Comportement Consommateur Face Au Luxe

Positionnement de gamme et compétitivité : les enseignements du secteur du luxe français Lionel Fontagné PSE-Ecole d’économie de Paris - Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Décembre 2013 p. 2…………..Introduction p. 6…………..Que sait-on du commerce international de produits à forte image ? p. 9…………..France, Italie et Suisse leaders des produits de luxe p. 12…………Les facteurs macroéconomiques de succès p. 15…………Les facteurs microéconomiques de succès p. 23…………Conclusion p. 24…………Références Cette étude

M1 MV Promotion 2010-2011 Amelle Lamara Gwendaelle Lefevre Marine Gosset Zakia Belguedj Nassima Heddadji LES NOUVELLES APPROCHES DE LA SEGMENTATION  Face à des consommateurs de plus en plus complexes, souvent imprévisibles et qui apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, les critères de segmentation traditionnels et les outils classiques du marketing se révèlent désormais insuffisants. Des critères aussi évidents que l’âge, l’appartenance sociale ou le genre par exemple qui sont à affiner

: les produits Professionnels les produits Grand Public les produits de Luxe la Cosmétique Active + de 20 Marques positionnées sur des créneaux différents, G/ présentes dans tous les circuits de distribution " " "'<@<( 2003 : 19ème année de du CA 14 milliards € de chiffre d’affaires en 2003 + 7,1% Répartition du CA par pôle Répartition du CA par division 3% 6% 14% Cosmétiques Dermatologie 25% Produits de Luxe Produits Grand Public 97% 55% Produits Professionnels Cosmétique Active

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I– LES VARIABLES EXPLICATIVES DE L‘ACHAT II- LE PROCESSUS DE PRISE DE DECISION DU CONSOMMATEUR Année 2008 Année 2008 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION Plusieurs variables rentrent, en compte lors de la réalisation d’un acte d’achat : - psychologiques (conscientes et inconscientes) Les responsables marketing ne peuvent pas contrôler

croissance exponentielle dans les années 2000, sous la vivace impulsion de Jean Paul GALLARD. Outre son positionnement haut de gamme, cette SA mise sur la qualité du produit et se tourne vers un large panel de consommateurs. 1. L’environnement de Nespresso Afin de s’adapter aux demandes des consommateurs, Nespresso s’intéresse à l’environnement qui l’entoure. Pour cela, nous allons suivre certains modèles d’analyse de marketing qui vont nous permettre de mieux visualiser les éléments qui influencent le

2) L’environnement concurrentiel p. 11-17 B) La détermination de la stratégie générale p.17 1) Les choix stratégiques : une réflexion à long terme p.17-19 2) L’expansion du groupe sur le marché du luxe p.19-21 3) Les voies stratégiques de l’entreprise p. 21-25 II. La déclinaison opérationnelle de la stratégie corporate p.26 A) La politique commerciale de LVMH p.26 1) La stratégie commerciale

d'innovation) Etude quantitative Sert à mesurer ou à quantifier des informations. Elle est généralement menée auprès d'un échantillon de consommateurs Marque distributeur Produits crées par des distributeurs tels que Mivella ou Prix garantie Zapping Les clients changent régulièrement de marques. Ils essaient les nouveautés Dual choice Go or not go, comportement du consommateur qui va acheter un produit ou pas Valeur Elle est en fonction de la qualité, des services et du prix, où les deux premiers influencent

4.9% Un bilan très positif : ce succès tient en partie à l’amélioration de la diversité de l’offre, au merchandising ainsi qu’aux conseils d’achats. (source : Emap Media Régie informations et services média/marketing). a) Le comportement des consommateurs. 90.9% des femmes se parfument. Elle consomment et achètent davantage que les hommes et plus particulièrement la tranche 35-49 ans. Selon nous, ces résultats rappellent que le parfum est avant tout un produit « femme » même s’il est

Les prix • Prix pratiqués sur le marché • Marge des intermédiaires • Droits et taxes 2- La demande 2.1 Analyse quantitative de la demande Niveau de consommation et son évolution Profil des consommateurs Pouvoir d’achat 2.2 Analyse qualitative de la demande • Motivations et freins • Comportements d’achat • Caractéristiques de la consommation • Segmentation 3 – La commercialisation et la distribution 3.1 Les caractéristiques • Intermédiaires de la distribution • Circuits de distribution

Developpement I) La segmentation du marché de la mode a) On peut segmenter le marché de la mode. En se basant sur le découpage proposé dans le shéma ci-dessus. On voit que le secteur est divisé en trois grandes catégorie, les produits de luxe, les produits de moyenne gamme et enfin les produits d’entrée de gamme. Si l’on analyse le marché, on se rend compte que la plupart des marques se focalise sur un seul segment de marché, ainsi on a des marques haut de gamme (Yves Saint Laurent, Louis