est devenue une étape essentielle vers la différentiation. La conception d’un environnement différencié

.......................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre des expériences.................. La cocréation de contenus : le consommateur est-il un bon directeur marketing ?...................................

Méditerranée" et de haute qualité, non testés sur des animaux et fait à partir exclusivement d'actifs minéraux et végétaux -Clientèle diversifiée: produits aussi vendus aux professionnels (pharmacie, grandes surfaces), compagnie aérienne, hôtels de luxe -Magasins originaux (permet aux clients de s'évader dans un environnement chaleureux au couleurs de la Provence) Potentiel de production: -Ne dispose que d'une seule usine de production à Gordes Organisation commerciale: -Ancienneté, expérience

QU'UN PRIX JUSTE ? ................................................................. 14 2.1 LES FONDEMENTS GENERAUX DU PRIX JUSTE .................................................. 17 2.2 SEPT COUPLES PRODUIT / PRIX SOUMIS A L’EVALUATION DES CONSOMMATEURS 19 2.3 MDD VS MARQUES NATIONALES : LA MARQUE EST-ELLE INJUSTE ? .................... 22 2.4 PRIX DE RESERVATION ET PRIX JUSTE ............................................................ 24 3. VARIATIONS DE PRIX ET JUSTICE ..............

= 16,7 % ------------------------------------------------- CF = Calcul fixation des prix II. Le comportement du consommateur face au prix => Le prix communique : on se fait une idée d’un produit juste en fonction de son prix (exemple du vin). => 1/3 des consommateur d’essence, se souvenaient une heure après du prix du plein. A. La sensibilité de consommateur au prix. Elle dépend de trois critères : * L’importance de la dépense (prix du 1er appart’ de la 1er

l’offre 1) Description 2) Caractéristiques 3) Les types d’acteurs 4) Les enjeux V. Les intervenants du secteur PARTIE II : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I. Segmentation de la demande 1) Tableau récapitulatif 2) Synthèse de chaque comportement II. Le processus d’achat PARTIE III : LE CAS DE L’ENTREPRISE NICKEL I. Historique II. Ses consommateurs 1) Les cibles 2) Les freins III. L’offre de Nickel 1) Les produits « haut de gamme » 2) Les produits « bas de gamme » 3) Les