Comportement Consommateur Face Au Luxe

et développer le mix mktg correspondant. LA SEGMENTATION * Pq ? parce que consommateurs ont des besoins différents * Segmenter le marché = découper le marché en segments * Segments = ens, groupe homogène de consommateurs ayant les mêmes besoins, les mêmes attentes 1) Mktg segmenté * Mkgt segmenté < > mktg de masse * Segment de marché = groupe de clients qui partagent les mêmes désirs face au produit. * Identification des segments choix des segments visés développer

| |( Apport de l’expérience et d’une approche plus méthodique. | |( Fervente utilisatrice d’Ebay ; elle comprend le fonctionnement du site et peut parler des comportements des utilisateurs. | | | |- création des « category managers »

C&A………………………………………………………………………………P.11 Le cas La Redoute …………………………………………………………………….P.12 Les nouvelles enseignes……………………………………………………………..P.13 Les nouvelles tendances…………………………………………………………………..P.16 Le comportement du consommateur : Les variables psychologiques……………………………………………………….P.18 Les variables externes………………………………………………………………...P.20 Le comportement dans certaines situations……………………………………...P.21 Conclusion……………………………………………………………………………………P.24 Bibliographie…………………………………………………………………………………P.25 1 GAROT Delphine – ESC

questions : - « Que demandent exactement mes clients ?» - « Quels sont les clients avec lesquels je réalise le plus de profit ?» - « Que me rapportent mes campagnes marketing, sont-elles efficaces ?» - « Comment suivre le comportement sans cesse en évolution de mes clients ou consommateurs ?» Connaitre ses clients, leurs habitudes, leurs goûts, leurs attentes, permet à une entreprise de personnaliser un acte de vente, une offre ou encore une campagne marketing. L'entreprise qui est capable de maintenir

fournisseurs d- Le pouvoir de négociation des clients e- Les concurrents f- Le comportement du consommateur DEUXIEME PARTIE: PROPOSITION DE SOLUTONS A- Stratégies alternatives 1- Stratégie de positionnement sur le marche 2- Stratégie de diversification B- Plan marketing stratégique et stratégies à adopter 1- Plan marketing stratégique a- Les besoins du consommateur b- L’attractivité du marché c- La compétitivité du restaurant 2-Stratégies à adopter

Le packaging et design dans le monde du luxe Sommaire Préface Partie 1. Le design dans le domaine du luxe Chapitre 1.1. Le design, discipline stratégique pour l’entreprise Section 1.1.1. Définition des termes Section 1.1.2. Le Design produit Section 1.1.3. Design, image de marque Chapitre 1.2. Agences de design Section 1.2.1. Les agences de design Section 1.2.2. Les métiers Section 1.2.3. Les moyens d’apprentissage Partie 2. Processus d’élaboration d’un packaging

PREMIERE PHASE : PRESENTATION DE L’OREAL ← L’Oréal au Monde ← L’Oréal au Maroc DEUXIEME PHASE : PRESENTATION DES PRODUITS L'OREAL ← Produits Professionnels ← Produits Grand Public ← Produits de Luxe ← Cosmétique Active ← The Body Shop TROISIEME PHASE : DEMARCHE MARKETING DE L'OREAL DANS LE MONDE ET LE MAROC ← Recherche et Innovation ← Marketing Créativité (Stratégique et Opérationnel)

[pic] «  Le luxe est le refus fondamental de l’être humain de limiter sa vie à une survie » Stéphane Marchand Les guerres du luxe On peut qualifier de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire

société AD est une entreprise qui commercialise des produits de soin et de maquillage sur le marché féminin. Cette entreprise est reconnue pour son image de luxe et de haut de gamme. Cependant, le marché des produits de soin n’est pas exclusivement réservé au marché féminin et connaît depuis les années 1980-1990 un succès auprès des consommateurs masculins, même si la taille de ce marché reste modeste. Ainsi, la société AD cherche à connaître le marché masculin qui lui est jusqu’à présent inconnu.

étant le cadre théorique, ou nous avons essayer de délimiter, à travers la psychologie sociale entre autre, les comportements et attitudes des individus à travers notamment les notions de groupes sociaux, de normes et de croyances. La deuxième partie faisant l’objet d’une étude exploratoire au travers d’entretiens menés auprès des acteurs de la cité. LES MARQUES ET COMPORTEMENT D'ACHAT A) Les Marques 1.Définition Qu'est-ce qu'une marque? D'après Kotler et Dubois, dans leur ouvrage